{"id":1305882,"date":"2026-09-30T13:27:03","date_gmt":"2026-09-30T13:27:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/sustainability-stories-how-capsule-hotel-is-making-sustainability-the-default-2\/"},"modified":"2026-10-02T20:18:32","modified_gmt":"2026-10-02T20:18:32","slug":"hist%c3%b3rias-de-sustentabilidade-como-um-hotel-c%c3%a1psula-est%c3%a1-a-tornar-a-sustentabilidade-a-norma-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hostelworld.com\/blog\/pt\/hist%c3%b3rias-de-sustentabilidade-como-um-hotel-c%c3%a1psula-est%c3%a1-a-tornar-a-sustentabilidade-a-norma-2\/","title":{"rendered":"Hist\u00f3rias de sustentabilidade: Como a Capsule Hotel est\u00e1 a tornar a sustentabilidade a norma"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/p>\n

\u00abMuitos viajantes querem fazer escolhas mais sustent\u00e1veis, mas poucos querem receber li\u00e7\u00f5es sobre sustentabilidade enquanto est\u00e3o de f\u00e9rias.\u00bb<\/span><\/i>\u00a0<\/p>\n

<\/span>No Capsule Hotel<\/a>, um grupo hoteleiro em expans\u00e3o que come\u00e7ou com apenas 20 camas em Lucerna e, desde ent\u00e3o, se expandiu para 421 camas distribu\u00eddas por cinco estabelecimentos na Su\u00ed\u00e7a<\/a> e na Dinamarca<\/a>, a sustentabilidade foi concebida para ser sentida como uma parte natural da experi\u00eancia dos h\u00f3spedes, em vez de uma considera\u00e7\u00e3o adicional.<\/span>\u00a0\u00a0<\/p>\n

<\/span>Embora a equipa sempre se tivesse preocupado com a sustentabilidade, s\u00f3 em 2022 \u00e9 que come\u00e7ou a explorar formas de transformar essas inten\u00e7\u00f5es em a\u00e7\u00f5es concretas. <\/span> <\/p>\n

<\/span>Por volta da mesma altura, a especialista em sustentabilidade Valentina Rodoni integrou a empresa atrav\u00e9s de um programa de est\u00e1gio de gest\u00e3o, trazendo consigo uma paix\u00e3o pelo turismo sustent\u00e1vel e ajudando a dar o pontap\u00e9 de sa\u00edda \u00e0 jornada de sustentabilidade do Capsule Hotel. <\/span>\u00a0<\/p>\n

<\/span>Hoje, desde produtos de pequeno-almo\u00e7o de origem local e iniciativas simples de reciclagem at\u00e9 um programa para h\u00f3spedes que tem ajudado a combater a polui\u00e7\u00e3o por pl\u00e1stico, o Capsule Hotel est\u00e1 a provar que pequenas a\u00e7\u00f5es podem, em conjunto, ter um impacto significativo. <\/span>\u00a0
\n<\/span><\/p>\n

Come\u00e7ar do zero<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h2>\n

\u00ab\u2026uma empresa pequena e em crescimento a descobrir o caminho, passo a passo.\u00bb <\/span><\/i>
\n<\/span>
\nTal como muitas pequenas empresas do setor hoteleiro, o Capsule Hotel preocupava-se com a sustentabilidade muito antes de ter uma estrat\u00e9gia formal. <\/span>
\n<\/span>
\nO desafio n\u00e3o era a falta de entusiasmo. Era saber por onde come\u00e7ar.<\/span>\u00a0\u00a0<\/p>\n

<\/span>\u00c0 medida que a equipa come\u00e7ou a analisar mais de perto o seu impacto ambiental, colaborou com especialistas em sustentabilidade e parceiros locais para perceber onde poderia fazer a maior diferen\u00e7a. Desde o consumo de energia e \u00e1gua at\u00e9 aos res\u00edduos e \u00e0 lavandaria, o objetivo era simples: perceber o que era mais importante e onde poderiam ter o maior impacto.<\/span>\u00a0\u00a0<\/p>\n

<\/span>O que se seguiu n\u00e3o foi um plano perfeitamente tra\u00e7ado, mas sim uma jornada de aprendizagem, experimenta\u00e7\u00e3o e melhoria, um passo de cada vez. <\/span> <\/p>\n

<\/span>Como diz a Valentina:<\/span><\/p>\n

<\/span>\u00abBasta faz\u00ea-lo. Depois, faz\u00ea-lo de forma um pouco diferente. E, por fim, tentar novamente. Foi assim que descobrimos como faz\u00ea-lo.\u00bb<\/span><\/i>\u00a0
\n<\/span><\/p>\n

Tornar a sustentabilidade a norma<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h2>\n
\"\"
(Fotografia de Lisanne Spork)<\/em><\/figcaption><\/figure>\n

A sustentabilidade faz parte da trajet\u00f3ria do Capsule Hotel h\u00e1 v\u00e1rios anos, mas, em vez de criar uma longa lista de regras a seguir pelos h\u00f3spedes, a equipa concentrou-se em integrar escolhas respons\u00e1veis nas experi\u00eancias do dia a dia. <\/span>\u00a0<\/p>\n

<\/span>Quer se trate de encher uma garrafa de \u00e1gua, escolher produtos de pequeno-almo\u00e7o de origem local, facilitar a reciclagem ou ficar em espa\u00e7os partilhados que poupam recursos, a sustentabilidade foi concebida para parecer uma parte natural da estadia, em vez de uma considera\u00e7\u00e3o adicional. <\/span> <\/p>\n

<\/span>Como explica Valentina, o objetivo \u00e9 simples:<\/span>\u00a0\u00a0<\/p>\n

<\/span>\u00abA sustentabilidade \u00e9 apenas parte do pacote. Aquilo em que realmente acreditamos \u00e9 tornar a escolha f\u00e1cil a escolha por defeito.\u00bb<\/span><\/i>
\n<\/span>
\nPara o Capsule Hotel, os h\u00f3spedes n\u00e3o devem ter de mudar drasticamente o seu comportamento para causar um impacto positivo. Em vez disso, as escolhas sustent\u00e1veis est\u00e3o integradas na experi\u00eancia desde o momento em que chegam. <\/span>\u00a0<\/p>\n

<\/span>Esta abordagem foi refor\u00e7ada por um estudo realizado junto dos h\u00f3spedes pelo grupo hoteleiro. Embora os viajantes apreciassem as iniciativas de sustentabilidade, a maioria n\u00e3o queria ser constantemente lembrada delas durante a estadia. Os resultados confirmaram o que a equipa j\u00e1 suspeitava: quando a sustentabilidade est\u00e1 integrada na experi\u00eancia, as a\u00e7\u00f5es falam muitas vezes mais alto do que as mensagens. <\/span>\u00a0
\n<\/span><\/p>\n

A toalha que deu in\u00edcio a uma conversa<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h2>\n

\"\"<\/p>\n

Uma das iniciativas de sustentabilidade mais bem-sucedidas do Capsule Hotel come\u00e7ou com uma simples observa\u00e7\u00e3o. <\/span>\u00a0<\/p>\n

<\/span>Muitos h\u00f3spedes ficam apenas uma ou duas noites, mas alguns pediam sistematicamente uma toalha limpa ap\u00f3s uma \u00fanica utiliza\u00e7\u00e3o. A equipa come\u00e7ou a questionar-se: se a maioria das pessoas reutiliza as toalhas em casa, por que raz\u00e3o deveria ser diferente quando se viaja? <\/span> <\/p>\n

<\/span>Em vez de proibir toalhas adicionais ou introduzir regras r\u00edgidas, o Capsule Hotel adotou uma abordagem mais pr\u00e1tica. Os h\u00f3spedes podem solicitar uma toalha extra mediante uma pequena taxa, sendo que 1 CHF dessa taxa \u00e9 doado \u00e0 everwave<\/a>, uma organiza\u00e7\u00e3o que remove o pl\u00e1stico dos rios antes de este chegar ao oceano. A iniciativa foi concebida para incentivar a reutiliza\u00e7\u00e3o, ao mesmo tempo que oferece aos viajantes uma forma simples de apoiar a\u00e7\u00f5es ambientais, caso assim o desejem. <\/span> <\/p>\n

<\/span>O que aconteceu a seguir surpreendeu a equipa.<\/span>\u00a0\u00a0<\/p>\n

<\/span>Os h\u00f3spedes n\u00e3o estavam interessados em toalhas extra. Estavam interessados em contribuir. <\/span> <\/p>\n

<\/span>O hotel introduziu uma op\u00e7\u00e3o para os h\u00f3spedes doarem diretamente durante o processo de reserva, \u00e0 semelhan\u00e7a de adicionarem o pequeno-almo\u00e7o ou outros extras \u00e0 sua estadia. Desde o lan\u00e7amento da iniciativa, mais de 250 h\u00f3spedes optaram por apoi\u00e1-la voluntariamente. Juntamente com uma campanha no LinkedIn liderada pela empresa, os h\u00f3spedes ajudaram a remover 562 kg de pl\u00e1stico dos rios at\u00e9 agora. <\/span> <\/p>\n

<\/span>\u00abQuando se torna algo f\u00e1cil e opcional, as pessoas aderem muito mais do que quando se exerce demasiada press\u00e3o\u00bb, afirma Valentina.<\/span><\/i>\u00a0
\n<\/span><\/p>\n

Mais do que uma doa\u00e7\u00e3o<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h2>\n

Embora a parceria com a everwave tenha proporcionado resultados mensur\u00e1veis, tamb\u00e9m mudou a forma como o Capsule Hotel encara o comportamento dos viajantes. <\/span>\u00a0<\/p>\n

<\/span>O que come\u00e7ou por ser uma simples iniciativa para sensibilizar para a lavagem desnecess\u00e1ria de roupa e para o desperd\u00edcio revelou-se, mais tarde, algo muito maior. Ap\u00f3s avaliar o seu impacto ambiental, a equipa descobriu que a lavagem de roupa era, na verdade, a sua maior fonte de emiss\u00f5es, representando 53% da sua pegada ecol\u00f3gica.<\/span>\u00a0\u00a0<\/p>\n

<\/span>O projeto tamb\u00e9m desafiou os pressupostos sobre a forma como os h\u00f3spedes interagem com a sustentabilidade. Os inqu\u00e9ritos aos h\u00f3spedes revelaram que, embora 75% dos viajantes tenham reparado nas iniciativas de sustentabilidade durante a sua estadia, apenas 25% as consideraram \u00abmuito claras\u00bb. Entretanto, apenas 20% queriam mais informa\u00e7\u00e3o sobre sustentabilidade e 45% preferiam menos. As conclus\u00f5es refor\u00e7aram a convic\u00e7\u00e3o do Capsule Hotel de que a sustentabilidade \u00e9 mais eficaz quando est\u00e1 integrada na experi\u00eancia, em vez de ser constantemente discutida. <\/span> <\/p>\n

<\/span>\u00abA principal li\u00e7\u00e3o \u00e9 que menos \u00e9 mais\u00bb, afirma Valentina. \u00abA resposta n\u00e3o est\u00e1 em falar sobre sustentabilidade de quinze maneiras diferentes. Est\u00e1 em comunicar menos, mas comunicar melhor.\u00bb<\/span><\/i>\u00a0<\/p>\n

<\/span>Para o Capsule Hotel, a resposta n\u00e3o foi retirar o conforto da experi\u00eancia dos h\u00f3spedes, mas sim fazer com que as escolhas sustent\u00e1veis parecessem naturais. Quer se trate de reutilizar uma toalha, encher uma garrafa de \u00e1gua ou apoiar um projeto ambiental local, pequenas a\u00e7\u00f5es podem resultar numa mudan\u00e7a significativa.<\/span>\u00a0
\n<\/span><\/p>\n

O que aprendemos ao longo do caminho<\/span><\/b>\u00a0\u00a0<\/span><\/h2>\n

Uma das maiores li\u00e7\u00f5es da jornada de sustentabilidade do Capsule Hotel \u00e9 que uma mudan\u00e7a significativa nem sempre requer um investimento avultado ou solu\u00e7\u00f5es complicadas. Pelo contr\u00e1rio, s\u00e3o frequentemente as pequenas a\u00e7\u00f5es, repetidas de forma consistente, que fazem a maior diferen\u00e7a. <\/span>\u00a0<\/p>\n

<\/span>A equipa acredita que muitos hostels j\u00e1 est\u00e3o a ter um impacto positivo, muitas vezes sem se aperceberem disso. Por vezes, o desafio n\u00e3o \u00e9 saber por onde come\u00e7ar, mas sim reconhecer o que j\u00e1 est\u00e1 a funcionar e encontrar formas de desenvolver isso.<\/span>\u00a0\u00a0<\/p>\n

<\/span>Como diz a Valentina: <\/span>\u00abOs hostels s\u00e3o, por natureza, mais eficientes do que qualquer hotel. O alojamento partilhado utiliza naturalmente o espa\u00e7o e os recursos de forma mais eficiente, ao mesmo tempo que os hostels criam frequentemente la\u00e7os mais fortes entre os viajantes, as empresas locais e as comunidades vizinhas.\u00bb<\/span><\/i>\u00a0<\/p>\n

<\/span>Ao medir o seu impacto e identificar oportunidades de melhoria, o Capsule Hotel tem conseguido desenvolver esses pontos fortes, um passo de cada vez. Ao longo do percurso, a equipa descobriu que menos objetivos conduzem frequentemente a um maior progresso, que ouvir os h\u00f3spedes \u00e9 t\u00e3o importante quanto recolher dados e que comunicar a sustentabilidade pode, por vezes, ser mais dif\u00edcil do que implement\u00e1-la. <\/span>\u00a0<\/p>\n

<\/span>\u00ab\u00c9 f\u00e1cil pensar que a sustentabilidade \u00e9 algo enorme e assustador\u00bb, afirma Valentina. \u00abMas, por vezes, o melhor a fazer \u00e9 simplesmente come\u00e7ar com uma pequena mudan\u00e7a.\u00bb <\/span><\/i> <\/p>\n

<\/span>Para o Capsule Hotel, o sucesso adv\u00e9m de come\u00e7ar em pequena escala, medir o progresso e ser honesto sobre o que funciona e o que n\u00e3o funciona. <\/span>\u00a0
\n<\/span><\/p>\n

2026 e al\u00e9m\u2026<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h2>\n
\"\"
(Fotografia de Lisanne Spork)<\/em><\/figcaption><\/figure>\n

Olhando para o futuro, a equipa planeia continuar a reduzir o consumo de \u00e1gua e energia, a expandir as op\u00e7\u00f5es alimentares \u00e0 base de plantas, a refor\u00e7ar as rela\u00e7\u00f5es com fornecedores locais e a criar mais oportunidades de envolvimento da comunidade em todas as suas propriedades<\/span>.<\/span><\/span> <\/p>\n

<\/span>E embora as iniciativas possam evoluir, o objetivo permanece o mesmo: tornar a sustentabilidade parte integrante da hospitalidade quotidiana, em vez de algo separado.<\/span>\u00a0\u00a0<\/p>\n

<\/span>A hist\u00f3ria do Capsule Hotel demonstra que a sustentabilidade n\u00e3o tem de ser complicada. Por vezes, come\u00e7a com a reutiliza\u00e7\u00e3o de uma toalha. Por vezes, come\u00e7a com o uso de uma garrafa de \u00e1gua reutiliz\u00e1vel. E, por vezes, come\u00e7a com uma simples decis\u00e3o de apoiar um projeto que protege os rios antes que o pl\u00e1stico chegue ao oceano. <\/span>\u00a0<\/p>\n

<\/span>A trajet\u00f3ria da equipa \u00e9 a prova de que, quando as escolhas sustent\u00e1veis se tornam parte das viagens do dia a dia, em vez de uma tarefa extra, os viajantes est\u00e3o mais do que dispostos a envolver-se<\/span>. <\/span><\/i><\/p>\n

<\/span>\u00abA diferen\u00e7a n\u00e3o est\u00e1 entre n\u00e3o fazer nada e fazer tudo. Est\u00e1 entre o que j\u00e1 est\u00e1s a fazer e reconhecer isso, dar-lhe um nome e desenvolver essa a\u00e7\u00e3o.\u00bb <\/span><\/i>\u00a0
\n<\/span><\/p>\n

Se estiveres a visitar um dos hot\u00e9is Capsule, eis algumas recomenda\u00e7\u00f5es da Valentina <\/span><\/b>para viajares de forma mais consciente e te conectares com as comunidades locais:<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h2>\n

\ud83c\udf0d<\/span><\/b> Explora como um habitante local<\/span><\/b>\u00a0\u00a0<\/p>\n

<\/span>Quer seja a descer o Reno em Basileia, a dirigir-se \u00e0s montanhas nos arredores de Lucerna, a descobrir a cultura ribeirinha de Zurique ou a passar uma noite no mercado de comida de rua Reffen, em Copenhaga<\/a>, procure as experi\u00eancias locais que o ligam \u00e0s pessoas, \u00e0 cultura e ao lugar.<\/span><\/p>\n

<\/span>\u267b\ufe0f<\/span><\/b> Apoie iniciativas que fazem a diferen\u00e7a<\/span><\/b>\u00a0\u00a0<\/p>\n

<\/span>Saiba mais sobre a everwave, a organiza\u00e7\u00e3o que ajuda a remover o pl\u00e1stico dos rios antes que este chegue ao oceano. Atrav\u00e9s da iniciativa das toalhas do Capsule Hotel, os h\u00f3spedes j\u00e1 ajudaram a remover centenas de quilos de pl\u00e1stico dos cursos de \u00e1gua. A equipa tamb\u00e9m recomenda a Replacer<\/a>, que ajuda as empresas do setor hoteleiro a reduzir os res\u00edduos de uso \u00fanico atrav\u00e9s de alternativas mais inteligentes e reutiliz\u00e1veis.<\/span>\u00a0<\/p>\n

<\/span>\ud83d\udca7<\/span><\/b> Viaje de forma mais consciente <\/span><\/b> <\/p>\n

<\/span>Traga uma garrafa de \u00e1gua reutiliz\u00e1vel. Em grande parte da Europa, a \u00e1gua pot\u00e1vel est\u00e1 amplamente dispon\u00edvel, o que facilita evitar o pl\u00e1stico descart\u00e1vel. E onde quer que viaje, tente deixar os locais um pouco melhores do que os encontrou.<\/span>\u00a0<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":200,"featured_media":1304003,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"hw_related":"","footnotes":""},"categories":[18264],"tags":[],"class_list":["post-1305882","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized-pt-pt","wpbf-post"],"yoast_head":"\nHist\u00f3rias de sustentabilidade: Como a Capsule Hotel est\u00e1 a tornar a sustentabilidade a norma - Hostelworld Travel Blog<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Desde a constata\u00e7\u00e3o de que a lavandaria representava 53% da sua pegada ecol\u00f3gica, at\u00e9 \u00e0 ado\u00e7\u00e3o e integra\u00e7\u00e3o da sustentabilidade na experi\u00eancia dos h\u00f3spedes.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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