Lake Mahinapua Hotel

L'hôtel historique Lake Mahinapua est une destination intemporelle qui allie restauration, hébergement, événements, loisirs de plein air et expériences authentiques de la côte ouest, à seulement 10 minutes de route au sud d'Hokitika : séjournez à l'hôtel historique Lake Mahinapua, niché entre la plage et un lac serein où vous pouvez profiter d'un accès direct à la plage ou vous diriger vers le lac via une courte promenade pour nager et pique-niquer.

Complet avec café-bar, ouvert tous les jours pour le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Dînez sur place ou à emporter !
Un café en plein air abrité avec bain à remous commun et douche extérieure.
Partenaire officiel du West Coast Wilderness Trail. Porte-vélos verrouillables pour ceux qui se lancent dans des aventures à deux roues !
L'aventure à votre porte avec un accès direct à une plage accidentée et au lac idyllique Mahinapua.
Promenades dans la brousse, location de tapis de yoga, feux de joie à la plage, pétanque, baignades, pique-niques, vols en hélicoptère et bien plus encore.

Nous proposons des chambres et des chalets privés : cabanes de mineurs, cabanes familiales, quartiers de mineurs, ferme de mineurs et parcs de camping-cars.

Et pour nos clients les plus aventureux et les plus sociaux, nous proposons notre dortoir Miners' Quarters : un hébergement partagé confortable de style flashpacker comprenant des dortoirs partagés de 4 lits, chacun avec deux lits superposés, ce qui le rend parfait pour les groupes d'amis ou les aventuriers solitaires à la recherche d'une côte ouest unique. expérience.

Toutes les réservations standard sont accompagnées d'une annulation gratuite dans les 24 heures précédant l'enregistrement. Toute réservation en cas de non-présentation devra être facturée à hauteur du montant de votre première nuit.

Votre séjour
FUMEUR

Il est interdit de fumer dans aucune partie des bâtiments Rainforest Retreat, cela inclut l'utilisation de vapes. Des zones réservées aux fumeurs sont prévues à l'extérieur du bâtiment. Tout client qui fume à l’intérieur des chambres est tenu de payer des frais de ménage. Tout invité soupçonné ou surpris en train de modifier son comportement avec des détecteurs de fumée ou des arroseurs sera prié de quitter la propriété immédiatement sans remboursement.

FRAIS D'ALARME INCENDIE

Nos alarmes incendie sont automatiquement connectées aux pompiers. S'il existe des preuves suggérant qu'un capteur de chaleur ou de fumée a été déclenché intentionnellement ou par négligence active de la part d'un client, utilisation intensive de produits aérosols ou fumer/vapoter dans le bâtiment, le client sera tenu de payer les frais d'intervention des pompiers ( 1 200 NZD). Tout invité soupçonné ou surpris en train de modifier son comportement avec des détecteurs de fumée ou des arroseurs sera prié de quitter la propriété immédiatement sans remboursement.

ALIMENTS À FORTE ODEUR

Nous demandons aux clients de s'abstenir de cuisiner des aliments à forte odeur (crustacés, poissons, choux) dans leur appartement/chambre. Si un appartement/une chambre est rendu inhabitable après le départ en raison d'une forte odeur, nous nous réservons le droit de facturer au client des frais de ménage.

CODE SOCIAL

Pour un séjour sans stress pour tous nos clients de l'hôtel, Rainforest Retreat vous demande de faire attention aux autres clients qui tentent de se reposer. Après 22h00, nous vous demandons de respecter tous les autres clients et de réduire le niveau de bruit au minimum. Si nous recevons des plaintes concernant le bruit, cela sera considéré comme un premier avertissement et en cas de répétition, nous nous réservons le droit de vous demander de quitter tranquillement les locaux de l'hôtel. Nous avons le droit de demander aux clients de partir, sans remboursement, si un comportement inapproprié et/ou menaçant est observé.

RESPONSABILITÉ

a) L'hôtel répond avec le soin et la diligence d'un homme d'affaires prudent de ses obligations contractuelles. Le client n'a pas le droit de réclamer une indemnisation. Ceci ne s'applique pas aux dommages résultant d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé, si l'hôtel est responsable d'un manquement aux obligations, aux autres dommages basés sur une violation délibérée ou grave des obligations de l'hôtel et aux dommages basés sur une violation délibérée ou négligente des obligations contractuelles. obligations de l'hôtel. Un manquement aux obligations de l'hôtel est assimilé à un représentant légal ou à un agent d'exécution. En cas de perturbation ou d'imperfection dans le service, l'hôtel résoudra le problème dès que le client en aura connaissance ou s'il le reprochera. Le client est tenu d'apporter une contribution raisonnable afin de résoudre le problème et de minimiser les dommages possibles.

Nous sommes responsables envers vous en raison de notre violation des présentes Conditions d'achat pour des raisons sous notre contrôle, nous ne serons responsables que des pertes qui sont des pertes directes et une conséquence raisonnablement prévisible d'une telle violation.

b) Sauf dans la mesure interdite par la loi applicable ou comme indiqué dans la section « LIMITATION DE NOTRE RESPONSABILITÉ », notre responsabilité maximale envers vous, que ce soit par contrat, délit (y compris la négligence) ou pour manquement à une obligation légale, ne dépassera en aucun cas le prix. de votre réservation et de votre achat, le cas échéant, à moins que la loi sur les propriétaires d'hôtels de 1956 ne s'applique, auquel cas notre responsabilité sera limitée au maximum prescrit par cette loi.

c) Les messages, la correspondance et les envois destinés aux invités sont traités avec le plus grand soin. L’hôtel se chargera de la livraison, du stockage et (sur demande) de l’expédition aux frais du client. Le client n'a droit à aucune indemnisation, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.

DOMMAGES ET VOL

Si vous ou un membre ou invité de votre groupe causez des dommages à l'hôtel, supprimez la propriété de l'hôtel, blessez d'autres clients ou leurs biens, ou enfreignez de toute autre manière l'une des présentes conditions d'achat, nous nous réservons le droit de :

Annulez votre réservation avec effet immédiat et (le cas échéant) vous expulsez de l'hôtel.
Conserver toutes les sommes versées par vous et/ou vous facturer le montant total de votre réservation.
Facturation pour tout dommage, perte de revenus, biens hôteliers manquants, frais de dossier.
Refuser vos futures réservations et/ou vous refuser l’entrée ou l’hébergement dans l’un de nos hôtels.
Nous ne serons responsables d’aucun remboursement ou compensation dans de telles circonstances.

OBJETS TROUVÉS

Les effets personnels laissés à Rainforest Retreat seront stockés en toute sécurité pendant 6 semaines maximum. Passé ce délai, les articles seront donnés à notre association caritative locale préférée. Rainforest Retreat n'est pas responsable des biens perdus et du stockage.

Si vous pensez avoir oublié des effets personnels, veuillez contacter la réception de l'hôtel afin que ceux-ci puissent être retrouvés et vous soient restitués dans les plus brefs délais.

Les clients sont responsables des frais de manutention, d'envoi et de messagerie ou des frais de retour des objets perdus. Alternativement, les objets perdus peuvent être récupérés en personne à la réception de l'hôtel.

PROCÉDURE DE LITIGE

Lorsqu'un client estime que nous n'avons pas répondu de manière adéquate à une demande ou souhaite soulever un litige avec nous, il peut nous contacter à hello@rainforest.nz. Nous nous efforcerons de résoudre le problème dans les plus brefs délais.

ASSURANCE VOYAGE

Rainforest Retreat vous recommande fortement, au moment de la réservation, de souscrire une assurance voyage complète pour couvrir les éléments comprenant, sans toutefois s'y limiter : la perte du montant de la réservation due à l'annulation, la perte ou l'endommagement des bagages ou des biens personnels, la perte d'argent et les frais médicaux. (Auto-translated from original language)