在规划旅行时,人工智能究竟有什么用?

对于独自旅行的人来说,AI旅行规划听起来简直像个美梦。你只需输入目的地城市和预算,聊天机器人就会生成一份完整的行程安排,从此再也不用同时打开40个网页标签页了。但独自旅行者真的会这样使用它吗?其实不然。

在Hostelworld发布的《2026年独自旅行现状报告》中,该报告调查了3,309名旅行者并分析了450万次独自旅行,结果显示AI的重要性远不如炒作所暗示的那样大。 34.6%的独自旅行者完全不使用AI进行旅行规划,另有33.7%的人仅将其用于行程安排。而在寻求建议时,只有4.5%的人会选择AI聊天机器人。

因此,AI 并未取代任何人进行旅行规划。它更像是一个处理枯燥事务的得力助手,而真正重要的决策仍由真人来做。

这就是我们想在这里向您呈现的真实情况。 接下来,我们将探讨独自旅行者如何真正使用人工智能,它真正擅长哪些规划任务,在哪些方面会出现失误(有时还非常自信),以及旅行者更信任谁。您还将获得一个简单的工作流程,教您如何利用人工智能规划旅行而不吃亏,外加一份您必须亲自核对的事项清单。

图片由Global Residence Index提供,来自Unsplash

独自旅行者实际上是如何利用 AI 规划行程的?

《单人旅行现状报告》用一个相当直白的标题总结道:“AI 只是工具,而非顾问。”以下是主要分流情况。

How solo travellers use AI for travel
草稿图表:单人旅行者如何利用 AI 规划旅行。 来源:Hostelworld,《2026年独自旅行现状报告》

将这两类人群合并来看,68.3%的独自旅行者要么不使用AI,要么仅将其严格用于行政事务。

女性更为谨慎

性别差异同样显著。37.0%的女性完全不使用AI进行旅行,而男性的这一比例为29.6%。

Solo travellers who don't use AI for travel, by gender
图表草稿:按性别划分的未在旅行中使用人工智能的独自旅行者。来源:Hostelworld,《2026年独自旅行现状报告》

这与普通旅行者相比情况如何?

作为参考,Censuswide 委托 Qlik 进行的一项调查(2026 年 6 月 5 日至 9 日)询问了 2,001 名计划夏季出行的美国成年人,了解他们的规划方式。其中 58% 的人使用 ChatGPT、Gemini 或 Claude 等人工智能平台,略高于使用传统旅游网站的 55%。

  • 受访群体不同:这是美国夏季旅行者,而非全球独行旅行者。
  • 调查对象不同:因此这并非同等条件下的比较。

尽管如此,这仍暗示着独自旅行者在规划行程时,对AI的适用场景会更加挑剔。

在规划旅行时,AI究竟有什么用?

那些关注行程安排的人确实抓住了关键。以下是AI真正能为你节省时间的方面:

  • 将粗略计划转化为行程表。《独自旅行现状报告》中一位受访者简明扼要地表示:“我将粗略计划输入AI后,它便为我生成了一份更详细的行程表。”
  • 整理预订信息。在澳大利亚一个常旅客论坛的帖子中,旅行者们将航班和酒店日期粘贴进去,从而获得一份整洁的时间线,或者询问AI当航空公司调整中转航班时,哪些安排发生了变化。
  • 比较城市间的路线。同一批发帖者还利用它列出交通选项,并梳理像摩鹿加群岛这样偏远地区的复杂渡轮时刻表。
  • 查找小众信息。一位论坛用户追踪到了谷歌上找不到的观鸟点详情,并推测AI是从非英语网站获取的信息。
  • 针对风险较低的事项进行头脑风暴。《里克·史蒂夫斯欧洲游》(Rick Steves’ Europe)的内容总监卡梅伦·休伊特(Cameron Hewitt)告诉Islands.com,AI非常适合头脑风暴和非关键性研究,即任何不会对旅行造成影响的内容。比如当地俚语或纪念品创意。

注意到其中的规律了吗?AI 擅长处理结构化和行政性事务,而非做出最终决策。

图片由Avi Waxman拍摄,来自Unsplash

AI能帮你发现那些你原本绝不会选择的地方吗?

有时确实可以。这正是人工智能比“华而不实的电子表格”更引人入胜之处。在《独自旅行现状报告》中,一些独自旅行者表示,人工智能确实曾带领他们去过一些新地方。

What AI has led solo travellers to
图表草稿: AI 引领独行旅客前往的目的地。来源:Hostelworld,《2026 年独行旅行现状报告》

其中 21.2% 的受访者最终踏上了自己原本不会规划的路线,15.9% 的受访者发现了从未听说过的目的地。 对于6.5%的受访者而言,AI甚至促使他们选择了独自旅行。

不过,我们需要理性看待。这些情况都属于少数,而33.7%的受访者表示,他们仅将AI用于行程安排。对某些人来说,这只是一个小小的推动,而非一场旅行革命。

但这些小小的“推动”仍可能带来意想不到的收获。在澳大利亚“常飞客”论坛上,一位旅行者表示,ChatGPT建议他次日一大早先去舍农索城堡,而不是直接入内参观,结果他几乎包下了整座城堡。

小贴士:AI倾向于稳妥行事。同一讨论串中的一位论坛用户注意到,除非你主动要求,否则它只会推荐旅游城市的主要景点。因此,不妨询问一些鲜为人知的街区、大多数游客会跳过的一日游路线,或者两处景点之间不太明显的路线。

AI在行程规划中有哪些失误?

我自己也曾用AI制定行程,很快就能发现其中的漏洞。有时它会推荐根本不存在的餐厅,或是早已停业的餐馆。而它却对此表现得信心十足。

这并非个例。在Greetwell发布的《2026年AI旅游报告》中,485名曾使用AI规划旅行的美国游客中,有55%至少收到过一条错误、不可用、已关闭或根本不存在的推荐。

AI旅行推荐出了什么问题(使用过AI的美国旅行者,允许多选)
价格、营业时间或其他细节不正确 27 %
已满员或无法预订 21 %
与用户需求完全不符 17 %
该景点、旅游线路或活动并不存在 16 %
该商家已永久停业 10 %

来源:Greetwell,《2026年人工智能旅游报告》(2026年8月,485名曾使用人工智能进行旅行的美国游客)

需知:Greetwell 主要销售当地体验和礼宾服务,因此对此有既得利益。尽管如此,这一结果与Qlik 的调查相吻合:在该调查中,25% 的受访者将不准确或过时的信息列为最大的烦恼,另有 25% 指出推荐内容千篇一律,18% 表示曾遭遇 AI 幻觉。

独自旅行作家珍妮丝·沃(Janice Waugh)在“Solo Traveler World”网站上列出了同样的风险:过时的事实、杜撰的细节、忽略当地安全问题以及千篇一律的行程安排。她的结论是:将AI用于头脑风暴,但不要将其视为“权威”。

关键要点:任何涉及价格、时间或地址的信息,在您亲自核实之前都只是草稿。

图片由NEOM拍摄,来自Unsplash

独自旅行者除了AI,还会信任谁?

既然 AI 不是顾问,那谁才是呢?《单人旅行现状报告》询问了单人旅行者在做出预订决策时信任谁,答案非常“人性化”。

Who solo travellers trust for booking decisions
图表草稿:单人旅行者在预订决策中信任谁。 来源:Hostelworld,《2026年独自旅行现状报告》

去过该地的朋友以44.5%的比例位居榜首,其次是青年旅舍工作人员和当地旅行者,占比38.1%。 其他所有渠道则远远落后。AI聊天机器人仅占4.5%,与TikTok和Instagram博主(4.5%)持平,略低于官方旅游网站(4.8%)。Reddit和论坛的支持率为3.7%。

这种差距合乎情理。 一位去过那里的朋友可以告诉你哪家青旅的公共休息室很棒,以及哪趟巴士之旅他们绝不会再坐。当地人知道当下正在发生什么,而不是聊天机器人收集数据时的情况。这正是AI往往容易出错的信息类型。

如何从真正去过那里的人那里获得建议

  • 在确定行程前先给朋友发消息。提出一个具体的问题,比如“如果你再去的话会住哪里?”,而不是模糊地问“有什么建议吗?”。这样你会得到更有用的答案。
  • 抵达第一天就去青年旅舍前台咨询。问问他们如果有一个空闲的下午会怎么安排,去下一站的最便捷方式是什么,以及哪些景点可以跳过。
  • 甚至在抵达之前,就向其他旅行者请教。Hostelworld 应用设有聊天功能,你可以向已经抵达当地的旅行者咨询活动安排、用餐地点、出行方式等信息。报告显示,45.8% 的独自旅行者表示他们通过 Hostelworld 应用结识了新朋友,而在 18 至 25 岁的年轻人中,这一比例高达 54.9%。
  • 选择一家符合你旅行风格的青年旅舍。社交型旅舍让你在早餐时轻松交流旅行心得,而如果你更看重休息而非获取推荐,那么安静些的旅舍更适合你。

AI可以为你提供行程草案。而真人则能为你提供网上尚未公开的信息。

图片由Element5 Digital拍摄,来自Unsplash

如何利用AI规划旅行而不吃亏?

以下是我会采用的工作流程:先让AI构建行程框架,再将重要事项交给真实的信息来源和真人处理。这需要五个步骤。

  1. 向AI提供大致的计划,而不是一张空白纸。告诉它你的出行日期、预算、正在考虑的景点以及你偏好的旅行方式(悠闲还是紧凑的行程、夜生活还是清晨出游、充满社交氛围的青年旅社)。然后要求生成一份行程草案,而非最终方案。你提供的背景信息越详细,得到的答案就越具针对性。
  2. 突破常规。拿到初稿后,要求提供替代方案:调整行程顺序、推荐冷门街区、或建议大多数人会跳过的一日游。正是这些“我绝对想不到”的创意往往会在此时浮现。
  3. 核实所有涉及金钱或时间的细节。价格、开放时间、时刻表、票务规则及可用性,都要在官方网站或预订平台上确认。《里克·史蒂夫斯的欧洲》作者卡梅伦·休伊特在Islands.com上也给出了同样的建议:通过可靠的一手来源进行核实,比如景点官网或实际去过的人。
  4. 向他人求证。将行程计划与走过这条路线的朋友、已经在当地的其他旅行者,或者抵达后向青年旅舍的工作人员讨论一下。他们会指出周日不运行的公交车,或是那些不值得专程绕道去的“必看景点”。
  5. 通过你信任的平台预订住宿。不要仅仅因为聊天机器人推荐就预订床位。自己比较不同选项,并阅读近期住客的评论,这样你才能了解该住宿目前的实际情况。

澳大利亚“常飞客”论坛上的旅行者们得出了相同的结论:AI 非常适合头脑风暴和规划行程,但价格、预订和时间表仍需人工核对。

小贴士:将草稿中的内容分为三类。交给AI处理(结构、时间线、创意),自行复核(价格、营业时间、交通),并咨询真人(住宿地点、值得体验的项目、安全感)。

哪些事情绝不能交给AI处理?

有些事情太重要了,不能交给聊天机器人处理。卡梅伦·休伊特(Cameron Hewitt)告诉Islands.com,对于高风险的预订或任何可能严重影响行程的事情,他更不愿使用AI。我也是这么认为的。请务必由人工核查以下内容:

  • 最终价格和房源情况。务必在预订页面上亲自确认。
  • 安全事项。末班公交和火车、徒步路线,以及哪些区域夜间比较安全。请咨询当地人或青年旅舍工作人员。
  • 签证和入境规定。每次都要查阅政府官方网站。
  • 住宿地点。阅读真实评论,并查看其他入住者的信息。在《独自旅行现状报告》中,22.6% 的独自旅行者重视带有经过身份验证的旅行者资料,19.5% 的人喜欢在预订前查看其他入住者的信息。

结论:AI 只是一种工具,而非你的旅行伙伴

那么,AI旅行规划值得尝试吗?是的,但要用于合适的任务。利用它将杂乱的计划整理成草稿,将预订信息整合到一条时间线上,并激发你自己无法想到的创意。然后,务必亲自核查所有涉及费用或关系到安全的事项。

这基本上就是独自旅行者目前使用AI的方式。只有4.5%的人会信任AI聊天机器人的建议。他们真正听从的建议来自去过那里的朋友,以及旅途中结识的旅行者和青年旅舍工作人员。

因此,让 AI 处理行政事务,而重大决策则留给真人来做。选择一家便于结识其他旅行者的青年旅舍,向前台咨询哪些地方值得花时间,并利用 Hostelworld 应用中的聊天功能,向那些已经到达你目的地的人讨教旅行建议。

想了解独行旅客还分享了哪些见解?请阅读完整的《2026年独行旅行现状报告》。

下载Hostelworld应用,立即开始预订


❓常见问题:面向独自旅行者的AI旅行规划

独自旅行者会使用人工智能来规划行程吗?

使用率可能低于你的预期。在Hostelworld发布的《2026年单人旅行现状报告》中,34.6%的单人旅行者表示他们完全不使用AI进行旅行规划,另有33.7%的人仅将其用于行程安排等后勤事务。 这意味着68.3%的独行旅客要么完全不使用AI,要么仅将其严格用于行政事务。女性也更为谨慎,37.0%的女性不使用AI规划旅行,而男性的这一比例为29.6%。

那么,在规划旅行时,AI究竟有什么用处呢?

AI在处理结构化信息和行政事务方面表现最佳。它能将粗略的计划转化为详细的行程安排,将航班和住宿日期整合到同一时间轴中,比较城市间的交通选项,并挖掘出在谷歌上难以找到的小众信息。对于风险较低的头脑风暴,例如当地用语或纪念品创意,它也十分实用。

AI能帮助我发现新的旅行目的地吗?

有时可以。在《独自旅行现状报告》中,21.2%的独自旅行者表示,AI引导他们规划了一条自己原本不会选择的路线,15.9%的人则因此发现了从未听说过的目的地。 不过,AI往往只关注主要景点,因此不妨直接询问它那些鲜为人知的街区、大多数游客会错过的短途旅行,或者各景点之间不太明显的路线。

AI的旅行推荐准确吗?

并不总是准确。在Greetwell发布的《2026年AI旅行报告》中,485名曾使用AI规划旅行的美国游客中,有55%至少收到过一条错误、不可用、已关闭或根本不存在的推荐。 最常见的问题是价格、营业时间或其他细节有误(27%),另有16%的旅行者被推荐了根本不存在的地点、旅游团或活动。对于任何涉及价格、时间或地址的信息,在核实之前都应将其视为草稿。

独自旅行者更信任谁提供的旅行建议?

毫无疑问,是真人。 去过该地的朋友以44.5%的比例位居榜首,其次是青年旅舍工作人员和当地旅行者,占比38.1%。仅有4.5%的独自旅行者选择AI聊天机器人,这一比例与TikTok和Instagram博主持平,略低于官方旅游网站(4.8%)。

我该如何利用AI规划独自旅行?

让AI构建行程框架,然后将重要事项交给真实的信息来源和真实的人。向AI提供你的出行日期、预算和旅行风格以获取行程草案,要求它提供一些不那么显而易见的替代方案,然后在官方网站上核对每项价格、开放时间和时刻表。最后,在确定行程前,先将计划与朋友、其他旅行者或青年旅舍工作人员商量一下。

旅行时有哪些事情绝不能依赖AI?

高风险事项务必由人核查。这包括最终价格和房源情况(在预订页面确认)、安全信息(如末班车时间、徒步路线以及哪些区域夜间安全可靠——请咨询当地人或青年旅舍工作人员),以及签证和入境规定(请查阅政府官方网站)。住宿地点也应自行选择,并参考近期入住者的评价。

如何从已经到达目的地的旅行者那里获取建议?

Hostelworld 应用设有聊天功能,你可以向已在当地的旅行者咨询活动安排、用餐地点和出行方式。在《独自旅行现状报告》中,45.8% 的独自旅行者表示他们通过 Hostelworld 应用结识了新朋友,而在 18 至 25 岁的群体中,这一比例上升至 54.9%。 如需了解更多结识他人的方法,请参阅我们为独自旅行者整理的“最佳交友应用”指南。

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