{"id":1279603,"date":"2026-05-14T10:05:52","date_gmt":"2026-05-14T10:05:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/what-to-do-if-you-dont-like-your-hostel-2\/"},"modified":"2026-07-06T09:04:46","modified_gmt":"2026-07-06T09:04:46","slug":"was-tun-wenn-dir-dein-hostel-nicht-gef%c3%a4llt-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/de\/was-tun-wenn-dir-dein-hostel-nicht-gef%c3%a4llt-2\/","title":{"rendered":"Was tun, wenn dir dein Hostel nicht gef\u00e4llt?"},"content":{"rendered":"<p>Das kommt vor. Man kommt in einer Jugendherberge an, die in der Anzeige v\u00f6llig in Ordnung aussah, checkt ein, schaut sich um und sp\u00fcrt, wie einem ein wenig das Herz in die Hose rutscht. Die Fotos wurden offensichtlich mit einem Objektiv aufgenommen, das den Raum um 40 % gr\u00f6\u00dfer erscheinen l\u00e4sst. Die in der Beschreibung erw\u00e4hnte \u201egesellige Atmosph\u00e4re\u201c entpuppt sich als ein Flur, der nach der Gruppe von gestern Abend riecht. Das Badezimmer hat schon bessere Jahrzehnte gesehen. Der Schlafsaal hat zw\u00f6lf Betten, obwohl in der Anzeige acht angegeben waren.<\/p>\n<p>Manchmal entspricht ein Hostel einfach nicht deinen Erwartungen. Manchmal liegt es tats\u00e4chlich unter dem beworbenen Standard. Manchmal ist es objektiv gesehen in Ordnung, passt aber zu diesem bestimmten Zeitpunkt deiner Reise einfach nicht zu dir.<\/p>\n<p><strong>Was auch immer der Grund sein mag \u2013 du hast mehr M\u00f6glichkeiten, als den meisten Menschen bewusst ist.<\/strong> Du musst nicht an einem Ort bleiben, an dem du ungl\u00fccklich bist. Du musst eine schlechte Erfahrung nicht stillschweigend hinnehmen. Und du musst deine Buchung nicht komplett verlieren, wenn du weiterziehen m\u00f6chtest.<\/p>\n<p>Dieser Leitfaden deckt das gesamte Spektrum ab: Wie du einsch\u00e4tzen kannst, ob das Problem behebbar ist, wie du mit dem Hostelpersonal \u00fcber Probleme sprichst, wie du abreisen kannst, wenn es n\u00f6tig ist, wie du dich bei R\u00fcckerstattungen und Stornierungsbedingungen zurechtfindest und wie du schnell eine bessere Unterkunft findest, wenn du bereits in der Stadt bist.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/hostelworld.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" class=\"post links\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1276006 post links\" src=\"https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Poolside-1-Puri-Garden-Ubud-Indonesia-Large.webp\" alt=\"\" width=\"2500\" height=\"1667\" srcset=\"https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Poolside-1-Puri-Garden-Ubud-Indonesia-Large.webp 2500w, https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Poolside-1-Puri-Garden-Ubud-Indonesia-Large-300x200.webp 300w, https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Poolside-1-Puri-Garden-Ubud-Indonesia-Large-1024x683.webp 1024w, https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Poolside-1-Puri-Garden-Ubud-Indonesia-Large-768x512.webp 768w, https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Poolside-1-Puri-Garden-Ubud-Indonesia-Large-1536x1024.webp 1536w, https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Poolside-1-Puri-Garden-Ubud-Indonesia-Large-2048x1366.webp 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 2500px) 100vw, 2500px\" \/><\/a><\/p>\n<h2 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\">\ud83e\udd14 Zun\u00e4chst: Finde heraus, was das eigentliche Problem ist<\/h2>\n<p>Bevor du irgendetwas anderes unternimmst, solltest du ehrlich zu dir selbst sein und dir klar machen, womit du es zu tun hast. Es gibt einen Unterschied zwischen einem Hostel, das ein echtes Problem hat, und einem Hostel, das einfach nur anders ist, als du es dir vorgestellt hast.<\/p>\n<p><strong>Echte Probleme, bei denen es sich lohnt, etwas zu unternehmen:<\/strong><\/p>\n<ul class=\"[li_&#038;]:mb-0 [li_&#038;]:mt-1 [li_&#038;]:gap-1 [&#038;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&#038;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Sauberkeit, die unter jedem vern\u00fcnftigen Standard liegt (sichtbarer Schmutz, Schimmel, Sch\u00e4dlingsbefall)<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Sicherheitsbedenken (defekte Schl\u00f6sser, keine sicheren Aufbewahrungsm\u00f6glichkeiten, unsichere elektrische Installationen)<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">L\u00e4rm, der das Schlafen dauerhaft unm\u00f6glich macht \u2013 nicht nur eine einzige laute Nacht<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Das Hostel hat sich in der Anzeige erheblich falsch dargestellt (falscher Standort, fehlende versprochene Einrichtungen)<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Bel\u00e4stigung oder Verhalten von Mitarbeitern oder anderen G\u00e4sten, das eine Grenze \u00fcberschreitet<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Dinge, die vielleicht nur einer kleinen Anpassung bed\u00fcrfen:<\/strong><\/p>\n<ul class=\"[li_&#038;]:mb-0 [li_&#038;]:mt-1 [li_&#038;]:gap-1 [&#038;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&#038;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Die Atmosph\u00e4re entspricht nicht Ihren Erwartungen<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Der Schlafsaal ist gr\u00f6\u00dfer, als du es dir gew\u00fcnscht hast<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Im Gemeinschaftsbereich ist es zu laut f\u00fcr deine momentane Stimmung<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Du bist m\u00fcde und alles kommt dir schlimmer vor, als es tats\u00e4chlich ist<\/li>\n<\/ul>\n<p>Beides ist kein Grund, sich zu sch\u00e4men. Aber die Reaktion darauf ist unterschiedlich. Echte Probleme erfordern Ma\u00dfnahmen. Eine Diskrepanz in der Atmosph\u00e4re erfordert vielleicht eher ein ehrliches Gespr\u00e4ch mit dir selbst als mit dem Hostel.<\/p>\n<blockquote class=\"ml-2 border-l-4 border-border-300\/10 pl-4 text-text-300\"><p><strong>Warte eine Nacht ab<\/strong>,<strong>bevor du eine endg\u00fcltige Entscheidung triffst<\/strong> \u2013 es sei denn, deine Sicherheit ist gef\u00e4hrdet. Wenn du m\u00fcde und desorientiert ankommst, f\u00fchlt sich alles schlimmer an, als es tats\u00e4chlich ist. Eine erholsame Nacht und ein Morgenkaffee ver\u00e4ndern den Eindruck, den man von einem Ort hat, erheblich.<\/p><\/blockquote>\n<p><a href=\"http:\/\/hostelworld.com\/hostels\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" class=\"post links\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1276007 post links\" src=\"https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/GRAND-HOSTEL-LDK-OSAKA-SHINSAIBASHI-Large.webp\" alt=\"\" width=\"2500\" height=\"1667\" srcset=\"https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/GRAND-HOSTEL-LDK-OSAKA-SHINSAIBASHI-Large.webp 2500w, https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/GRAND-HOSTEL-LDK-OSAKA-SHINSAIBASHI-Large-300x200.webp 300w, https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/GRAND-HOSTEL-LDK-OSAKA-SHINSAIBASHI-Large-1024x683.webp 1024w, https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/GRAND-HOSTEL-LDK-OSAKA-SHINSAIBASHI-Large-768x512.webp 768w, https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/GRAND-HOSTEL-LDK-OSAKA-SHINSAIBASHI-Large-1536x1024.webp 1536w, https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/GRAND-HOSTEL-LDK-OSAKA-SHINSAIBASHI-Large-2048x1366.webp 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 2500px) 100vw, 2500px\" \/><\/a><\/p>\n<h2 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\">\ud83d\udde3\ufe0f Sprich zuerst mit dem Personal<\/h2>\n<p>Wenn es ein konkretes Problem mit deinem Zimmer, deinem Bett oder den Einrichtungen gibt, ist der effektivste erste Schritt, direkt mit dem Hostelpersonal zu sprechen. <strong>Die meisten Hostelmitarbeiter m\u00f6chten wirklich, dass die G\u00e4ste einen angenehmen Aufenthalt haben<\/strong>, und k\u00f6nnen Probleme oft schneller l\u00f6sen, als du denkst.<\/p>\n<p>Was es wert ist, angesprochen zu werden:<\/p>\n<ul class=\"[li_&#038;]:mb-0 [li_&#038;]:mt-1 [li_&#038;]:gap-1 [&#038;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&#038;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Ein defekter Spind oder unzureichende Aufbewahrungsm\u00f6glichkeiten<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Ein unbequemes oder besch\u00e4digtes Etagenbett<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Ein Zimmer, das unangenehm riecht oder nicht ordnungsgem\u00e4\u00df gereinigt wurde<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">L\u00e4rm aus einer bestimmten Quelle, der behoben werden kann<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Eine fehlende Ausstattung, die in der Buchung aufgef\u00fchrt war<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wenn Sie das Problem ansprechen, seien Sie konkret und ruhig. \u201eDer Spind an meinem Etagenbett l\u00e4sst sich nicht abschlie\u00dfen, und ich f\u00fchle mich unwohl dabei, meine Tasche ungesichert zur\u00fcckzulassen\u201c f\u00fchrt eher zu einer L\u00f6sung als eine allgemeine Beschwerde \u00fcber das Zimmer. Geben Sie dem Personal die Chance, das Problem zu beheben, bevor Sie davon ausgehen, dass es das nicht tun wird.<\/p>\n<p><strong>Bitten Sie um einen Zimmer- oder Bettwechsel, wenn Ihr Zimmer nicht Ihren Vorstellungen entspricht.<\/strong> Hostels haben h\u00e4ufig freie Pl\u00e4tze in verschiedenen Schlafs\u00e4len, und der Umzug in ein anderes Zimmer oder auf eine ruhigere Etage kann das Erlebnis komplett ver\u00e4ndern, ohne dass Sie das Hostel \u00fcberhaupt verlassen m\u00fcssen.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/hostelworld.com\/hostels\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" class=\"post links\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1276008 post links\" src=\"https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Dorm-Female-Auberge-Bishop-Canada-Montreal-Large.webp\" alt=\"\" width=\"2500\" height=\"1711\" srcset=\"https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Dorm-Female-Auberge-Bishop-Canada-Montreal-Large.webp 2500w, https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Dorm-Female-Auberge-Bishop-Canada-Montreal-Large-300x205.webp 300w, https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Dorm-Female-Auberge-Bishop-Canada-Montreal-Large-1024x701.webp 1024w, https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Dorm-Female-Auberge-Bishop-Canada-Montreal-Large-768x526.webp 768w, https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Dorm-Female-Auberge-Bishop-Canada-Montreal-Large-1536x1051.webp 1536w, https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Dorm-Female-Auberge-Bishop-Canada-Montreal-Large-2048x1402.webp 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 2500px) 100vw, 2500px\" \/><\/a><\/p>\n<h2 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\">\ud83d\udd04 Zimmer- oder Schlafsaalwechsel<\/h2>\n<p>Dies ist die Option, an die die meisten Menschen gar nicht denken, die aber einen erheblichen Teil der Unzufriedenheit im Hostel mit sehr wenig Aufwand l\u00f6st.<\/p>\n<p>Verschiedene Schlafs\u00e4le innerhalb desselben Hostels k\u00f6nnen sich wie v\u00f6llig unterschiedliche Orte anf\u00fchlen. Ein Zimmer zur Stra\u00dfenseite hin kann laut sein, w\u00e4hrend das Zimmer zum Innenhof hin ruhig ist. Ein gemischter Schlafsaal mit zw\u00f6lf Betten kann chaotisch sein, w\u00e4hrend der mit sechs Betten ruhig ist. Ein Zimmer neben dem Gemeinschaftsbad riecht m\u00f6glicherweise unangenehm; das am Ende des Flurs vielleicht nicht.<\/p>\n<p><strong>So bittest du um einen Zimmerwechsel:<\/strong><\/p>\n<p>Gehen Sie zur Rezeption, schildern Sie ruhig das Problem mit Ihrem aktuellen Zimmer und fragen Sie, ob ein anderes Zimmer verf\u00fcgbar ist. Sie brauchen keine ausf\u00fchrliche Begr\u00fcndung. \u201eIch empfinde den L\u00e4rmpegel in meinem aktuellen Schlafsaal als st\u00f6rend, gibt es etwas Ruhigeres?\u201c reicht aus.<\/p>\n<p>Hostels sind auf gute Bewertungen angewiesen. Unzufriedene G\u00e4ste, die bleiben und vor sich hin schmoren, f\u00fchren zu schlechteren Ergebnissen f\u00fcr alle als G\u00e4ste, die in ein besseres Zimmer umziehen und zufrieden abreisen. Die meisten Mitarbeiter sind aufrichtig bereit zu helfen, wenn man sie darum bittet.<\/p>\n<p>Wenn du mehr Privatsph\u00e4re w\u00fcnschst, frag nach, ob das Hostel Privatzimmer zur Verf\u00fcgung hat und wie hoch der Preisunterschied ist. Ein Upgrade auf ein Privatzimmer ist oft g\u00fcnstiger als der Wechsel zu einem anderen Hostel, wenn man die Kosten und den Aufwand f\u00fcr eine Umbuchung mit einberechnet.<\/p>\n<h2 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\">\ud83d\udccb Die Stornierungsbedingungen verstehen<\/h2>\n<p>Wenn das Gespr\u00e4ch mit dem Personal das Problem nicht gel\u00f6st hat und du abreisen m\u00f6chtest, besteht der n\u00e4chste Schritt darin, zu verstehen, was deine Buchung zul\u00e4sst. <strong>Stornierungsbedingungen variieren erheblich<\/strong>, und wenn du deine kennst, bevor du Entscheidungen triffst, sparst du Geld und vermeidest \u00dcberraschungen.<\/p>\n<p><strong>So \u00fcberpr\u00fcfst du deine Stornierungsbedingungen:<\/strong><\/p>\n<ul class=\"[li_&#038;]:mb-0 [li_&#038;]:mt-1 [li_&#038;]:gap-1 [&#038;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&#038;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Sie finden sie in Ihrer urspr\u00fcnglichen Buchungsbest\u00e4tigungs-E-Mail von Hostelworld<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Sie ist au\u00dferdem in der Hostelworld-App unter \u201eDeine Buchungen\u201c einsehbar<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">In der Hostel-Beschreibung auf Hostelworld werden die Bedingungen deutlich auf der Buchungsseite angezeigt<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>G\u00e4ngige Arten von Stornierungsbedingungen:<\/strong><\/p>\n<div class=\"overflow-x-auto w-full px-2 mb-6\">\n<table class=\"min-w-full border-collapse text-sm leading-[1.7] whitespace-normal\">\n<thead class=\"text-left\">\n<tr>\n<th class=\"text-text-100 border-b-0.5 border-border-300\/60 py-2 pr-4 align-top font-bold\" scope=\"col\">Art der Stornierungsbedingungen<\/th>\n<th class=\"text-text-100 border-b-0.5 border-border-300\/60 py-2 pr-4 align-top font-bold\" scope=\"col\">Was das bedeutet<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td class=\"border-b-0.5 border-border-300\/30 py-2 pr-4 align-top\"><strong>Kostenlose Stornierung<\/strong><\/td>\n<td class=\"border-b-0.5 border-border-300\/30 py-2 pr-4 align-top\">Stornieren Sie vor Ablauf einer festgelegten Frist und zahlen Sie nichts<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"border-b-0.5 border-border-300\/30 py-2 pr-4 align-top\"><strong>Nicht erstattbar<\/strong><\/td>\n<td class=\"border-b-0.5 border-border-300\/30 py-2 pr-4 align-top\">Die Buchungskosten werden unabh\u00e4ngig von einer Stornierung in Rechnung gestellt<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"border-b-0.5 border-border-300\/30 py-2 pr-4 align-top\"><strong>Teilr\u00fcckerstattung<\/strong><\/td>\n<td class=\"border-b-0.5 border-border-300\/30 py-2 pr-4 align-top\">Ein Teil des Buchungsbetrags wird erstattet, wenn vor Ablauf einer bestimmten Frist storniert wird<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"border-b-0.5 border-border-300\/30 py-2 pr-4 align-top\"><strong>Die erste Nacht ist nicht erstattungsf\u00e4hig<\/strong><\/td>\n<td class=\"border-b-0.5 border-border-300\/30 py-2 pr-4 align-top\">Die erste Nacht wird berechnet, der Restbetrag ist erstattungsf\u00e4hig<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p><strong>Das entscheidende Detail zum Zeitpunkt:<\/strong> Bei kostenlosen Stornierungsbedingungen muss die Stornierung in der Regel eine bestimmte Anzahl von Stunden oder Tagen vor dem Check-in erfolgen, nicht vor dem Check-out. Wenn Sie bereits angekommen sind und eingecheckt haben, ist die Stornierungsfrist m\u00f6glicherweise bereits abgelaufen, unabh\u00e4ngig von der Art der Stornierungsbedingungen.<\/p>\n<p>Wenn Sie sich noch innerhalb des Zeitfensters f\u00fcr die kostenlose Stornierung befinden, stornieren Sie \u00fcber Hostelworld und reisen Sie ab. Wenn Sie dieses Zeitfenster bereits \u00fcberschritten haben, lesen Sie weiter.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/hostelworld.com\/social-features\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" class=\"post links\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1276009 post links\" src=\"https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/GettyImages-1555725251-Large-1.webp\" alt=\"\" width=\"2500\" height=\"1667\" srcset=\"https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/GettyImages-1555725251-Large-1.webp 2500w, https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/GettyImages-1555725251-Large-1-300x200.webp 300w, https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/GettyImages-1555725251-Large-1-1024x683.webp 1024w, https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/GettyImages-1555725251-Large-1-768x512.webp 768w, https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/GettyImages-1555725251-Large-1-1536x1024.webp 1536w, https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/GettyImages-1555725251-Large-1-2048x1366.webp 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 2500px) 100vw, 2500px\" \/><\/a><\/p>\n<h2 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\">\ud83d\udcac Eine R\u00fcckerstattung oder L\u00f6sung beantragen<\/h2>\n<p>Wenn das Hostel sich in wesentlichen Punkten falsch dargestellt hat oder ein echtes, ungel\u00f6stes Problem vorliegt, haben Sie auch au\u00dferhalb des regul\u00e4ren Stornierungszeitraums Anspruch auf eine R\u00fcckerstattung. Dies ist etwas anderes, als wenn Ihnen die Unterkunft einfach nicht gef\u00e4llt.<\/p>\n<p><strong>Was als Grund f\u00fcr eine Beschwerde gilt:<\/strong><\/p>\n<ul class=\"[li_&#038;]:mb-0 [li_&#038;]:mt-1 [li_&#038;]:gap-1 [&#038;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&#038;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Das Hostel weicht wesentlich von der Werbung ab (anderer Standort, fehlende, in der Beschreibung aufgef\u00fchrte Einrichtungen, Zimmer, das sich erheblich von den abgebildeten unterscheidet)<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Die Sauberkeit liegt unter jedem zumutbaren Standard und das Hostel hat sich geweigert, Abhilfe zu schaffen<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Sicherheitsprobleme, die das Hostel nicht behoben hat<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Ein Buchungsfehler oder eine \u00dcberbuchung, die dazu gef\u00fchrt hat, dass Sie nicht die Unterkunft erhalten haben, f\u00fcr die Sie bezahlt haben<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>So gehen Sie vor:<\/strong><\/p>\n<ul class=\"[li_&#038;]:mb-0 [li_&#038;]:mt-1 [li_&#038;]:gap-1 [&#038;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&#038;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Dokumentieren Sie das Problem mit Fotos, bevor Sie abreisen<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Fordern Sie direkt und schriftlich ( <a href=\"http:\/\/hostelworld.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" class=\"post links\">per <\/a>E-Mail oder <a href=\"http:\/\/hostelworld.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" class=\"post links\">\u00fcber<strong>Hostelworld<\/strong> <\/a>) eine L\u00f6sung vom Hostel an<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Sollte das Hostel sich weigern, Ihnen zu helfen, wenden Sie sich \u00fcber die App oder die Website an den Kundensupport von Hostelworld<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Ihr Kreditkartenanbieter bietet zudem einen R\u00fcckbuchungsschutz f\u00fcr Leistungen, die nicht wie beschrieben erbracht wurden<\/li>\n<\/ul>\n<p>Seien Sie bei jeder Beschwerde sachlich und konkret. \u201eDas Badezimmer war schmutzig und ich habe Fotos davon\u201c ist eine st\u00e4rkere Argumentation als \u201eEs war nicht das, was ich erwartet hatte.\u201c Hostelworld nimmt berechtigte Beschwerden ernst und verf\u00fcgt \u00fcber ein Streitbeilegungsverfahren.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/hostelworld.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" class=\"post links\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1276010 post links\" src=\"https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Los-Patios-Medellin-Large-1.webp\" alt=\"\" width=\"2500\" height=\"1667\" srcset=\"https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Los-Patios-Medellin-Large-1.webp 2500w, https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Los-Patios-Medellin-Large-1-300x200.webp 300w, https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Los-Patios-Medellin-Large-1-1024x683.webp 1024w, https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Los-Patios-Medellin-Large-1-768x512.webp 768w, https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Los-Patios-Medellin-Large-1-1536x1024.webp 1536w, https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Los-Patios-Medellin-Large-1-2048x1366.webp 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 2500px) 100vw, 2500px\" \/><\/a><\/p>\n<p>\n\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\tid=\"cta_buttons\"\n\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.hostelworld.com\/hostels\/\"\n\t\t\t\t\tclass=\"button orange\"\n\t\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\t\tstyle=\"text-color: #FFF; font-size: 16px; text-decoration: none;\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t<span>Buchen Sie jetzt Ihr Hostel<\/span>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/p>\n<h2 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\">\ud83d\udd0d Schnell ein besseres Hostel finden<\/h2>\n<p>Du hast dich entschieden, weiterzuziehen. Jetzt brauchst du eine neue Unterkunft, am besten ohne wieder in dieselbe Situation zu geraten.<\/p>\n<p><strong>So findest du schnell ein besseres Hostel in derselben Stadt:<\/strong><\/p>\n<ul class=\"[li_&#038;]:mb-0 [li_&#038;]:mt-1 [li_&#038;]:gap-1 [&#038;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&#038;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Suche <a href=\"http:\/\/hostelworld.com\/hostels\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" class=\"post links\"><strong>auf Hostelworld<\/strong> nach <\/a>der h\u00f6chsten Bewertung. In den meisten St\u00e4dten unterscheiden sich die am besten bewerteten Unterk\u00fcnfte deutlich vom Durchschnittserlebnis, und <strong>ein Hostel mit einer Bewertung von 9,0 oder h\u00f6her und 500 Bewertungen ist ein verl\u00e4sslicher Indikator<\/strong> f\u00fcr gleichbleibende Qualit\u00e4t.<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Lies dir die aktuellen Bewertungen durch, nicht nur die Gesamtbewertung. Achte auf Bewertungen aus den letzten drei Monaten. Ein Hostel kann sich schnell in beide Richtungen ver\u00e4ndern.<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Achte besonders auf Bewertungen, in denen die Dinge erw\u00e4hnt werden, die dich im vorherigen Hostel gest\u00f6rt haben. Wenn L\u00e4rm das Problem war, suche nach Bewertungen, in denen \u201eruhig\u201c erw\u00e4hnt wird. Wenn die Sauberkeit das Problem war, suche nach Bewertungen, in denen diese ausdr\u00fccklich gelobt wird.<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Schau dir die Fotos kritisch an. Professionelle Fotos in den Angeboten werden aus dem besten Winkel und bei bestem Licht aufgenommen. Lies die Bewertungen zusammen mit den Fotos, um ein ehrlicheres Bild davon zu bekommen, wie der Ort im Alltag tats\u00e4chlich aussieht.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bei Buchungen f\u00fcr denselben Tag filterst du nach kostenloser Stornierung oder sofortiger Verf\u00fcgbarkeit. Viele Hostels haben insbesondere au\u00dferhalb der Hochsaison noch freie Pl\u00e4tze f\u00fcr denselben Tag.<\/p>\n<blockquote class=\"ml-2 border-l-4 border-border-300\/10 pl-4 text-text-300\"><p><strong>Die <a href=\"https:\/\/global.hostelworld.com\/hoscars\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" class=\"post links\">Hoscars<\/a> (die j\u00e4hrlichen Auszeichnungen von Hostelworld) sind eine n\u00fctzliche Abk\u00fcrzung.<\/strong> Jedes Hostel, das einen HOSCAR gewonnen hat oder daf\u00fcr nominiert wurde, wurde unabh\u00e4ngig auf seine Qualit\u00e4t gepr\u00fcft. Die Suche nach HOSCAR-Gewinnern in deiner Zielstadt liefert fast immer hervorragende Optionen.<\/p><\/blockquote>\n<p><a href=\"http:\/\/hostelworld.com\/hostels\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" class=\"post links\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1276012 post links\" src=\"https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/DSCF0010-PARS-Teatro-Barcelona-Spain-Large.webp\" alt=\"\" width=\"2500\" height=\"1667\" srcset=\"https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/DSCF0010-PARS-Teatro-Barcelona-Spain-Large.webp 2500w, https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/DSCF0010-PARS-Teatro-Barcelona-Spain-Large-300x200.webp 300w, https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/DSCF0010-PARS-Teatro-Barcelona-Spain-Large-1024x683.webp 1024w, https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/DSCF0010-PARS-Teatro-Barcelona-Spain-Large-768x512.webp 768w, https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/DSCF0010-PARS-Teatro-Barcelona-Spain-Large-1536x1024.webp 1536w, https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/DSCF0010-PARS-Teatro-Barcelona-Spain-Large-2048x1366.webp 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 2500px) 100vw, 2500px\" \/><\/a><\/p>\n<h2 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\">\ud83d\udeaa Wie man sich stilvoll verabschiedet<\/h2>\n<p>Das Verlassen eines Hostels ist ganz normal. Hostels verstehen, dass nicht jeder Aufenthalt perfekt verl\u00e4uft. Aber wie du gehst, ist wichtig \u2013 sowohl f\u00fcr das Hostel als auch f\u00fcr dein eigenes Erlebnis in dieser Situation.<\/p>\n<p><strong>Die praktischen Schritte:<\/strong><\/p>\n<ul class=\"[li_&#038;]:mb-0 [li_&#038;]:mt-1 [li_&#038;]:gap-1 [&#038;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&#038;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Teile der Rezeption mit, dass du auscheckst, auch wenn es fr\u00fcher als geplant ist. Verschwinde nicht einfach.<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Gib alle Schl\u00fcssel, Schlie\u00dffachschl\u00fcssel oder Zugangskarten zur\u00fcck<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Sammle all deine Sachen ein, einschlie\u00dflich der Dinge, die in Schlie\u00dff\u00e4chern oder im Safe des Hostels aufbewahrt wurden<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Falls du ein echtes Problem hattest, sprich es beim Verlassen ruhig an. So gibt das Hostel die M\u00f6glichkeit, das Problem f\u00fcr zuk\u00fcnftige G\u00e4ste zu beheben.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Was Sie nicht tun sollten:<\/strong><\/p>\n<ul class=\"[li_&#038;]:mb-0 [li_&#038;]:mt-1 [li_&#038;]:gap-1 [&#038;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&#038;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Hinterlassen Sie keine negative Bewertung, ohne dem Hostel zuvor die M\u00f6glichkeit zu geben, das Problem zu beheben<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Beziehen Sie andere G\u00e4ste im Gemeinschaftsraum nicht in Ihre Beschwerde mit ein. Die Atmosph\u00e4re in Hostels ist empfindlich, und andere G\u00e4ste genie\u00dfen gerade ihren eigenen Aufenthalt.<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Gehen Sie nicht, ohne ausstehende Kosten zu begleichen<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wenn du trotz der Situation vom Personal gut behandelt wurdest, kann eine kleine Anerkennung daf\u00fcr viel bewirken. Die meisten Hostel-Mitarbeiter geben sich wirklich M\u00fche. \u00dcber das Geb\u00e4ude und die Preisgestaltung k\u00f6nnen sie selten selbst entscheiden.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.hostelworld.com\/social-features\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" class=\"post links\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1276011 post links\" src=\"https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/BBC-film-still-Large.webp\" alt=\"\" width=\"1670\" height=\"2500\" srcset=\"https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/BBC-film-still-Large.webp 1670w, https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/BBC-film-still-Large-200x300.webp 200w, https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/BBC-film-still-Large-684x1024.webp 684w, https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/BBC-film-still-Large-768x1150.webp 768w, https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/BBC-film-still-Large-1026x1536.webp 1026w, https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/BBC-film-still-Large-1368x2048.webp 1368w\" sizes=\"auto, (max-width: 1670px) 100vw, 1670px\" \/><\/a><\/p>\n<h2 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\">\u2b50 Eine ehrliche Bewertung hinterlassen<\/h2>\n<p>Bewertungen auf <a href=\"http:\/\/hostelworld.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" class=\"post links\"><strong>Hostelworld<\/strong> geh\u00f6ren <\/a>zu den wichtigsten Beitr\u00e4gen, die Reisende zur Community leisten k\u00f6nnen. Eine durchdachte, ehrliche Bewertung hilft zuk\u00fcnftigen Reisenden, bessere Entscheidungen zu treffen, und tr\u00e4gt dazu bei, dass gute Hostels die Anerkennung erhalten, die sie verdienen.<\/p>\n<p><strong>Falls das Hostel tats\u00e4chlich unter dem Standard lag:<\/strong><\/p>\n<ul class=\"[li_&#038;]:mb-0 [li_&#038;]:mt-1 [li_&#038;]:gap-1 [&#038;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&#038;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Schreibe eine Bewertung, in der du die konkreten Probleme sachlich beschreibst<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Halten Sie fest, ob das Personal versucht hat, die Probleme zu beheben, oder nicht<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Seien Sie fair bei der Beurteilung, wof\u00fcr das Hostel verantwortlich war und wof\u00fcr nicht<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>Eine Ein-Stern-Bewertung f\u00fcr ein Hostel, in dem es an einem Freitagabend laut war, ist unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfig.<\/strong> Eine Ein-Stern-Bewertung wegen echter Sicherheits- oder Hygienem\u00e4ngel ist es hingegen.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Wenn das Hostel in Ordnung war, aber nicht zu dir passte:<\/strong><\/p>\n<p>Dar\u00fcber solltest du sorgf\u00e4ltig nachdenken, bevor du eine Bewertung abgibst. Ein Party-Hostel versagt nicht, nur weil es laut ist. Ein einfaches Budget-Hostel versagt nicht, nur weil es keine Wellness-Einrichtungen hat. Bewerten Sie das Hostel im Hinblick darauf, was es beworben hat und was es tats\u00e4chlich geboten hat, nicht im Vergleich zu einer idealisierten Vorstellung eines Aufenthalts.<\/p>\n<p>Ihre Bewertung bestraft oder belohnt nicht nur ein einzelnes Unternehmen. Sie beeinflusst die Entscheidung des n\u00e4chsten Reisenden, der sich in derselben Situation befindet wie Sie.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/hostelworld.com\/hostels\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" class=\"post links\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1276013 post links\" src=\"https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/DSC00975_Generator_Paris-Large.webp\" alt=\"\" width=\"1616\" height=\"1080\" srcset=\"https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/DSC00975_Generator_Paris-Large.webp 1616w, https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/DSC00975_Generator_Paris-Large-300x200.webp 300w, https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/DSC00975_Generator_Paris-Large-1024x684.webp 1024w, https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/DSC00975_Generator_Paris-Large-768x513.webp 768w, https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/DSC00975_Generator_Paris-Large-1536x1027.webp 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1616px) 100vw, 1616px\" \/><\/a><\/p>\n<h2 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\">\ud83c\udfc6 So vermeidest du das beim n\u00e4chsten Mal<\/h2>\n<p>Das beste Ergebnis eines entt\u00e4uschenden Hostelaufenthalts ist, bei der n\u00e4chsten Buchung besser vorbereitet zu sein.<\/p>\n<p><strong>Worauf erfahrene Rucksacktouristen vor der Buchung achten:<\/strong><\/p>\n<ul class=\"[li_&#038;]:mb-0 [li_&#038;]:mt-1 [li_&#038;]:gap-1 [&#038;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&#038;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>Die Anzahl der Bewertungen ist genauso wichtig wie die Bewertung selbst.<\/strong> Eine 9,5 aus 12 Bewertungen ist weniger zuverl\u00e4ssig als eine 8,7 aus 1.200.<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Lies dir insbesondere die negativen Bewertungen durch. Jedes Hostel hat welche. Was steht darin? Handelt es sich um ein wiederkehrendes oder ein Einzelfallproblem? Reagiert das Personal darauf?<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Pr\u00fcfen Sie, wann die neuesten Bewertungen abgegeben wurden. Ein Hostel, das 2022 noch gro\u00dfartig war, seitdem aber keine Bewertung mehr erhalten hat, k\u00f6nnte sich erheblich ver\u00e4ndert haben.<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Schauen Sie sich die Fotos in zwei Kategorien an: professionelle Aufnahmen und Fotos von G\u00e4sten. Der Unterschied zwischen beiden sagt einiges aus.<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>Bei konkreten Bedenken<\/strong> (L\u00e4rm, Sauberkeit, Sicherheit, gesellige Atmosph\u00e4re) schreib dem Hostel vor der Buchung direkt eine Nachricht. Die Reaktionsgeschwindigkeit und Hilfsbereitschaft des Personals sind oft schon ein n\u00fctzliches Signal an sich.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Das Ziel ist nicht, jede Bewertung ausf\u00fchrlich zu lesen. Es geht darum, f\u00fcnf Minuten mit den richtigen Informationen zu verbringen, statt gar keine Zeit zu investieren.<\/p>\n<h2 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\">\u2705 Abschlie\u00dfende Gedanken: Weiterzusuchen ist eine Option, kein Versagen<\/h2>\n<p>Nicht jedes Hostel wird perfekt zu dir passen. Das ist wirklich in Ordnung. <strong>Die F\u00e4higkeit, eine Entscheidung zu treffen, ruhig damit umzugehen und an einen besseren Ort weiterzuziehen, ist eine der n\u00fctzlichsten Reisef\u00e4higkeiten \u00fcberhaupt. Das ist<\/strong> kein Jammern. Das ist kein Quengeln. Es geht darum, f\u00fcr dein eigenes Erlebnis auf einer Reise einzustehen, f\u00fcr die du hart gearbeitet hast.<\/p>\n<p>Sprich zuerst mit dem Personal. Bitte um einen Zimmerwechsel, bevor du davon ausgehst, dass du das Hostel komplett verlassen musst. Informiere dich \u00fcber die Stornierungsbedingungen. Wenn du abreist, tu dies auf faire Weise und hinterlasse eine ehrliche Bewertung.<\/p>\n<p>Und dann such dir etwas Besseres, denn das Hostel, das du wirklich willst, ist mit ziemlicher Sicherheit gleich um die Ecke oder nur ein paar Filter weiter auf Hostelworld zu finden.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\">Lade die Hostelworld-App herunter und buche jetzt<\/h3>\n<h4><a class=\"post links post links\" href=\"https:\/\/itunes.apple.com\/us\/app\/hostelworld-hostels-hotels\/id348890820?mt=8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" class=\"post links\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-51103 aligncenter post links\" src=\"https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/App-IOS-1.png\" alt=\"\" width=\"203\" height=\"60\" \/><\/a><\/h4>\n<p><a class=\"post links post links\" href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.hostelworld.app&#038;referrer=mat_click_id=a7e362b8d8149e63507f7d1f7184f176-20171011-8816\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" class=\"post links\"><br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-51106 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/App-google-1.png\" alt=\"\" width=\"203\" height=\"60\" \/><\/a><\/p>\n<style>#sp-ea-1275952 .spcollapsing { height: 0; overflow: hidden; transition-property: height;transition-duration: 300ms;}.sp-easy-accordion-enabled .eap_section_title_1275952, body .eap_section_title_1275952 { color: #444; margin-bottom:  30px; }#sp-ea-1275952.sp-easy-accordion>.sp-ea-single {margin-bottom: 10px; border: 1px solid #e2e2e2; }#sp-ea-1275952.sp-easy-accordion>.sp-ea-single>.ea-header a {color: #444;}#sp-ea-1275952.sp-easy-accordion>.sp-ea-single>.sp-collapse>.ea-body {background: #fff; color: #444;}#sp-ea-1275952.sp-easy-accordion>.sp-ea-single {background: #eee;}#sp-ea-1275952.sp-easy-accordion>.sp-ea-single>.ea-header a .ea-expand-icon { float: left; color: #444;font-size: 16px;}<\/style><h2 class=\"eap_section_title eap_section_title_1275952\">\u2753 FAQs: What To Do If You Don&#8217;t Like Your Hostel<\/h2><div id=\"sp_easy_accordion-1778506499\"><div id=\"sp-ea-1275952\" class=\"sp-ea-one sp-easy-accordion\" data-ea-active=\"ea-click\" data-ea-mode=\"vertical\" data-preloader=\"\" data-scroll-active-item=\"\" data-offset-to-scroll=\"0\"><div class=\"ea-card ea-expand sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-12759520\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse12759520\" aria-controls=\"collapse12759520\" href=\"#\" aria-expanded=\"true\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-minus\"><\/i> Can I get a refund if I leave a hostel early?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse collapsed show\" id=\"collapse12759520\" data-parent=\"#sp-ea-1275952\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-12759520\"> <div class=\"ea-body\"><p>It depends on the cancellation policy attached to your booking. Free cancellation bookings allow you to cancel before a specified deadline. Non-refundable bookings don't offer a standard refund, though if the hostel misrepresented itself materially, you may have grounds for a complaint through Hostelworld or your card provider.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-12759521\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse12759521\" aria-controls=\"collapse12759521\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> What should I do if my hostel is dirty or unsafe?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse \" id=\"collapse12759521\" data-parent=\"#sp-ea-1275952\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-12759521\"> <div class=\"ea-body\"><p>Raise it with staff immediately and document the problem with photos. If the hostel doesn't address it, you have grounds to request a refund or escalate to <a href=\"http:\/\/hostelworld.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Hostelworld<\/strong> <\/a>customer support. Safety concerns in particular should not be tolerated, and most hostels will act quickly when they're raised directly.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-12759522\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse12759522\" aria-controls=\"collapse12759522\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> Can I ask to change rooms at a hostel?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse \" id=\"collapse12759522\" data-parent=\"#sp-ea-1275952\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-12759522\"> <div class=\"ea-body\"><p>Yes, and it's worth asking before assuming you have to leave. Different dorms within the same hostel can have very different atmospheres. A calm conversation at reception explaining what's not working often results in a room change that resolves the issue entirely.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-12759523\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse12759523\" aria-controls=\"collapse12759523\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> How do I find a better hostel in the same city quickly?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse \" id=\"collapse12759523\" data-parent=\"#sp-ea-1275952\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-12759523\"> <div class=\"ea-body\"><p>Search <a href=\"http:\/\/hostelworld.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Hostelworld<\/strong> <\/a>filtered by highest rating and sort by review count. Read recent reviews that address your specific concerns (noise, cleanliness, atmosphere). Guest photos give a more accurate picture than professional shots. Hoscars winners are a reliable shortcut to quality.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-12759524\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse12759524\" aria-controls=\"collapse12759524\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> Should I leave a negative review if I didn't like a hostel?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse \" id=\"collapse12759524\" data-parent=\"#sp-ea-1275952\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-12759524\"> <div class=\"ea-body\"><p>Yes, if the hostel genuinely fell below the standard it advertised. Be specific and factual rather than general. Note whether staff tried to address issues. A review that describes specific problems helps future travellers and gives the hostel actionable feedback. A review that's disproportionate to the actual issue doesn't serve anyone well.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-12759525\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse12759525\" aria-controls=\"collapse12759525\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> What if the hostel is completely different from the listing?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse \" id=\"collapse12759525\" data-parent=\"#sp-ea-1275952\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-12759525\"> <div class=\"ea-body\"><p>This is grounds for a formal complaint. Document the differences with photos, contact the hostel in writing, and if they don't resolve it, escalate to <a href=\"http:\/\/hostelworld.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Hostelworld<\/strong> <\/a>customer support. Material misrepresentation (wrong location, missing advertised facilities, significantly different rooms) is a legitimate basis for a refund even outside the standard cancellation window.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-12759526\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse12759526\" aria-controls=\"collapse12759526\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> Is it rude to leave a hostel early?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse \" id=\"collapse12759526\" data-parent=\"#sp-ea-1275952\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-12759526\"> <div class=\"ea-body\"><p>No. Inform reception you're checking out, return any keys or cards, collect your belongings, and settle any outstanding charges. Hostels understand that not every stay works out. What matters is how you handle it, not whether you leave early.<\/p><\/div><\/div><\/div><script type=\"application\/ld+json\">{ \"@context\": \"https:\/\/schema.org\", \"@type\": \"FAQPage\", \"@id\": \"sp-ea-schema-1275952-6a84e1ab696e1\", \"mainEntity\": [{ \"@type\": \"Question\", \"name\": \"Can I get a refund if I leave a hostel early?\", \"acceptedAnswer\": { \"@type\": \"Answer\", \"text\": \"It depends on the cancellation policy attached to your booking. Free cancellation bookings allow you to cancel before a specified deadline. Non-refundable bookings don't offer a standard refund, though if the hostel misrepresented itself materially, you may have grounds for a complaint through Hostelworld or your card provider.\" } },{ \"@type\": \"Question\", \"name\": \"What should I do if my hostel is dirty or unsafe?\", \"acceptedAnswer\": { \"@type\": \"Answer\", \"text\": \"Raise it with staff immediately and document the problem with photos. 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