Do czego tak naprawdę przydaje się sztuczna inteligencja podczas planowania podróży

Planowanie podróży z wykorzystaniem sztucznej inteligencji brzmi jak marzenie, gdy podróżujesz samotnie. Wpisujesz miasto i budżet, a chatbot generuje kompletny plan podróży, dzięki czemu już nigdy nie musisz otwierać 40 kart w przeglądarce. Ale czy tak naprawdę korzystają z tego osoby podróżujące samotnie? Niekoniecznie.

W raporcie Hostelworld „State of Solo Travel Report 2026”, w ramach którego przeprowadzono ankietę wśród 3 309 podróżnych i przeanalizowano 4,5 miliona podróży w pojedynkę, sztuczna inteligencja okazała się znacznie mniej istotna, niż sugeruje to szum medialny. 34,6% osób podróżujących samotnie w ogóle nie korzysta ze sztucznej inteligencji podczas podróży, a kolejne 33,7% używa jej wyłącznie do kwestii logistycznych. Jeśli chodzi o to, komu ufają w kwestii porad, zaledwie 4,5% wybiera chatboty oparte na sztucznej inteligencji.

Sztuczna inteligencja nie zastępuje więc nikomu poszukiwania informacji o podróży. Jest raczej przydatnym pomocnikiem w nudnych sprawach, a decyzje, które naprawdę mają znaczenie, nadal podejmują prawdziwi ludzie.

To jest rzetelny obraz sytuacji, który chcemy Państwu tutaj przedstawić. Poniżej przyjrzymy się, jak osoby podróżujące samotnie naprawdę korzystają ze sztucznej inteligencji, w jakich zadaniach związanych z planowaniem jest ona naprawdę dobra, gdzie popełnia błędy (czasami z wielką pewnością siebie) oraz komu podróżni ufają zamiast niej. Znajdziecie tu również prosty schemat działania pozwalający wykorzystać sztuczną inteligencję do planowania podróży bez rozczarowań, a także listę rzeczy, które zawsze należy sprawdzić samodzielnie.

W jaki sposób osoby podróżujące samotnie faktycznie wykorzystują sztuczną inteligencję do planowania podróży?

Raport „The State of Solo Travel Report” podsumowuje to pod dość dosadnym nagłówkiem: „Sztuczna inteligencja to narzędzie, a nie doradca”. Oto jak wygląda główny podział.

Jeśli połączymy te dwie grupy, okaże się, że 68,3% osób podróżujących samotnie albo rezygnuje z AI, albo wykorzystuje ją wyłącznie do zadań administracyjnych.

Kobiety są bardziej ostrożne

Widać tu również różnicę między płciami. 37,0% kobiet w ogóle nie korzysta ze sztucznej inteligencji podczas podróży, w porównaniu z 29,6% mężczyzn.

Jak to wygląda w porównaniu z ogółem podróżnych?

Aby przedstawić kontekst, w ankiecie Qlik przeprowadzonej przez Censuswide zapytano 2 001 dorosłych mieszkańców Stanów Zjednoczonych planujących letnią podróż (od 5 do 9 czerwca 2026 r.) o to, w jaki sposób planują wyjazd. 58% z nich korzystało z platform opartych na sztucznej inteligencji, takich jak ChatGPT, Gemini czy Claude, co stanowiło wynik nieco wyższy niż 55% osób korzystających z tradycyjnych stron internetowych poświęconych podróżom.

• Inna grupa: letni podróżnicy z USA, a nie osoby podróżujące samotnie na całym świecie.
• Inne pytanie: nie jest to więc porównanie na tej samej podstawie.

Niemniej jednak sugeruje to, że osoby podróżujące samotnie są bardziej wybredne, jeśli chodzi o to, gdzie sztuczna inteligencja ma swoje miejsce w ich planach.

Do czego właściwie przydaje się sztuczna inteligencja podczas planowania podróży?

Specjaliści od logistyki mają rację. Oto, w jakich obszarach sztuczna inteligencja naprawdę pozwala zaoszczędzić czas:

• Przekształcanie wstępnego planu w szczegółowy plan podróży. Jeden z respondentów raportu „State of Solo Travel Report” ujął to w prosty sposób: „Wpisałem swój wstępny plan do sztucznej inteligencji, a ona przedstawiła mi bardziej szczegółowy plan podróży”.
• Uporządkowanie rezerwacji. Na australijskim forum dla osób często podróżujących samolotem podróżni wklejają daty lotów i rezerwacji hotelowych, aby uzyskać przejrzystą oś czasu, lub pytają sztuczną inteligencję, co się zmieniło, gdy linia lotnicza zmieniła rozkład połączeń.
• Porównanie tras między miastami. Ci sami użytkownicy wykorzystują ją do sporządzenia listy opcji transportu i ułożenia skomplikowanych rozkładów rejsów promowych do odległych miejsc, takich jak Moluki.
• Wyszukiwanie niszowych informacji. Jeden z użytkowników forum odnalazł szczegóły dotyczące miejsca do obserwacji ptaków, którego nie mógł znaleźć w Google, i doszedł do wniosku, że sztuczna inteligencja czerpie informacje z nieanglojęzycznych stron internetowych.
• Burza mózgów w sprawach o niewielkiej wadze. Cameron Hewitt, dyrektor ds. treści w serwisie „Rick Steves’ Europe”, powiedział serwisowi Islands.com, że sztuczna inteligencja sprawdza się dobrze podczas burzy mózgów i badań o charakterze drugorzędnym, czyli we wszystkim, co nie może zaszkodzić Twojej podróży. Pomyśl o lokalnych zwrotach lub pomysłach na pamiątki.

Zauważyliście wzór? Struktura i sprawy organizacyjne, a nie ostateczna decyzja.

Czy sztuczna inteligencja może pomóc w znalezieniu miejsc, których nigdy byś nie wybrał?

Czasami tak. Właśnie w tym aspekcie sztuczna inteligencja staje się czymś bardziej interesującym niż tylko ulepszony arkusz kalkulacyjny. W raporcie „State of Solo Travel Report” niektórzy podróżujący samotnie stwierdzili, że sztuczna inteligencja faktycznie zaprowadziła ich w nowe miejsca.

To 21,2% osób, które trafiły na trasę, której same by nie zaplanowały, oraz 15,9%, które odkryły miejsce, o którym nigdy wcześniej nie słyszały. W przypadku 6,5% osób sztuczna inteligencja nawet skłoniła ich do podjęcia samotnej podróży.

Należy jednak zachować odpowiednią perspektywę. Każda z tych odpowiedzi stanowi mniejszość, a 33,7% respondentów stwierdziło, że nie, używają sztucznej inteligencji wyłącznie do kwestii logistycznych. Dla niektórych osób jest to jedynie delikatna zachęta, a nie rewolucja w podróżowaniu.

Nawet niewielkie podpowiedzi mogą się opłacić. Na australijskim forum Frequent Flyer jeden z podróżników napisał, że ChatGPT poradził mu, by następnego dnia rano najpierw udał się do Château de Chenonceau, zamiast od razu wchodzić do środka, dzięki czemu miał zamek niemal wyłącznie dla siebie.

Szybka wskazówka: sztuczna inteligencja gra bezpiecznie. Użytkownik forum w tym samym wątku zauważył, że AI skupia się na głównych atrakcjach w miastach turystycznych, chyba że poprosisz o więcej. Zapytaj więc o mniej znane dzielnice, jednodniowe wycieczki, które większość odwiedzających pomija, lub mniej oczywistą trasę między dwoma przystankami.

W jakich obszarach sztuczna inteligencja popełnia błędy przy planowaniu podróży?

Sam korzystałem z AI do tworzenia planów podróży i szybko dostrzegłem jej słabe punkty. Czasami poleca restauracje, które nie istnieją, albo takie, które dawno zostały zamknięte. A wszystko to mówi z całkowitą pewnością siebie.

Nie tylko ja tak mam. W raporcie Greetwell „AI Travel Report 2026” 55% spośród 485 amerykańskich podróżnych, którzy korzystali ze sztucznej inteligencji podczas podróży, otrzymało co najmniej jedną rekomendację, która była błędna, niedostępna, dotyczyła miejsca zamkniętego lub nieistniejącego.

Źródło: Greetwell, The AI Travel Report 2026 (485 amerykańskich podróżnych, którzy korzystali ze sztucznej inteligencji podczas podróży, sierpień 2026 r.)

Warto wiedzieć: firma Greetwell zajmuje się sprzedażą lokalnych atrakcji i usług concierge, więc ma w tym swój interes. Niemniej jednak wyniki te pokrywają się z ankietą przeprowadzoną przez Qlik, w której 25% respondentów wskazało niedokładne lub nieaktualne informacje jako największe źródło frustracji, kolejne 25% zwróciło uwagę na ogólnikowe rekomendacje, a 18% stwierdziło, że spotkało się z „halucynacjami” sztucznej inteligencji.

Janice Waugh, autorka pisząca o podróżach w pojedynkę, wymienia te same zagrożenia na stronie Solo Traveler World: nieaktualne fakty, zmyślone szczegóły, pominięte kwestie dotyczące bezpieczeństwa w danym miejscu oraz szablonowe plany podróży. Jaki jest jej werdykt? Wykorzystuj sztuczną inteligencję do burzy mózgów, ale traktuj ją jako „źródło, które nie jest autorytetem”.

Wniosek: wszystko, co dotyczy ceny, godziny lub adresu, jest tylko szkicem, dopóki nie sprawdzisz tego samodzielnie.

Komu ufają osoby podróżujące samotnie zamiast sztucznej inteligencji?

Skoro więc sztuczna inteligencja nie jest doradcą, to kto nim jest? W raporcie „The State of Solo Travel Report” zapytano osoby podróżujące samotnie, komu ufają przy podejmowaniu decyzji dotyczących rezerwacji, a odpowiedź jest bardzo ludzka.

Na pierwszym miejscu znaleźli sięznajomi, którzy już tam byli (44,5%), a za nimi pracownicy hosteli i podróżnicy przebywający na miejscu (38,1%). Wszystko inne pozostaje daleko w tyle. Chatboty oparte na sztucznej inteligencji osiągają wynik 4,5%, plasując się na równi z twórcami na TikToku i Instagramie (4,5%) oraz tuż poniżej oficjalnych stron turystycznych (4,8%). Reddit i fora osiągają wynik 3,7%.

Ta różnica ma sens. Znajomy, który odbył tę podróż, może powiedzieć, który hostel miał fajną salę wspólną i z której linii autobusowej nigdy więcej by nie skorzystał. Osoby przebywające na miejscu wiedzą, co dzieje się właśnie teraz, a nie to, co było aktualne w momencie gromadzenia danych przez chatbota. To właśnie ten rodzaj informacji, w których sztuczna inteligencja często się myli.

Jak uzyskać porady od osób, które faktycznie tam były

• Napisz do znajomych, zanim cokolwiek zarezerwujesz. Zadaj konkretne pytanie, na przykład „gdzie byś się zatrzymał, gdybyś tam wrócił?”, zamiast ogólnikowego „jakieś wskazówki?”. Otrzymasz o wiele bardziej przydatną odpowiedź.
• Pierwszego dnia porozmawiaj z recepcjonistą w hostelu. Zapytaj, jak spędziliby wolne popołudnie, jaki jest najłatwiejszy sposób dotarcia do następnego miejsca i co można pominąć.
• Zapytaj innych podróżników jeszcze przed przyjazdem. Aplikacja Hostelworld oferuje czaty, na których możesz zapytać podróżnych, którzy już tam są, o atrakcje, miejsca, gdzie warto zjeść, poruszanie się po okolicy i nie tylko. W raporcie 45,8% osób podróżujących samotnie stwierdziło, że poznaje ludzi dzięki aplikacji Hostelworld, a odsetek ten wzrasta do 54,9% wśród osób w wieku od 18 do 25 lat.
• Wybierz hostel, który pasuje do Twojego stylu podróżowania. W hostelu o charakterze towarzyskim łatwo jest wymieniać się wskazówkami podczas śniadania, natomiast spokojniejszy obiekt będzie dla Ciebie lepszym wyborem, jeśli bardziej zależy Ci na odpoczynku niż na rekomendacjach.

Sztuczna inteligencja może podsunąć Ci wstępny plan. Ludzie dzielą się z Tobą informacjami, których jeszcze nie ma w sieci.

Jak korzystać ze sztucznej inteligencji przy planowaniu podróży, aby uniknąć rozczarowań?

Oto schemat działania, z którego sam bym skorzystał: pozwól sztucznej inteligencji stworzyć szkielet planu, a następnie powierz ważne sprawy prawdziwym źródłom i prawdziwym ludziom. Składa się to z pięciu kroków.

1. Przedstaw sztucznej inteligencji swój wstępny plan, a nie pustą kartkę. Podaj daty, budżet, miejsca, które rozważasz, oraz to, jak lubisz podróżować (spokojne czy intensywne dni, życie nocne czy wczesne poranki, hostele z towarzyską atmosferą). Następnie poproś o wstępny plan podróży, a nie ostateczną wersję. Im więcej kontekstu podasz, tym mniej ogólna będzie odpowiedź.
2. Wyjdź poza to, co oczywiste. Gdy masz już szkic, poproś o alternatywy: inną kolejność miejsc, mniej znaną dzielnicę, jednodniową wycieczkę, którą większość ludzi pomija. To właśnie wtedy pojawiają się pomysły typu „nigdy bym na to nie wpadł”.
3. Sprawdź wszystkie informacje, które wiążą się z kosztami lub czasem. Ceny, godziny otwarcia, rozkłady jazdy, zasady dotyczące biletów i dostępność – wszystko to należy sprawdzić na oficjalnej stronie internetowej lub platformie rezerwacyjnej. Cameron Hewitt z serwisu „Rick Steves’ Europe” udziela tej samej porady na stronie Islands.com: zweryfikuj informacje w zaufanym źródle pierwotnym, takim jak strona internetowa danej atrakcji lub ktoś, kto faktycznie tam był.
4. Skonsultuj plan z innymi. Przedstawgo znajomemu, który pokonał tę trasę, innym podróżnikom, którzy już tam są, lub personelowi hostelu po przyjeździe. Oni zwrócą uwagę na autobus, który nie kursuje w niedziele, albo na „obowiązkowy punkt programu”, który nie jest wart objazdu.
5. Zarezerwuj nocleg na platformie, której ufasz. Nie rezerwuj łóżka tylko dlatego, że zasugerował to chatbot. Sam porównaj opcje i przeczytaj najnowsze recenzje osób, które tam nocowały, aby wiedzieć, jak wygląda to miejsce w danej chwili.

Podróżni na australijskim forum „Frequent Flyer” dochodzą do tego samego wniosku: sztuczna inteligencja świetnie sprawdza się przy burzy mózgów i dopracowywaniu planu, ale ceny, rezerwacje i rozkłady jazdy nadal trzeba sprawdzić samodzielnie.

Szybka wskazówka: podziel wszystko, co masz w szkicu, na trzy grupy. Przekaż to sztucznej inteligencji (struktura, harmonogramy, pomysły), sprawdź dokładnie (ceny, godziny, transport) i zapytaj człowieka (gdzie się zatrzymać, co jest tego warte, co wydaje się bezpieczne).

Czego nigdy nie należy powierzać sztucznej inteligencji?

Niektóre sprawy są zbyt ważne, by powierzyć je chatbotowi. Cameron Hewitt powiedział serwisowi Islands.com, że waha się przed użyciem sztucznej inteligencji przy rezerwacjach o dużej wadze lub w sprawach, które mogłyby poważnie zniweczyć podróż. My też tak uważamy. Te kwestie sprawdzaj samodzielnie:

• Ostateczne ceny i dostępność. Zawsze sprawdzaj je bezpośrednio na stronie rezerwacyjnej.
• Kwestie bezpieczeństwa. Ostatnie autobusy i pociągi, trasy turystyczne oraz informacje o tym, które obszary są bezpieczne w nocy. Zapytaj mieszkańców lub personel hostelu.
• Wymogi wizowe i przepisy wjazdowe. Za każdym razem sprawdzaj oficjalne strony rządowe.
• Miejsce noclegu. Przeczytaj prawdziwe recenzje i sprawdź, kto jeszczetam przebywa. Według raportu „State of Solo Travel Report” 22,6% osób podróżujących samotnie ceni sobie profile podróżnych z zweryfikowaną tożsamością, a 19,5% przed dokonaniem rezerwacji lubi sprawdzić, kto jeszcze tam przebywa.

Wniosek: Sztuczna inteligencja to narzędzie, a nie twój towarzysz podróży

Czy więc planowanie podróży z wykorzystaniem sztucznej inteligencji jest tego warte? Tak, w odpowiednich przypadkach. Wykorzystaj ją, aby przekształcić chaotyczny plan w szkic, uporządkować rezerwacje w jedną oś czasu i uzyskać pomysły, na które sam byś nie wpadł. Następnie sprawdź wszystko, co wiąże się z kosztami lub ma wpływ na Twoje bezpieczeństwo.

Właśnie w ten sposób osoby podróżujące samotnie już z niej korzystają. Tylko 4,5% ufa poradom chatbotów opartych na sztucznej inteligencji. Osoby, których faktycznie słuchają, to przyjaciele, którzy już tam byli, oraz podróżni i pracownicy hosteli, których spotykają po drodze.

Pozwól więc sztucznej inteligencji zająć się sprawami administracyjnymi, a ważne decyzje pozostaw ludziom. Wybierz hostel, w którym łatwo poznać innych podróżników, zapytaj w recepcji, co warto zobaczyć, i skorzystaj z czatu w aplikacji Hostelworld, aby uzyskać wskazówki od podróżników, którzy są już w miejscu, do którego się wybierasz.

Chcesz dowiedzieć się, co jeszcze powiedzieli nam podróżujący samotnie? Przeczytaj pełny raport „State of Solo Travel Report 2026”.

Pobierz aplikację Hostelworld i zacznij rezerwować już teraz