À propos
La Soul Surf House dispose d'un grand toit-terrasse commun surplombant les vagues et ses surfeurs. Avec 4 salles nous accueillons jusqu'à 15 personnes maximum afin qu'il y ait suffisamment d'espace pour tout le monde.
Notre surf house est située au bord de la plage d'Anza, un charmant village de pêcheurs célèbre pour sa gastronomie et son hospitalité. Et plus important encore, des spots de surf de classe mondiale se trouvent juste à sa porte. Des vagues à droite impeccables, de belles plages et des aventures marocaines locales sont à quelques pas. Ainsi, des surfeurs aux voyageurs, des nomades numériques aux familles, il y en a pour tous les goûts.
Nous disposons d'une connexion Internet haut débit pour que vous puissiez également travailler sur notre terrasse. Profitez de nos transats pour bronzer ou admirer le magnifique ciel étoilé la nuit. Des invités du monde entier partagent des bières sur la terrasse et profitent de notre délicieux BBQ. Nous regardons des films de surf sur grand écran une fois par semaine.
Politique et conditions du Soul Camp :
Politique d'annulation : 3 jours avant l'arrivée.
Arrivée de 13h00 à 23h00
Départ avant 12h00
Paiement à l'arrivée en espèces, carte de crédit et de débit
Taxes incluses
Petit déjeuner non inclus
Général:
Réception 24h/24.
Ce sont les conditions de réservation pour un séjour réservé avec Soul Surf Camp Almugar Surf and Yoga au Maroc et Pure Travel GmbH. Lisez attentivement s'il vous plaît. Soul Surf Camp Almugar Surf & Yoga House Maroc est présenté ici sous le nom de « Soul Surf Camp ». En tant que personne venant en vacances, vous êtes désigné comme acheteur/réservateur/locataire
Contrat de vacances
Votre contrat est avec Pure Travel GmbH fondée et basée à Zürich, en Suisse et avec la maison Soul Surf Camp Almugar Surf & Yoga. Pure Travel GmbH est l'agence du « Soul Surf Camp Almugar Surf House Maroc ». Le for juridique est la Suisse. Pure Travel GmbH est la société qui gère toutes les réservations et les éléments d'organisation du Soul Surf Camp Almugar Surf House. « Soul Surf Camp » est le lieu de visite pour vos vacances. Sous le nom de « Soul Surf Camp » plusieurs emplacements lui appartiennent.
Au moment de la réservation, l'équipe du bureau enverra un e-mail de confirmation avec un lien vers notre moteur de réservation. Nous y demandons des informations personnelles ainsi que des informations de voyage afin d'organiser vos vacances. En acceptant les termes et conditions, le client s'engage sur la réservation. La réservation passe alors de « en attente » à « confirmée ». Sans acceptation des conditions générales dans un délai de 5 jours, une réservation n'est pas confirmée et nous ne gardons pas la chambre disponible. Nos conditions régulières seront appliquées. Dans le cas d'une réservation de groupe, nous attendons du chef du groupe qu'il ait le pouvoir de signer au nom des autres membres du groupe. Le responsable de la réservation est responsable de l'ensemble des frais de séjour ainsi que de l'annulation/modification de la réservation. Nous nous réservons le droit de refuser l'acceptation d'une réservation sans discrétion absolue.
Des prix
Tous les prix sur notre page d'accueil sont indiqués en EUR et indiqués par personne/7 nuits, sauf indication contraire. Nous nous réservons le droit de pouvoir modifier/changer les prix avant votre arrivée. Une fois la réservation effectuée, les réductions ne peuvent pas être appliquées rétrospectivement.
Paiement
Les paiements doivent être effectués dans les 5 jours suivant la confirmation de la réservation pour conserver la réservation. Pour les arrivées dans les 42 jours, il est demandé de payer 100 % du montant total de la réservation. Pour les arrivées après 42 jours, il est demandé de payer un acompte de 25% dans les 5 jours suivant la confirmation de la réservation et de 75% 42 jours avant l'arrivée. L'acompte de 25% n'est pas remboursable. En fonction des promotions ou des occasions particulières nous nous réservons le droit de demander un acompte de 100% pour conserver la réservation.
Les paiements peuvent être acceptés comme mentionné dans le lien de notre moteur de réservation. Nous acceptons les virements bancaires sur notre compte bancaire en EUR ou CHF et nous acceptons les paiements payés par carte de crédit en EUR (VISA/MASTERCARD) pour votre réservation de vacances.
Soul Surf Camp garantit les réservations uniquement par paiement intégral. En cas de transfert d'un acompte de 25% du montant total, nous garantissons la réservation jusqu'à 6 semaines avant la date d'arrivée. Pour garantir la réservation à 100%, Soul Surf Camp exige le paiement intégral 6 semaines avant la date d'arrivée.
Les réservations ne sont confirmées et conservées que si les conditions générales sont remplies par « l'acheteur ». Par ailleurs, nous nous réservons le droit d'accepter d'autres réservations.
Annulations
Dans le cas peu probable où vous deviez annuler vos vacances, nous vous demandons de nous contacter immédiatement. L’aperçu de l’annulation peut être trouvé ci-dessus. L'acompte de 25% n'est pas remboursable.
Annulation plus de 6 semaines avant l'arrivée – perte de 25% du séjour (acompte)
Annulation en dessous de 6 semaines avant l'arrivée – 75% du séjour + acompte
En cas de notification d'annulation, nous nous réservons le droit de poursuivre le client en justice ou en justice. Tous les frais seront à la charge du client.
Soul Surf Camp se réserve le droit, en toutes circonstances, d'annuler le séjour réservé auprès du client, mais il le fera avec une notification d'un délai min. de 8 semaines. L'acompte de 25% ne sera pas remboursé. Des exceptions au moment de l'annulation sont faites en cas de « force majeure ».
Remboursement général
Soul Surf Camp rembourse selon la politique d'annulation mentionnée dans nos conditions générales sur notre page d'accueil. Soul Surf Camp ne prend en charge aucun frais en cas de vols manqués/maladie/décès familial/ou autres cas. Le Soul Surf Camp attend de chaque client qu'il dispose de sa propre assurance voyage pour prendre en charge tout autre cas. Dans le cas malheureux d'une annulation de l'une des prestations ci-dessus, Soul Surf Camp peut préparer une facture officielle pour l'assurance.
Dans le cas où des clients arrivent plus tard ou partent plus tôt que ce qui avait été initialement réservé avec Soul Surf Camp, nous ne couvrirons aucun remboursement au client ni n'offrirons de compensation. En cas d'annulation pour cause de force majeure, Soul Surf Camp ne remboursera pas l'argent payé pour le séjour mais propose d'établir une facture officielle pour l'assurance voyage.
Les articles pré-réservés tels que les cours de yoga, les safaris de surf, les cours et les activités qui ne sont pas utilisés pour des raisons personnelles ne sont en aucun cas remboursés ou remplacés. Soul Surf Camp n'est pas responsable du changement d'avis personnel ou de la maladie d'un invité.
Dans le cas peu probable où les cours de yoga, les safaris de surf, les leçons et les activités ne pourraient pas avoir lieu en raison de la responsabilité du Soul Surf Camp, l'activité sera remplacée ou un remboursement sera effectué.
Planches de surf
Lorsque des dommages sont causés à notre équipement de surf (planche/leash/fin/combinaison), le « locataire » s'engage à prendre en charge les frais de la planche avec son prix d'achat d'origine ou à prendre en charge les frais de réparation (si encore réparables) à l'Almugar Surf. Boutique.
Les frais pour planche/leash/aileron endommagés ne sont pris en charge que si « l'assurance surf » a été payée (avec nous) avant l'utilisation de notre équipement. L'assurance Surf ne s'applique pas aux dommages si nous constatons que notre matériel n'a pas été manipulé avec soin comme indiqué et a été endommagé par le « locataire ».
Assurance matériel de surf
Nous proposons une assurance de 25 EUR par personne pour un séjour de 1 à 7 nuits, qui couvre tout dommage ou perte de notre équipement (planche de surf/leash/aileron) pendant le surf. Pour un séjour plus long, le prix de l'assurance augmente par jour.
L'assurance comprend la casse des planches, la perte des ailerons, les leash cassés, les coups/fissures sur les planches causés par le surf dans l'eau. L'assurance ne couvre pas les dommages causés par le fait de s'asseoir, de se tenir debout ou de laisser tomber l'équipement sur le rivage, les rochers, le sable, etc.
Risque
Participer à notre programme de vacances se fait à vos propres risques. Nous nous attendons à être informés de tout type d’allergies – problèmes de santé de nos clients. Nous attendons que les participants à nos cours de surf ou de yoga suivent attentivement les instructions de notre professeur de surf/yoga. En cas d'accident, nous ne sommes pas responsables. Vous participez au cours à vos propres risques. Il est de votre responsabilité de décider si vous avez le niveau de forme physique approprié pour nos services de vacances.
Vous devez avoir votre propre assurance voyage et vous êtes responsable d’en prendre soin avant votre arrivée. Nous n'assumons aucune responsabilité en cas de perte, de vol ou de dommages aux personnes ou aux biens pendant votre séjour.
Maladie
En cas de maladie ou d'accident pendant vos vacances la Villa Taghazout, la Villa Surya by Soul Surf Camp Almugar, Allegra Tours et Pure Travel GmbH ne pourront être tenues responsables. En réservant des vacances, « vous » acceptez d'être seul responsable de votre propre santé et de votre bien-être. Vous reconnaissez prendre les mesures nécessaires pour passer des vacances saines en Afrique comme par exemple l'hygiène corporelle, etc.
En cas de maladie et d'activités, de services ou d'utilisation des installations manqués, vous acceptez qu'en tant que fournisseur de vacances, nous ne rembourserons en aucun cas la perte.
Décharge de responsabilité
En réservant, « je dégage le Soul Surf Camp Almugar de toute responsabilité, frais et dommages qui pourraient découler de l'utilisation du jacuzzi, des installations, des excursions et des activités sportives. Je comprends que des dommages accidentels peuvent survenir lors de l'utilisation de telles installations et j'accepte d'adhérer aux présentes conditions d'accord. En réservant mes vacances, «je confirme que j'accepte la responsabilité financière de tous les coûts liés à tout traitement d'urgence ou dommage et je confirme la décharge de responsabilité ci-dessus.»
Photographie et vidéos
En tant qu'« acheteur » de notre service de vacances, vous acceptez que nous puissions utiliser tous les enregistrements tels que vidéo/photographie/autres supports sonores réalisés par Soul Surf Camp ou le personnel de Soul Surf Camp réalisés pendant vos vacances. Nous pouvons utiliser le matériel pour notre page d'accueil/activités sur les réseaux sociaux ou pour la publicité générale.
Météo
Le Maroc est connu pour être un endroit très chaud et ensoleillé, mais il y a encore des jours où les conditions sont mauvaises. En cas de mauvaises conditions météorologiques ou de mauvaises conditions de surf, nous ne pouvons accepter aucune réclamation contre Soul Surf Camp/Pure Travel GmbH ou notre tour opérateur Allegra Tours.
Visa et passeport
La responsabilité de détenir un passeport et/ou un visa valide lors de votre voyage au Soul Surf Camp incombe à « l'acheteur ». Assurez-vous que votre passeport est toujours valide pendant au moins 6 mois lors de votre entrée dans le pays. Assurez-vous de vérifier nos restrictions de visa longtemps à l'avance.
Excursions
Les excursions proposées par Soul Surf Camp/Allegra Tours/Pure Travel GmbH qui ont été réservées et payées à l'avance ne sont pas remboursables. Il n'y aura un remboursement que si le Soul Surf Camp n'est pas en mesure de les organiser à cause de notre propre faute.
politique de confidentialité
Soul Surf Camp et Pure Travel GmbH utiliseront vos données personnelles uniquement dans le but de fournir le service de réservation et d'améliorer l'expérience de l'utilisateur final. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour assurer la sécurité de vos données personnelles et ne transmettrons jamais vos données personnelles à des tiers ni ne vous enverrons jamais de matériel marketing ou promotionnel à moins d'y être inscrit. Notre fournisseur de moteur de réservation veille également à ce que vos données ne soient pas transmises à des tiers mais utilisées à des fins d'amélioration interne du système. Lors de votre inscription à notre newsletter et à notre programme de fidélité, Soul Surf Camp vous enverra des mises à jour toutes les deux semaines.
Paiement de la consommation sur place
Le client peut consommer des extras sur place. Les extras sont des articles achetés ou organisés pour le client sur place. Ces extras peuvent être payés à la fin du séjour en espèces en Dirham ou en EUR ou par carte (Visa ou Mastercard). Les paiements par carte via notre distributeur PIN seront facturés en Dirham. Notre taux de change est constant à 1 EUR = 11 DH. (Auto-translated from original language)
Règlement intérieur
13:00 - 23:00
au 00:00
- Les cartes de crédit ne sont pas acceptées
- Pas de couvre-feu
- Animaux acceptés
- TVA inclue
Les facilités
- Petit-déjeuner gratuit
- Parking gratuit
- WiFi gratuit
- Accès gratuit à Internet
- Transferts Aéroport
- Réception ouverte 24 heures sur 24
- Visites guidées/Information touristique
- Échange de devises