Rest Boutique Portobello

Découvrez un sanctuaire élégant au cœur de Notting Hill au Rest Boutique. Nichée au 103 Lancaster Road, notre maison d'hôtes offre une escapade confortable et dynamique dans l'un des quartiers les plus prisés de Londres. Imaginez-vous entrant dans un paradis moderne, à quelques pas des marchés, boutiques et restaurants emblématiques du quartier.

Rest Boutique Portobello est plus qu'un simple lieu de séjour, c'est une expérience. Détendez-vous et ressourcez-vous dans nos chambres magnifiquement aménagées, chacune conçue pour votre confort. Bien que nous offrions des installations limitées, notre emplacement privilégié met le meilleur de Londres à votre porte. Explorez le marché de Portobello Road, laissez-vous tenter par des délices culinaires ou imprégnez-vous simplement de l'atmosphère unique de ce quartier enchanteur. Réservez votre séjour et plongez dans le charme de Notting Hill.

Restrictions d'âge 21-60 ans
Dépôt de garantie remboursable obligatoire

CONDITIONS GÉNÉRALES DE REST BOUTIQUE PORTOBELLO :
Politique d'annulation : 28 jours avant l'arrivée. En cas d'annulation tardive ou de non-présentation, la première nuit de votre séjour vous sera facturée.
Arrivée de 15h00 à 22h00
Départ avant 10h00
Paiement à l'arrivée par carte de crédit et de débit.
Cet établissement peut préautoriser votre carte avant votre arrivée.
Taxe incluses.
Petit déjeuner non inclus.

Général :
Pas de couvre-feu
Animaux interdits.
Les enfants ne sont pas admis.
Non-fumeur.

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(Adresse de l'établissement : 103 Lancaster Road, London W11 1QN)

1. Introduction

Bienvenue au Rest Boutique Portobello, notre maison partagée de style boutique au cœur de Notting Hill. Géré par nous, Juli & Nic, cet endroit offre un environnement charmant et paisible, idéal pour les clients de courte durée à la recherche de confort, d'intimité et de style.

Veuillez lire attentivement ces conditions générales. En effectuant une réservation, les clients acceptent de se conformer à toutes les politiques décrites ci-dessous, qui sont conçues pour assurer une expérience sûre et agréable à tous les occupants.


2. Politique de restriction d'âge

En raison de la nature partagée de l'établissement, les clients doivent être âgés de 21 à 60 ans pour séjourner au Rest Boutique Portobello. Cette politique est légalement justifiée en vertu de la loi britannique de 2010 sur l'égalité pour les logements partagés.

Les enfants ou les nourrissons ne sont pas admis.
Aucune exception ne peut être faite à cette exigence d'âge, même avec des adultes accompagnants.

Un passeport est requis pour tous les clients afin de vérifier leur identité et leur âge.
La fausse déclaration de l'âge peut entraîner une annulation sans remboursement.


3. Exigences de pré-enregistrement

Pour accéder à l'établissement, les clients doivent effectuer la procédure de pré-enregistrement obligatoire via ChargeAutomation au moins 24 heures avant l'arrivée (ou immédiatement pour les réservations le jour même après 15 h) :

- Télécharger un passeport valide pour chaque client
- Signer les conditions générales
- Autoriser un dépôt de garantie de 250 £
- Recevoir les instructions d'accès numériques le jour de l'arrivée (après 12 h)

Le non-respect de cette procédure entraînera une annulation automatique et aucune possibilité de remboursement.


4. Politique d'arrivée/départ

Arrivée : De 15 h 00 à 22 h 00 (aucune arrivée tardive n'est autorisée)
Départ : Avant 10 h 00
Arrivée anticipée ou départ tardif : Disponible uniquement via le Portail des clients, sous réserve de disponibilité et de frais supplémentaires

Enregistrement automatique uniquement - les codes d'accès sont diffusés numériquement après le pré-enregistrement

Si vous arrivez après 22 h 00, votre réservation sera considérée comme une non-présentation, les codes d'accès seront désactivés et la chambre ne sera plus disponible.


5. Heures de silence et conduite des clients

Pour assurer un environnement paisible à tous :

Heures de silence : Strictement respectées de 22 h 00 à 9 h 00

Il est interdit de fumer ou de vapoter partout dans l'établissement, à l'intérieur comme à l'extérieur.

Les fêtes et les visiteurs ne sont autorisés en aucun cas.

Seuls les clients pré-approuvés et enregistrés peuvent entrer ou séjourner sur place.

Les clients non autorisés peuvent entraîner une expulsion et la retenue intégrale du dépôt de garantie.


6. Équipements de la chambre et espaces communs

Chaque chambre comprend :
- Lit double britannique
- Serviettes et linge de maison
- Machine à café (dosettes initiales fournies)
- Miroir, sèche-cheveux, patère murale, prise de chevet, fenêtre
- Télévision (certaines chambres seulement)
- Des kitchenettes communes sont disponibles pour la préparation de repas légers. Toutes les chambres ne comprennent pas de cuisine privée ou de réfrigérateur. Veuillez vérifier votre liste.
- Salles de bains : Les chambres ont des salles de bains communes ou privées - cela doit être confirmé au moment de la réservation.
- Il n'y a pas de service de blanchisserie accessible aux clients dans cet établissement.


7. Entretien ménager et nettoyage
Les chambres sont nettoyées par des professionnels avant l'enregistrement
Pas de service de ménage en milieu de séjour pour les courts séjours
Nettoyage hebdomadaire disponible sur demande pour les séjours plus longs (des frais s'appliquent)
Changement de serviettes disponible pour les séjours de plus de 5 nuits
Un désordre excessif, des draps tachés ou une mauvaise utilisation de l'établissement peuvent entraîner des frais de nettoyage supplémentaires conformément à nos directives financières.


8. Stationnement et bagages

Il n'y a pas de stationnement sur place à Portobello. Nous vous recommandons d'utiliser JustPark ou Parkopedia pour les options à proximité.

Pas de stockage de bagages sur place

L'arrivée anticipée (payante) est la meilleure option pour déposer vos bagages.
Sinon, nous vous suggérons Bounce pour le stockage de bagages local.


9. Sécurité

Il est interdit de toucher aux détecteurs de fumée ou aux équipements de sécurité.

Toute activité illégale ou utilisation de l'établissement pour des services d'escorte ou de travail du sexe est interdite. L'expulsion immédiate et la notification à la police s'ensuivront.

Les clients sont responsables de la conduite de toute personne qu'ils tentent d'introduire dans l'établissement.


10. Paiements, dépôts et annulations

Toutes les réservations nécessitent un dépôt de garantie de 250 £ par carte de débit/crédit.

Remboursable après le départ si aucun dommage ou violation ne survient

Les annulations et les remboursements doivent être demandés via la plateforme de réservation (par exemple, Booking.com, Airbnb).
Nous ne pouvons pas annuler ou approuver les remboursements directement.

Non remboursable si le pré-enregistrement n'est pas terminé à temps


11. Communication et assistance

Toute la communication avec les clients doit passer par votre plateforme de réservation.

Heures d'assistance :
Du lundi au vendredi : de 9 h 00 à 18 h 00 (assistance à l'enregistrement jusqu'à 22 h 00)
Samedi et dimanche : de 12 h 00 à 17 h 00 (assistance à l'enregistrement uniquement)


12. Notes juridiques et finales

Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser l'entrée si une politique est violée.

Les clients sont responsables de tout dommage, article manquant ou amende encourue pendant leur séjour.

Ces conditions sont obligatoires lors de la confirmation de la réservation et sont sujettes à des mises à jour.


Pour toute question, veuillez nous contacter via votre plateforme de réservation. Nous sommes là pour vous aider et nous sommes impatients de vous accueillir 🧡 (Auto-translated from original language)