Acerca-de

Refugio Ballena Hostel is a cozy, family-run hostel focused on relaxation and connection. We are not a party hostel — this is the perfect place to unwind, share experiences, and enjoy a peaceful stay.

We offer comfortable common areas to relax and a fully equipped shared kitchen, available during set hours and always with respect for house rules.

Need help planning your trip? We’re happy to help you organize your route and make the most of your time in Chiloé.

⚠️ Please note: We do not have a 24-hour reception. You may leave your luggage earlier only if you inform us in advance. Otherwise, there may be no one available to receive you.

🕒 Check-in starts at 3:00 PM

Location & Facilities

Located in Castro, Refugio Ballena Hostel offers access to a garden, terrace, shared lounge, and shared kitchen. The property features garden and city views, free WiFi, airport transfers (on request).

We are 1.4 km from Sabanilla Beach, 1 km from San Francisco Church, and 20 km from Nuestra Señora de los Dolores and Chonchi Churches.

Rooms include access to a fully equipped kitchen with dining area, microwave, kettle, and fridge. Bathrooms are shared. Some rooms offer a city and garden views and others offer sea views. Bed linen is provided.

Policies & Conditions

Cancellation: 1 day before arrival (late cancellation or no-show = first night charged)

Check-in: 15:00 – 22:00

Check-out: before 10:00

Payment: Cash on arrival

Taxes: Included

Breakfast: Not included

Reglas de la casa

Entrada

15:00 - 22:00

Salida

hasta 10:00

  • Impuestos incluidos
Ver las reglas de la casa

Servicios

  • WiFi Gratis
  • Taquillas de seguridad gratuitas
  • Parking de bicicletas
  • Recepción (horario limitado)
  • WiFi
  • Smart TV
  • Kit para preparar té y café
  • Dispensador de agua filtrada
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Comentarios de clientes

9.7Magnífico(17)
  • Calidad Precio
    10.0
  • Seguridad
    10.0
  • Atmósfera
    10.0
  • Limpieza
    10.0
  • Personal
    10.0
  • Ubicación
    8.0
  • Servicios
    10.0
Resumen de reseñas de viajeros

Refugio Ballena Hostel en Castro ofrece un ambiente acogedor con anfitriones increíblemente amables y serviciales. Los huéspedes elogian la limpieza impecable y la cocina bien equipada. Es un lugar estupendo para viajeros solos y parejas que buscan una estancia tranquila y cómoda.

Hospedado en feb 2026
9.7
C
Carmen
Pareja, 41+, España
La estancia con Marco y Fran ha sido inmejorable. La casa es muy acogedora, decorada con mucho gusto, la cocina completísima, ellos pura amabilidad. Nos hemos sentido como en casa. Además, nos han ayudado con muchísima información muy útil para movernos por la isla. Volveríamos sin dudarlo.
Hospedado en may 2025
10
J
Julieta
Pareja, 31-40, Argentina
Este refugio fue todo lo que esperaba y más. La atención cálida y personalizada de sus dueños hace que el entorno se vuelva un lugar para descansar, una especie de hogar. Las habitaciones cómodas, la calefacción funciona perfecto, hay agua caliente y lindos espacios para descansar luego de un largo día de recorrer Chiloé. No pierdan la oportunidad de tomar los tours con Marco y las recomendaciones de Fran, sin dudas conocen el destino y saben cómo armar tu itinerario. Gracias, volveremos ❤️
Hospedado en feb 2025
10
A
Anónimo
Mujer, 31-40, España
Perfect hostel to stay in Castro. The owners are a lovely couple that will help you in everything and will make you feel like at home. Totally recomended!
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Ubicación

Ernesto Riquelme 1295, Castro, Chile
A 0.8km del centro