Histórias de sustentabilidade: Defendendo a acessibilidade no INOUT Hostel

A acessibilidade em viagens já percorreu um longo caminho, com os fornecedores de transporte e acomodação percebendo que precisam atender aos viajantes com necessidades extras de saúde física, neurológica e mental. Mas muitos fornecedores de viagens ainda estão aprendendo, inclusive os albergues. Para conhecer um albergue que está conseguindo garantir a acessibilidade, estamos indo para Barcelona, para conhecer o INOUT hostel.

Ao completar20 anos de existência, não é surpresa que eles tenham sido finalistas do Extraordinary Inclusive HOSCARs em 2021. Com 90% da força de trabalho do hostel composta por pessoas com deficiência, esse hostel é uma luz brilhante não apenas para outros hostels, mas para empresários de todo o mundo. Para esta edição das Histórias de Sustentabilidade do Hostelworld, conversamos com o diretor do INOUT, Izaskun Quilez Arsuaga, para saber mais sobre como eles acomodam viajantes com necessidades de acesso e para descobrir como você pode participar.

Conheça o INOUT Hostel

Quando você pensa em uma viagem a Barcelona, pode pensar em uma viagem agitada pela cidade, repleta de arquitetura, história e praia. O que mais você poderia precisar? Bem, na verdade, há muito mais do que parece. Faça uma pequena viagem para fora da animada metrópole e você encontrará a vasta paisagem verde do Parque Collserola (ou Parc Natural de Collserola). Conhecido como o grande pulmão verde de Barcelona, o parque é repleto de trilhas para caminhadas, natureza e até mesmo um castelo do séculoXIV. Com mais de 8.000 hectares, é o maior parque metropolitano do mundo e é 22 vezes mais alto que o Central Park, em Nova York. O parque também conta com algo que o Central Park não tem: um albergue!

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E não é qualquer albergue. O INOUT hostel é o primeiro de seu tipo, construído a partir de uma iniciativa social sem fins lucrativos para promover a diversidade e a inclusão de pessoas com deficiência. Cercado pela paz do parque, o INOUT é um refúgio revigorante, com uma perspectiva igualmente revigorante sobre as capacidades das pessoas com necessidades extras.

Oferecendo emprego para pessoas com deficiências

Parte da organização sem fins lucrativos Icaria Social Initiatives, a missão do INOUT é promover a inclusão social e profissional de pessoas com deficiência. Dos 60 membros da equipe, 55 são portadores de deficiência. Esses membros da equipe trabalham em funções no hostel e no restaurante para garantir o bom andamento das atividades diárias e ajudar os viajantes a aproveitar sua estadia.

Izaskun diz que, muitas vezes, quando as empresas empregam pessoas com deficiência, elas são classificadas em funções industriais, mas o INOUT mostra que elas não apenas podem se destacar em ambientes de trabalho social, mas que, muitas vezes, os clientes nem percebem, e muitos terminam a estadia sem saber que a equipe que conheceram tinha uma deficiência. É disso que se trata a inclusão! 👏

Tornando seu albergue acessível

O INOUT não oferece apenas um local de trabalho inclusivo, ele também criou um espaço inclusivo e acessível para os viajantes. O hostel é adaptado para atender às necessidades físicas, visuais e auditivas de qualquer pessoa que entre no edifício.

Para ajudar as pessoas com deficiências físicas e permitir que todos os hóspedes tenham acesso às suas instalações, eles instalaram rampas, elevadores e estacionamento adaptado. Eles têm 100 camas acessíveis e banheiros adaptados para garantir que todos os hóspedes tenham uma estadia confortável.

Para os viajantes com necessidades visuais, há contraste de cores entre o teto, o piso e as portas, iluminação acessível por toda parte e até mesmo uma lupa na recepção. Nos elevadores e entradas, você encontrará sinais em braile e piso podotátil. E para aqueles com dificuldades auditivas, há uma iluminação de emergência alternativa para os hóspedes que talvez não ouçam os alarmes de emergência.

Construindo uma comunidade inclusiva

Com a inclusão na mente de muitos viajantes, não é nenhuma surpresa saber que muitos escolhem se hospedar no INOUT por causa do elemento social por trás dele. O albergue se tornou um ponto de encontro para aqueles que querem apoiar uma organização que está causando um impacto positivo e, ao mesmo tempo, ter uma estadia fantástica. E as ótimas críticas falam por si!

Este lugar é fantástico, uma iniciativa incrível de que precisamos mais no mundo. Se você quer passar bons momentos na natureza, realmente confortável (cama e instalações), refeições baratas, equipe simpática e viajantes, você precisa ir para lá.”

“Provavelmente o melhor hostel em que já me hospedei… o objetivo e a meta do hostel são incríveis! Ele está localizado na natureza e tem piscina, quadra de basquete e pingue-pongue. A equipe foi incrível! Vou visitá-lo novamente antes de sair de Barcelona!”

Clique aqui para ler mais avaliações

O INOUT é extremamente orgulhoso de sua equipe e fala sobre isso sempre que tem oportunidade. Em sua comunidade local, o albergue fez o que pretendia: mudar concepções errôneas sobre o que as pessoas com deficiência podem ou não fazer e gerar respeito por aqueles com necessidades extras. Por sua vez, os visitantes internacionais liberam seus próprios preconceitos inconscientes, criando um efeito de gotejamento e abrindo mentes em todo o mundo.

Como os viajantes podem se envolver

Sabemos que nossos viajantes se preocupam em apoiar albergues inclusivos. Em uma pesquisa com clientes do Hostelword, 50% disseram que encontrar acomodações inclusivas influencia o local onde escolhem se hospedar, e 83% acham que os albergues são extremamente ou muito inclusivos. Então, como você pode apoiar o INOUT?

Hospede-se lá ou reserve uma sala de reuniões

Como parte das Iniciativas Sociais da Icaria, sem fins lucrativos, o dinheiro ganho com o albergue é revertido para projetos sociais de apoio a pessoas com deficiências. Só de se hospedar lá, você já está apoiando uma mudança positiva! Já mencionamos que eles têm uma piscina? Pegue meus óculos de proteção!

Você é um morador local ou está de passagem a trabalho? Você também pode reservar uma sala de reunião ou um espaço de coworking para o dia.

Jante no restaurante ou na cafeteria

Com um restaurante e uma cafeteria no local, troque as refeições na cidade por uma refeição tranquila na natureza depois de um dia explorando o parque. O restaurante está aberto tanto para o público quanto para os hóspedes do albergue.

Compre produtos INOUT

Guarde uma lembrança de sua viagem e contribua para uma boa causa, com produtos como garrafas reutilizáveis, copos e calendários.

O INOUT quer incentivar todos os albergues a tomarem medidas para se tornarem mais inclusivos, implementando medidas para atrair membros da equipe de diversas origens e experiências, realizando sessões de treinamento para promover a conscientização sobre diversidade e inclusão e contratando funcionários com deficiência. Como diz Izaskun, seu objetivo é que as pessoas com deficiência sejam tratadas como iguais. Com uma classificação acima da média em comparação com seus pares e avaliações de viajantes que elogiam a hospitalidade da equipe, eles estão realmente cumprindo essa meta!

para reservar sua estadia no INOUT, clique aqui.

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