{"id":1305862,"date":"2026-09-30T13:27:03","date_gmt":"2026-09-30T13:27:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/sustainability-stories-how-capsule-hotel-is-making-sustainability-the-default-2\/"},"modified":"2026-10-02T20:16:36","modified_gmt":"2026-10-02T20:16:36","slug":"historias-de-sustentabilidad-c%c3%b3mo-un-hotel-c%c3%a1psula-est%c3%a1-convirtiendo-la-sustentabilidad-en-la-norma-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/es\/historias-de-sustentabilidad-c%c3%b3mo-un-hotel-c%c3%a1psula-est%c3%a1-convirtiendo-la-sustentabilidad-en-la-norma-2\/","title":{"rendered":"Historias de sostenibilidad: C\u00f3mo Capsule Hotel est\u00e1 convirtiendo la sostenibilidad en la norma"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/p>\n

\u201cMuchos viajeros quieren tomar decisiones m\u00e1s sostenibles, pero pocos quieren recibir lecciones sobre sostenibilidad mientras est\u00e1n de vacaciones.\u201d<\/span><\/i>\u00a0<\/p>\n

<\/span>En Capsule Hotel<\/a>, un grupo hotelero en expansi\u00f3n que comenz\u00f3 con solo 20 camas en Lucerna y desde entonces se ha expandido a 421 camas repartidas en cinco propiedades en Suiza<\/a> y Dinamarca<\/a>, la sostenibilidad est\u00e1 dise\u00f1ada para que se sienta como una parte natural de la experiencia del hu\u00e9sped, en lugar de una consideraci\u00f3n adicional.<\/span>\u00a0\u00a0<\/p>\n

<\/span>Aunque al equipo siempre le hab\u00eda importado la sostenibilidad, no fue hasta 2022 que comenzaron a explorar c\u00f3mo convertir esas intenciones en acciones. <\/span> <\/p>\n

<\/span>Por esa misma \u00e9poca, la especialista en sostenibilidad Valentina Rodoni se uni\u00f3 a la empresa a trav\u00e9s de un programa de pasant\u00eda en administraci\u00f3n, aportando su pasi\u00f3n por el turismo sostenible y ayudando a poner en marcha el camino hacia la sostenibilidad de Capsule Hotel. <\/span>\u00a0<\/p>\n

<\/span>Hoy en d\u00eda, desde los productos para el desayuno de origen local y las sencillas iniciativas de reciclaje hasta un programa para hu\u00e9spedes que ha ayudado a combatir la contaminaci\u00f3n por pl\u00e1stico, Capsule Hotel est\u00e1 demostrando que las peque\u00f1as acciones pueden sumar un impacto significativo. <\/span>\u00a0
\n<\/span><\/p>\n

Comenzando desde cero<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h2>\n

\u00ab\u2026una empresa peque\u00f1a y en crecimiento que va descubriendo el camino, paso a paso\u00bb. <\/span><\/i>
\n<\/span>
\nAl igual que muchas peque\u00f1as empresas del sector hotelero, Capsule Hotel se preocupaba por la sustentabilidad mucho antes de contar con una estrategia formal. <\/span>
\n<\/span>
\nEl reto no era la falta de entusiasmo, sino saber por d\u00f3nde empezar.<\/span>\u00a0\u00a0<\/p>\n

<\/span>A medida que el equipo comenz\u00f3 a analizar m\u00e1s de cerca su impacto ambiental, colabor\u00f3 con expertos en sustentabilidad y socios locales para entender d\u00f3nde pod\u00edan marcar la mayor diferencia. Desde el consumo de energ\u00eda y agua hasta los desechos y el lavado de ropa, el objetivo era sencillo: entender qu\u00e9 era lo m\u00e1s importante y d\u00f3nde pod\u00edan tener el mayor impacto.<\/span>\u00a0\u00a0<\/p>\n

<\/span>Lo que sigui\u00f3 no fue un plan perfectamente trazado, sino un proceso de aprendizaje, pruebas y mejoras, paso a paso. <\/span> <\/p>\n

<\/span>Como dice Valentina:<\/span>
\n<\/span>
\n\u201cSimplemente hazlo. Luego hazlo un poco diferente. Despu\u00e9s, int\u00e9ntalo de nuevo. As\u00ed es como lo descubrimos\u201d.<\/span><\/i>\u00a0
\n<\/span><\/p>\n

Hacer de la sustentabilidad la norma<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h2>\n
\"\"
(Fotograf\u00eda de Lisanne Spork)<\/em><\/figcaption><\/figure>\n

La sostenibilidad ha formado parte del recorrido del Capsule Hotel desde hace varios a\u00f1os, pero en lugar de crear una larga lista de reglas que los hu\u00e9spedes debieran seguir, el equipo se enfoc\u00f3 en integrar opciones responsables en las experiencias cotidianas. <\/span>\u00a0<\/p>\n

<\/span>Ya sea rellenando una botella de agua, eligiendo productos locales para el desayuno, facilitando el reciclaje o aloj\u00e1ndose en espacios compartidos que hacen un uso eficiente de los recursos, la sostenibilidad est\u00e1 dise\u00f1ada para que se sienta como una parte natural de la estancia, en lugar de una consideraci\u00f3n adicional. <\/span> <\/p>\n

<\/span>Como explica Valentina, el objetivo es sencillo:<\/span>\u00a0\u00a0<\/p>\n

<\/span>\u201cLa sostenibilidad es simplemente parte del paquete. En lo que realmente creemos es en hacer que la opci\u00f3n f\u00e1cil sea la predeterminada\u201d.<\/span><\/i>
\n<\/span>
\nPara Capsule Hotel, los hu\u00e9spedes no deber\u00edan tener que cambiar dr\u00e1sticamente su comportamiento para generar un impacto positivo. En cambio, las decisiones sostenibles se integran en la experiencia desde el momento en que llegan. <\/span>\u00a0<\/p>\n

<\/span>Este enfoque se vio reforzado por una investigaci\u00f3n entre los hu\u00e9spedes realizada por el grupo hotelero. Si bien los viajeros apreciaban las iniciativas de sostenibilidad, la mayor\u00eda no quer\u00eda que se les recordaran constantemente durante su estancia. Los resultados confirmaron lo que el equipo ya sospechaba: cuando la sostenibilidad se integra en la experiencia, las acciones suelen hablar m\u00e1s alto que los mensajes. <\/span>\u00a0
\n<\/span><\/p>\n

La toalla que dio inicio a una conversaci\u00f3n<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h2>\n

\"\"<\/p>\n

Una de las iniciativas de sustentabilidad m\u00e1s exitosas de Capsule Hotel comenz\u00f3 con una simple observaci\u00f3n. <\/span>\u00a0<\/p>\n

<\/span>Muchos hu\u00e9spedes se quedan solo una o dos noches, pero algunos sol\u00edan pedir una toalla limpia despu\u00e9s de usarla una sola vez. El equipo comenz\u00f3 a plantearse una pregunta: si la mayor\u00eda de las personas reutiliza sus toallas en casa, \u00bfpor qu\u00e9 deber\u00eda ser diferente cuando viajan? <\/span> <\/p>\n

<\/span>En lugar de prohibir las toallas adicionales o introducir reglas estrictas, Capsule Hotel adopt\u00f3 un enfoque m\u00e1s pr\u00e1ctico. Los hu\u00e9spedes pueden solicitar una toalla adicional por un peque\u00f1o cargo, y 1 CHF de ese cargo se dona a everwave<\/a>, una organizaci\u00f3n que retira el pl\u00e1stico de los r\u00edos antes de que llegue al oc\u00e9ano. La iniciativa se dise\u00f1\u00f3 para fomentar la reutilizaci\u00f3n y, al mismo tiempo, brindar a los viajeros una forma sencilla de apoyar las acciones ambientales si as\u00ed lo deseaban. <\/span> <\/p>\n

<\/span>Lo que sucedi\u00f3 despu\u00e9s sorprendi\u00f3 al equipo.<\/span>\u00a0\u00a0<\/p>\n

<\/span>A los hu\u00e9spedes no les interesaban las toallas adicionales. Les interesaba contribuir. <\/span> <\/p>\n

<\/span>El hotel introdujo una opci\u00f3n para que los hu\u00e9spedes donaran directamente durante el proceso de reservaci\u00f3n, de manera similar a cuando se agrega el desayuno u otros extras a su estancia. Desde el lanzamiento de la iniciativa, m\u00e1s de 250 hu\u00e9spedes han optado por apoyarla voluntariamente. Junto con una campa\u00f1a en LinkedIn impulsada por la empresa, los hu\u00e9spedes han ayudado a retirar 562 kg de pl\u00e1stico de los r\u00edos hasta el momento. <\/span> <\/p>\n

<\/span>\u00abCuando haces que algo sea f\u00e1cil y opcional, la gente se involucra mucho m\u00e1s que cuando los presionas demasiado\u00bb, dice Valentina.<\/span><\/i>\u00a0
\n<\/span><\/p>\n

M\u00e1s que una donaci\u00f3n<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h2>\n

Si bien la colaboraci\u00f3n con everwave ha generado resultados medibles, tambi\u00e9n ha cambiado la forma en que Capsule Hotel percibe el comportamiento de los viajeros. <\/span>\u00a0<\/p>\n

<\/span>Lo que comenz\u00f3 como una simple iniciativa para crear conciencia sobre el lavado de ropa innecesario y los desechos, m\u00e1s tarde revel\u00f3 algo mucho m\u00e1s grande. Tras medir su impacto ambiental, el equipo descubri\u00f3 que el lavado de ropa era, de hecho, su mayor fuente de emisiones, representando el 53 % de su huella de carbono.<\/span>\u00a0\u00a0<\/p>\n

<\/span>El proyecto tambi\u00e9n cuestion\u00f3 las suposiciones sobre c\u00f3mo los hu\u00e9spedes se involucran con la sostenibilidad. Las encuestas a los hu\u00e9spedes revelaron que, si bien el 75 % de los viajeros not\u00f3 las iniciativas de sostenibilidad durante su estancia, solo el 25 % las consider\u00f3 \u201cmuy claras\u201d. Por otro lado, apenas el 20 % quer\u00eda m\u00e1s informaci\u00f3n sobre sostenibilidad, y el 45 % prefer\u00eda menos. Los hallazgos reforzaron la convicci\u00f3n de Capsule Hotel de que la sostenibilidad es m\u00e1s efectiva cuando se integra en la experiencia, en lugar de hablar constantemente de ella. <\/span> <\/p>\n

<\/span>\u201cLa principal conclusi\u00f3n es que menos es m\u00e1s\u201d, dice Valentina. \u201cLa respuesta no es hablar de sostenibilidad de quince maneras diferentes. Se trata de comunicar menos, pero comunicar mejor\u201d.<\/span><\/i>\u00a0<\/p>\n

<\/span>Para Capsule Hotel, la respuesta no fue eliminar la comodidad de la experiencia del hu\u00e9sped, sino hacer que las decisiones sostenibles se sintieran naturales. Ya sea reutilizando una toalla, rellenando una botella de agua o apoyando un proyecto ambiental local, las peque\u00f1as acciones pueden sumar para lograr un cambio significativo.<\/span>\u00a0
\n<\/span><\/p>\n

Lo que hemos aprendido en el camino<\/span><\/b>\u00a0\u00a0<\/span><\/h2>\n

Una de las lecciones m\u00e1s importantes del camino hacia la sostenibilidad de Capsule Hotel es que un cambio significativo no siempre requiere una inversi\u00f3n enorme ni soluciones complicadas. Por el contrario, a menudo son las peque\u00f1as acciones, repetidas de manera constante, las que marcan la mayor diferencia. <\/span>\u00a0<\/p>\n

<\/span>El equipo cree que muchos albergues ya est\u00e1n generando un impacto positivo, a menudo sin darse cuenta. A veces, el reto no es saber por d\u00f3nde empezar, sino reconocer lo que ya est\u00e1 funcionando y encontrar formas de aprovecharlo.<\/span>\u00a0\u00a0<\/p>\n

<\/span>Como dice Valentina: <\/span>\u00abLos hostales son intr\u00ednsecamente m\u00e1s eficientes que cualquier hotel. El alojamiento compartido, por naturaleza, utiliza el espacio y los recursos de manera m\u00e1s eficiente, mientras que los hostales suelen crear v\u00ednculos m\u00e1s fuertes entre los viajeros, los negocios locales y las comunidades circundantes\u00bb.<\/span><\/i>\u00a0<\/p>\n

<\/span>Al medir su impacto e identificar oportunidades de mejora, Capsule Hotel ha podido aprovechar esos puntos fuertes paso a paso. En el camino, el equipo descubri\u00f3 que tener menos metas a menudo conduce a un mayor progreso, que escuchar a los hu\u00e9spedes es tan importante como recopilar datos, y que comunicar la sostenibilidad a veces puede ser m\u00e1s dif\u00edcil que implementarla. <\/span>\u00a0<\/p>\n

<\/span>\u00abEs f\u00e1cil pensar que la sostenibilidad es algo enorme y que da miedo\u00bb, dice Valentina. \u00abPero a veces lo mejor que se puede hacer es simplemente empezar con un peque\u00f1o cambio\u00bb. <\/span><\/i> <\/p>\n

<\/span>Para Capsule Hotel, el \u00e9xito ha venido de empezar poco a poco, medir el progreso y ser honestos sobre lo que funciona y lo que no. <\/span>\u00a0
\n<\/span><\/p>\n

2026 y m\u00e1s all\u00e1\u2026<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h2>\n
\"\"
(Fotograf\u00eda de Lisanne Spork)<\/em><\/figcaption><\/figure>\n

De cara al futuro, el equipo planea seguir reduciendo el consumo de agua y energ\u00eda, ampliar las opciones de comida a base de plantas, fortalecer las relaciones con los proveedores locales y crear m\u00e1s oportunidades para la participaci\u00f3n de la comunidad en todas sus propiedades. <\/span> <\/p>\n

<\/span>Y aunque las iniciativas puedan evolucionar, el objetivo sigue siendo el mismo: hacer que la sostenibilidad sea parte de la hospitalidad cotidiana en lugar de algo separado.<\/span>\u00a0\u00a0<\/p>\n

<\/span>La historia de Capsule Hotel demuestra que la sustentabilidad no tiene por qu\u00e9 ser complicada. A veces empieza con reutilizar una toalla. A veces empieza con llevar una botella de agua reutilizable. Y a veces empieza con la simple decisi\u00f3n de apoyar un proyecto que proteja los r\u00edos antes de que el pl\u00e1stico llegue al oc\u00e9ano. <\/span>\u00a0<\/p>\n

<\/span>El recorrido del equipo es prueba de que, cuando las decisiones sostenibles se vuelven parte del viaje cotidiano en lugar de una tarea adicional, los viajeros est\u00e1n m\u00e1s que dispuestos a participar<\/span>. <\/span><\/i><\/p>\n

<\/span>\u00abLa diferencia no est\u00e1 entre no hacer nada y hacerlo todo. Est\u00e1 entre lo que ya est\u00e1s haciendo y reconocerlo, nombrarlo y aprovecharlo\u00bb. <\/span><\/i>\u00a0
\n<\/span><\/p>\n

Si visitas un hotel Capsule, aqu\u00ed tienes algunas recomendaciones de Valentina <\/span><\/b>para viajar de manera m\u00e1s consciente y conectarte con las comunidades locales:<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h2>\n

\ud83c\udf0d<\/span><\/b> Explora como un local<\/span><\/b>\u00a0\u00a0<\/p>\n

<\/span>Ya sea navegando por el Rin en Basilea, adentr\u00e1ndote en las monta\u00f1as alrededor de Lucerna, descubriendo la cultura ribere\u00f1a de Z\u00farich o pasando una noche en el mercado de comida callejera Reffen de Copenhague<\/a>, busca las experiencias locales que te conecten con la gente, la cultura y el lugar<\/span>. <\/p>\n

<\/span>\u267b\ufe0f<\/span><\/b> Apoya iniciativas que marquen la diferencia<\/span><\/b>\u00a0\u00a0<\/p>\n

<\/span>Conoce m\u00e1s sobre everwave, la organizaci\u00f3n que ayuda a retirar el pl\u00e1stico de los r\u00edos antes de que llegue al oc\u00e9ano. A trav\u00e9s de la iniciativa de toallas de Capsule Hotel, los hu\u00e9spedes ya han ayudado a retirar cientos de kilogramos de pl\u00e1stico de los cursos de agua. El equipo tambi\u00e9n recomienda Replacer<\/a>, que ayuda a las empresas del sector hotelero a reducir los desechos de un solo uso mediante alternativas m\u00e1s inteligentes y reutilizables.<\/span>\u00a0<\/p>\n

<\/span>\ud83d\udca7<\/span><\/b> Viaja de manera m\u00e1s consciente <\/span><\/b> <\/p>\n

<\/span>Lleva una botella de agua reutilizable. En gran parte de Europa, el agua potable est\u00e1 ampliamente disponible, lo que facilita evitar el pl\u00e1stico de un solo uso. Y dondequiera que viajes, trata de dejar los lugares un poco mejores de lo que los encontraste.<\/span>\u00a0<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":200,"featured_media":1304003,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"hw_related":"","footnotes":""},"categories":[18053],"tags":[],"class_list":["post-1305862","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-travel-tips","wpbf-post"],"yoast_head":"\nHistorias de sostenibilidad: C\u00f3mo Capsule Hotel est\u00e1 convirtiendo la sostenibilidad en la norma - Hostelworld Travel Blog<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Desde descubrir que el lavado de ropa representaba el 53 % de su huella ambiental, hasta adoptar la sustentabilidad e integrarla en la experiencia de los hu\u00e9spedes.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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