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Pillow.Talk Backpacker's Hostel Reviews

5 Hamilton Road, Singapore, Singapore

Reviews & Ratings Explained

66%

Rating
97 Total Reviews
  • 55%Value For Money
  • 80%Security
  • 80%Location
  • 65%Staff
  • 65%Atmosphere
  • 60%Cleanliness
  • 60%Facilities

The rating percentage is calculated from customers who booked within the last 12 months.

All ratings and reviews are based on the feedback and opinions of the customers who submitted them and do not express the opinions of Hostelworld.com. This way, you get an up-to-the-minute opinion of just how good a hostel really is.
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86%

If the staff spoke better English and they had a toaster, it would be a perfect place! The beds are like individual little rooms but they don't make you feel claustrophobic at all. It's a really nice place. Maybe they'll need more bathrooms, but they're renovating and I guess it will get better. I totally recommend it.


34%

ピロートークバックパッカーズホステルに3日間滞在しました。こんなにひどいゲストハウスは初めてでした。 12ベット女性専用ルームで予約したのにも関わらず、改装工事中ということで、男女共同ルームしか存在せず、男女共同の部屋に宿泊させられました。予約内容が勝手に変更されたのにも関わらず、事前に何の連絡もありませんでした。受付のスタッフは英語がほとんど通じず、全く話になりません。その上、滞在中、部屋や二つしかないトイレ兼シャワールームの掃除はされておらず、あちこちに蟻がいました。また、余りに汚い為、宿泊客が自分で掃除をしていることもありました。 また部屋にエアコンが付いていましたが、リモコンは受付にあるようで、温度調節ができず、寒すぎてダウンを着なければなりませんでした。配られるブランケットは薄すぎてなんの役にも立ちません。 受付の対応も良くありませんでした。以前はトリップアドバイザーの賞をいくつか受賞しているようで、自慢げに飾っていましたが、何故こんなに評価が高いのか全くもって理解できません。

  • 27th Oct 2013
  • Novice Nomad
  • Anonymous
  • Japan
  • Female, 25-30
  • (1 review)


46%

絶対にお勧めしません。女性専用ドミを予約したにも関わらず、訪れると改装中だからと共同ドミしかありませんでした。事前予約後メールでのやりとりをしていたのに全くドミに関する連絡はありませんでした。結局部屋がなく共同ドミに泊まることになりましたが、改装工事が深夜まで続き風呂にも入れず眠ることも出来ませんでした。もちろん宿泊する部屋にも業者がいました。業者が出した木屑や袋のゴミもそのままでした。部屋はペンキやシンナーの臭いが酷いです。また朝食にパンがつきますが前日にパンが無くなっている事をフロントに伝えなけば用意はありません。宿泊する部屋も掃除はされません。キッチン、トイレ蟻などの虫がいます。なぜこんなにレビューが高いのか全く理解できません。Wi-Fiも部屋では不安定で使いにくいです。二度と利用しません。

  • 27th Oct 2013
  • Novice Nomad
  • Anonymous
  • Japan
  • All Female Group, 25-30
  • (1 review)




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