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Alberg Juvenil Sa Vinyeta

  • Cami Vell de sa farola, s/n, Ciutadella de Menorca, Menorca, Spain

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Prices
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reviews
8.9
Fabulous 108 Total Reviews
  • Value For Money 7.0
  • Security 10.0
  • Location 9.0
  • Staff 8.0
  • Atmosphere 9.0
  • Cleanliness 10.0
  • Facilities 9.0
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The rating percentage is calculated from customers who booked within the last 12 months. All ratings and reviews are based on the feedback and opinions of the customers who submitted them and do not express the opinions of Hostelworld.com. This way, you get an up-to-the-minute opinion of just how good a hostel really is.
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  • Anonymous
  • Romania, Female, 41+
  • Novice Nomad
  • 2 reviews
15th Apr 2017
7.7

No me ha gustado primero porque al hacer la reserva he pagado un 10 % diciéndome que en el albergue pagaré menos los 10% y en el albergue me cobro la cantidad entera diciéndome que el 10 % fue el comisión de la página de reservas. Ahora no se quien está engañando... Luego, siendo un albergue con habitación compartida, el precio bastante alto para que te echen a las 10 h... eso Si, me dejaron entrar antes de las 12 h.

    • 4.0Value For Money
    • 10.0Security
    • 8.0Location
    • 8.0Facilities
    • 6.0Staff
    • 8.0Atmosphere
    • 10.0Cleanliness
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Buenos días, Como responsable del albergue lamento que se haya llevado esta impresión. En el momento de hacer la reserva en la página de Hostelworld venía perfectamente especificado que los precios eran aplicables a personas entre 6 y 29 años y que a los clientes mayores de 29 años se aplicaba un suplemento a la llegada al albergue. Al ser usted mayor de 29 años lo que se le aplicó es el suplemento correspondiente, nada más, sin engaños de ningún tipo. Somos un albergue juvenil con diferentes modalidades de precios en función de la edad. La página de reservas de Hostelworld no nos permite aplicar tarifas distintas según la edad, por lo que nos hemos visto obligados a especificar el cobro de un suplemento según el rango de edad. De todos modos, y en base a su comentario, hemos procedido a modificar las modalidades de precio y la información publicada en la página de Hostelworld. Ahora tenemos publicados los precios para los mayores de 29 años, de modo que en caso de ser menor de 30, a la llegada al albergue se le aplicará un descuento y no un recargo. Es nuestro deseo que con este cambio no se produzcan confusiones como ha sido en su caso. Agradecemos su estancia en el albergue y deseamos que con nuestra explicación se hayan dispersado sus dudas y que entienda que no se ha producido engaño alguno. Es nuestro deseo que con los cambios realizados no se produzca situaciones confusas. Un saludo. Albergue Juvenil Sa Vinyeta

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