Nomada Urban Beach Hostel

Bienvenue à Nomada Hostels, le premier groupe d'auberges de jeunesse de Porto Rico. Nos établissements sont pleins de charme, de personnalité et de culture, avec un style douillet unique.
Nous vous proposons de nombreuses façons de profiter de votre séjour, notamment des excursions sur l'île, des randonnées dans la forêt pluviale d'El Yunque, des dégustations de bière et de vin, des sports nautiques, des excursions en bateau, des visites du vieux San Juan et bien d'autres choses encore.
CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION
Politique de confidentialité
Bienvenue dans les auberges Nomada. La politique de confidentialité concerne toutes les informations que Nomada Urban Beach Hostel et Nomada Beach Hostel recueillent dans le cadre de l'exploitation de son site Web, de ses services en ligne et de l'enregistrement dans la propriété. La politique comprend également la manière dont les informations collectées sont utilisées et la manière dont les hôtes peuvent accéder aux informations collectées et/ou les corriger.
Les hôtes peuvent accéder à notre site web sans divulguer d'informations personnelles ou sensibles. Les auberges Nomada ne recueillent des informations personnelles auprès des hôtes que lorsqu'ils remplissent des formulaires en ligne, y compris, mais sans s'y limiter, des formulaires de réservation, de contact, de commentaires, et tout site web de média social associé aux auberges Nomada. Les auberges Nomada ne sont pas responsables de la sécurité des informations communiquées.
Réservations
Les réservations pour les auberges Nomada peuvent être effectuées directement sur notre site web et/ou sur un site web tiers tel que Booking.com, Expedia, Hostelworld et Airbnb. Ces sites exigent la communication d'informations personnelles, notamment le nom et le prénom, l'adresse complète de facturation/domicile, l'adresse électronique et le numéro de téléphone. Ces sites ont leur propre politique de confidentialité, sans rapport avec les auberges Nomada.
Une pièce d'identité valide avec photo délivrée par le gouvernement (permis de conduire et/ou passeport) et une carte de crédit majeure (Visa, Mastercard, Amex, Discover) sont requises pour chaque réservation. Les cartes prépayées ou les espèces ne sont pas acceptées. Il n'y a pas d'exception.
Un dépôt de garantie est exigé pour chaque réservation et peut être utilisé, sans s'y limiter, en cas de dommages et/ou de frais de chambre impayés.
75 $ pour les chambres privées
50 $ pour les dortoirs
Les dépôts de garantie seront libérés le jour du départ, à condition qu'aucune des conditions susmentionnées ne s'applique. En fonction de votre institution financière, les dépôts de garantie peuvent prendre jusqu'à 7 à 10 jours pour être comptabilisés.
Politique de garantie
Les hôtes des auberges Nomada ont la garantie d'obtenir la chambre, les services et les équipements annoncés et réservés sur notre site web. Ceci n'inclut pas les services ou équipements annoncés par des sites web tiers.
Enfants
Les auberges Nomada sont des établissements réservés aux adultes. Aucune personne âgée de moins de 18 ans n'est autorisée. Aucune exception ne s'applique.
Animaux de compagnie
Les auberges Nomada n'acceptent pas les animaux de compagnie.
Annulations
Tarifs remboursables :
Une réservation peut être annulée jusqu'à 72 heures à l'avance, sans pénalité lorsqu'elle est effectuée dans le cadre de notre tarif de chambre remboursable, uniquement.
Les annulations effectuées plus de 72 heures à l'avance ne sont pas remboursables.
Tout report de date à moins de 72 heures de l'arrivée coûtera 15 dollars pour les dortoirs et 25 dollars pour les chambres privées.
Si un client souhaite modifier des informations figurant sur une réservation, veuillez contacter Nomada Hostels par e-mail en indiquant le numéro de la réservation dans la ligne Objet, ou appelez-nous directement au 787.470.2328.
Tarifs non remboursables :
Toute réservation effectuée au titre du tarif non remboursable de Nomada ne donnera lieu à aucun remboursement. Aucune exception ne s'applique.
Les réservations effectuées par l'intermédiaire de sites Internet tiers, y compris, mais sans s'y limiter, Booking.com, Expedia, Hostelworld et Airbnb, ont leurs propres frais et politiques d'annulation. Ces politiques d'annulation n'ont aucune affiliation avec Nomada Hostels. Aucun frais n'est partagé.
Groupes de plus de 10 personnes
Un acompte de 50% du montant total de la réservation sera demandé pour les groupes de plus de 10 personnes. Le solde sera débité de la carte de crédit figurant dans le dossier, 45 jours avant la date d'arrivée.
Annulation pour les groupes
Les réservations de groupe annulées avant 45 jours avant la date d'arrivée seront honorées avec un remboursement de 25 % de l'acompte initial. Après ce délai de 45 jours, 50 % du montant total de la réservation ne seront pas remboursés. Les annulations effectuées 30 jours avant la date d'arrivée ne sont pas remboursables.
Non présentation
Si un invité ne se présente pas à sa réservation, Nomada se réserve le droit de débiter la carte de crédit du client du montant total de la réservation.
Parking
Une place de parking n'est pas garantie. Les clients sont encouragés à se garer dans les environs et à respecter les lois et les codes de la rue.
Auto-enregistrement
Les auberges Nomada sont des établissements à auto-enregistrement.
Les heures d'enregistrement commencent à 15h00 et vous pouvez vous enregistrer à tout moment après 15h00. Si vous arrivez avant 15h00, vous pouvez déposer vos bagages dans une consigne.
Les clients doivent remplir le contrat d'accueil et les documents du protocole COVID-19 au plus tard à 15 heures, le jour de leur arrivée. Le jour de votre arrivée, nous vous communiquerons les informations sur votre chambre et les codes d'accès par SMS et par courriel, dès réception de ces documents dûment remplis. Veillez à ce que vos coordonnées soient à jour, afin que nos messages puissent vous parvenir ! Notre personnel amical sera présent sur place pendant les heures d'ouverture habituelles et, en cas d'absence, vous pouvez toujours nous appeler.
Arrivée tardive
Si les documents ne sont pas remplis avant 15 heures le jour de l'arrivée, des frais de 25 dollars seront facturés.
Les clients qui arrivent entre 22 heures et 8 heures du matin sont considérés comme des arrivées tardives et des frais de 25 dollars seront ajoutés à leur réservation. Notre personnel est sensible aux besoins des voyageurs et est prêt à accommoder les arrivées tardives au cas par cas. Veuillez informer immédiatement les auberges Nomada de tout changement d'horaire de voyage qui affecterait votre heure d'arrivée. Les clients se verront facturer le tarif d'une journée entière en cas d'arrivée tôt le matin, car cela sera considéré comme un enregistrement le jour précédent.
Auto-départ
L'heure de départ est fixée à 11 heures.
Les clients doivent quitter l'établissement au plus tard à 11 heures.
Les demandes de départ tardif sont possibles jusqu'à 13h30 et sont soumises à disponibilité.
Les frais de départ tardif s'élèvent à 15 dollars pour les dortoirs et à 20 dollars pour les chambres privées.
Si un invité doit quitter l'hôtel avant la date de réservation initiale, il devra s'acquitter du solde des dates initialement réservées.
Non-respect des règles
Si un/des hôte(s) est/sont prié(s) de quitter l'auberge Nomada avant la fin de la réservation en raison d'un non-respect des règles de l'auberge, des lois fédérales ou nationales, ou de menaces envers les autres hôtes de l'auberge et/ou la propriété, il/elle ne se verra pas proposer le remboursement des sommes déjà versées.
Les auberges Nomada se réservent le droit d'utiliser la carte de crédit figurant dans le dossier pour tout dommage matériel subi. Les clients seront informés de tous les frais de dommages matériels par le biais des coordonnées indiquées lors de la réservation initiale.
Règles et réglementations
Les auberges Nomada s'efforcent de créer un environnement agréable et sûr pour tous les clients et le voisinage. Pour garantir la sécurité et l'intimité des clients, toutes les parties communes de l'auberge Nomada sont soumises aux règles et règlements suivants :
L'auberge Nomada est respectueuse de tous les clients et pratique des heures de silence de 22h à 8h dans toutes les parties communes.
L'auberge Nomada interdit strictement la consommation de drogues illégales et interdit la consommation d'alcool par les mineurs. La consommation de boissons alcoolisées par des personnes majeures est autorisée.
L'usage de produits du tabac n'est autorisé que dans les zones prévues à cet effet.
Les auberges Nomada se réservent le droit de restreindre l'accès à tout client ayant un comportement agressif ou présentant des symptômes d'intoxication. Le non-respect de ces règles peut entraîner une demande de départ sans remboursement.
Visiteurs non enregistrés
Les visiteurs ne sont pas autorisés à dépasser le hall d'entrée. Les hôtes enregistrés devront s'acquitter d'un supplément de 40 dollars pour toute personne extérieure utilisant les installations et il leur sera demandé de quitter l'établissement.
Conduite
Les activités sexuelles sont strictement interdites dans les dortoirs et les parties communes. Nous nous réservons le droit d'annuler immédiatement la réservation sans remboursement en cas de non-respect de cette règle.
Contacter l'auberge
Nomada Urban Beach Hostel demande qu'aucune information personnelle identifiable ou sensible ne soit donnée via le lien "contactez-nous", et n'est pas responsable de la sécurité des informations données de cette manière. Si, à tout moment, vous avez besoin de modifier les informations d'une réservation qui n'est pas liée à la date, au type de chambre ou au nombre d'invités, veuillez nous contacter à info@nomadahostel.com et inclure le numéro de la réservation dans l'e-mail. (Auto-translated from original language)