The Hosteller Chakrata

**O Hosteller é uma rede de hostels voltados para mochileiros, ideal para jovens viajantes com espírito aventureiro. Como marca, não recomendamos estadias para famílias e não permitimos a hospedagem de menores de 18 anos, mesmo que acompanhados de responsáveis legais.**

**Check-in:** das 14:00 às 23:00
**Check-out:** até às 11:00

Cupons de desconto não serão aplicáveis caso o hóspede solicite um upgrade.

O hostel é pet-friendly. No entanto, animais de estimação são permitidos apenas em quartos privativos. Animais não são permitidos em dormitórios compartilhados. Quaisquer danos causados durante a estadia serão de responsabilidade dos donos dos pets.

**Atenção:** o estacionamento está sujeito à disponibilidade.

O Unbox Café do Hosteller serve opções vegetarianas. Para manter a cultura mochileira e o espírito comunitário, promovemos o autoatendimento em todos os nossos cafés.

**Horário do Café:** 8h às 15h e 18h às 00h
**Horário de visita:** 10h às 20h

**Atenção:** hóspedes estrangeiros não são permitidos na propriedade.

Sem toque de recolher.

Políticas específicas podem ser aplicadas a hostels diferentes da rede, dependendo da época do ano. Essas políticas serão comunicadas no momento do check-in.

O hóspede será cobrado antecipadamente pelo valor total da reserva antes da data de chegada. Caso o pagamento não seja realizado, a reserva poderá ser cancelada.

**Formas de pagamento aceitas nos hostels:** Cartão de débito, cartão de crédito e UPIs.

As tarifas dos quartos não incluem impostos. Para quartos com valor abaixo de 7500 INR por noite, será aplicada taxa de 12%. Para quartos com valor acima de 7500 INR por noite, será aplicada taxa de 18%.

O hóspede pode solicitar um colchão extra no momento do check-in, sujeito à disponibilidade.

Caso o viajante chegue antes do horário de check-in, poderá aguardar nas áreas comuns/café até o horário permitido. (Se chegar entre 5h30 e 6h, recomenda-se reservar a noite anterior para garantir uma boa noite de sono.)

Check-out tardio pode ser solicitado antecipadamente e está sujeito à disponibilidade.

Viajantes podem deixar suas bagagens no guarda-volumes após o check-out, caso a saída da cidade seja mais tarde.

Não garantimos a hospedagem no mesmo dormitório para grupos de 3 ou 4 pessoas. A alocação em categorias de quarto privativo também dependerá da disponibilidade no momento do check-in.

Fornecemos armários apenas nos dormitórios. Cada cama possui um armário individual para guardar pertences de valor. Recomendamos que traga seu próprio cadeado. Caso precise, cadeados podem ser solicitados na recepção, sujeitos à disponibilidade e custo adicional.

Qualquer comportamento considerado inadequado será avaliado pela administração do hostel, que poderá tomar as medidas cabíveis após investigação justa e apropriada.

Cancelamentos informados com até 7 dias de antecedência da data de check-in terão reembolso de 100%. Cancelamentos feitos com menos de 7 dias de antecedência não terão direito a reembolso. Em caso de não comparecimento, será cobrado o valor total da reserva.

Reservas não reembolsáveis não terão devolução de valores, independentemente do motivo do cancelamento.

A extensão da estadia estará sujeita à disponibilidade.

A tarifa vigente no site será aplicada para noites adicionais, mesmo que diferentes da reserva original.

A administração do hostel não se responsabiliza por perda de bagagens ou objetos pessoais. Recomenda-se não deixar seus pertences desacompanhados.

Os horários e funcionamento dos cafés variam conforme a localização. Consulte nosso site oficial para mais detalhes.

O funcionamento do café pode ser sazonal e deve ser confirmado na recepção no momento do check-in.

O Unbox Café serve opções **vegetarianas e ovolactovegetarianas (com ovos)**.

As refeições não estão incluídas na tarifa dos quartos. Podem ser adquiridas à parte no nosso café.

Para manter a cultura mochileira e o espírito comunitário, promovemos o autoatendimento em todos os nossos cafés.

**É ESTRITAMENTE proibido o uso de drogas, substâncias ilícitas e consumo de álcool em todos os nossos hostels.** Caso alguém seja flagrado com tais substâncias, será imediatamente expulso e proibido de retornar a qualquer unidade do Hosteller.

Todos os nossos hostels possuem áreas específicas para fumantes. **É proibido fumar nos dormitórios.**

O hóspede será considerado inapto para continuar hospedado caso haja uso de drogas, violação de políticas, má conduta (verbal, física, mental), roubo, problemas de higiene pessoal, vandalismo, invasão de áreas restritas, inadimplência ou qualquer atitude que cause desconforto a outros hóspedes. Em qualquer um desses casos, a pessoa será convidada a se retirar **imediatamente e sem reembolso**.

O hostel possui gerador de energia como backup.

Para manter os preços de hospedagem acessíveis, adotamos um sistema de **pagamento por uso** para alguns itens, como cadeados, kits de banho e toalhas. Isso permite que nossos preços-base permaneçam baixos para viajantes com orçamento limitado. Entendemos que cada viajante tem necessidades diferentes, por isso buscamos oferecer flexibilidade.

A administração do hostel reserva o direito de aprovar pedidos de late check-out com base na disponibilidade dos quartos.

**Comidas externas são estritamente proibidas dentro do hostel.**

Qualquer tipo de má conduta com outros hóspedes — homens ou mulheres — resultará em check-out imediato. Isso inclui abuso verbal, assédio, intimidação física ou qualquer comportamento inapropriado que afete o conforto e a segurança dos demais.