À propos

Refugio Ballena Hostel is a cozy, family-run hostel focused on relaxation and connection. We are not a party hostel — this is the perfect place to unwind, share experiences, and enjoy a peaceful stay.

We offer comfortable common areas to relax and a fully equipped shared kitchen, available during set hours and always with respect for house rules.

Need help planning your trip? We’re happy to help you organize your route and make the most of your time in Chiloé.

⚠️ Please note: We do not have a 24-hour reception. You may leave your luggage earlier only if you inform us in advance. Otherwise, there may be no one available to receive you.

🕒 Check-in starts at 3:00 PM

Location & Facilities

Located in Castro, Refugio Ballena Hostel offers access to a garden, terrace, shared lounge, and shared kitchen. The property features garden and city views, free WiFi, airport transfers (on request).

We are 1.4 km from Sabanilla Beach, 1 km from San Francisco Church, and 20 km from Nuestra Señora de los Dolores and Chonchi Churches.

Rooms include access to a fully equipped kitchen with dining area, microwave, kettle, and fridge. Bathrooms are shared. Some rooms offer a city and garden views and others offer sea views. Bed linen is provided.

Policies & Conditions

Cancellation: 1 day before arrival (late cancellation or no-show = first night charged)

Check-in: 15:00 – 22:00

Check-out: before 10:00

Payment: Cash on arrival

Taxes: Included

Breakfast: Not included

Règlement intérieur

Arrivée

15:00 - 22:00

Départ

au 10:00

  • TVA inclue
Voir le règlement intérieur

Les facilités

  • WiFi gratuit
  • Casiers de sécurité gratuits
  • Parking pour vélos
  • Réception (heures d'ouverture limitées)
  • Wifi
  • Smart TV
  • Théière/cafetière
  • Distributeur d'eau filtrée
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Avis

9.4Superbe(17)
  • Bonnes affaires
    9.5
  • Sécurité
    10.0
  • Atmosphère
    9.0
  • Propreté
    10.0
  • Personnel
    10.0
  • Emplacement
    7.5
  • Les facilités
    9.5
Résumé des avis de voyageurs

Le Refugio Ballena Hostel à Castro offre une atmosphère accueillante avec des hôtes incroyablement sympathiques et serviables. Les clients font l'éloge de la propreté impeccable et de la cuisine bien équipée. C'est un endroit idéal pour les voyageurs solo et les couples recherchant un séjour calme et confortable.

J'ai séjourné le avr. 2025
9.4
A
Antonin
Homme, 25-30, France
La maison est tres bien entretenue. Les proprietaires sont très gentils, de bons conseils et aimables. Les chambres sont un peu petites mais je recommande sans hésiter !! une belle rencontre
J'ai séjourné le févr. 2025
9.4
I
Isabelle
Femme, 31-40, France
Excellent séjour ! Marco est très accueillant et de bon conseil pour aller se balader dans les environs. Tout est très récent et bien équipé : coin cuisine agréable, bon lit et grande salle de bain avec eau chaude sans problème. Très joli site dans le quartier des palafitos. Je recommande totalement!
J'ai séjourné le févr. 2025
10
M
Marie
Femme, 31-40, France
Tout était super dans cette auberge. Tout est relativement neuf, il y a deux salles de bain assez grandes, la cuisine est très bien équipée, tout était propre et les deux gérants sont très sympas et arrangeants. Emplacement top derrière les palafitos ! S'il faut vraiment trouver quelque chose à redire, les dortoirs sont petits donc je pense que pour y rester longtemps ça peut demander un peu avec ses affaires mais tous les autres points positifs couvrent largement cela.
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Emplacement

Ernesto Riquelme 1295, Castro, Chili
0.8km du centre ville