The Hosteller Chakrata

**The Hosteller je síť hostelů určená pro batůžkáře a je ideální pro mladé cestovatele. Jako značka nedoporučujeme ubytování pro rodiny a nepovolujeme pobyt osob mladších 18 let, a to ani v doprovodu zákonných zástupců.**

**Check-in:** 14:00–23:00
**Check-out:** do 11:00

Slevové kupony nelze uplatnit v případě, že si host vyžádá upgrade.

Hostel je přátelský k domácím mazlíčkům. Mazlíčci jsou však povoleni pouze v soukromých pokojích. V společných pokojích jsou zvířata přísně zakázána. Za případné škody vzniklé během pobytu odpovídá majitel zvířete.

**Upozornění:** parkování je závislé na dostupnosti.

Unbox Café v hostelu Hosteller nabízí vegetariánské možnosti. Abychom podpořili kulturu batůžkářů a komunitního ducha, ve všech našich kavárnách prosazujeme samoobsluhu.

**Otevírací doba kavárny:** 8:00–15:00 a 18:00–00:00
**Návštěvní hodiny:** 10:00–20:00

**Upozornění:** zahraniční hosté nejsou na našem pozemku povoleni.

Žádný zákaz nočního vycházení.

V různých obdobích roku mohou platit specifická pravidla pro různé pobočky sítě. Tato pravidla budou sdělena při check-inu.

Hostovi může být kdykoli před příjezdem účtována platba předem v plné výši pro potvrzení rezervace. Pokud host nezaplatí, rezervace může být zrušena.

**Akceptované platební metody:** debetní karta, kreditní karta a UPI.

Ceny pokojů nezahrnují daně. Pro pokoje s cenou pod 7500 INR za noc platí 12% DPH. Pro pokoje nad 7500 INR za noc platí 18% DPH.

Host si může při check-inu požádat o přistýlku. Přistýlka je závislá na dostupnosti.

V případě, že cestující dorazí před časem check-inu, může počkat v společných prostorách nebo kavárně. (Pokud hosté přijedou již kolem 5:30–6:00, doporučujeme si zarezervovat lůžko na předchozí noc.)

Pozdní check-out je možný na základě předchozí domluvy a dostupnosti.

Po check-outu si cestující mohou uložit zavazadla v úschovně hostelu, pokud odjíždějí později.

Nemůžeme zaručit ubytování ve stejném společném pokoji pro skupiny 3 nebo 4 osob. Přiřazení pokoje v určité soukromé kategorii závisí na dostupnosti při příjezdu.

Skříňky poskytujeme pouze ve společných pokojích. Každá postel má vlastní skříňku na cennosti. Doporučujeme přinést si vlastní zámek. Zámek je možné zapůjčit na recepci, ale je to závislé na dostupnosti a za příplatek.

Pokud hostel vyhodnotí chování hosta jako nevhodné, nebo pokud je na takové chování upozorněn, vyhrazuje si právo přijmout odpovídající opatření. Vše bude řádně prošetřeno a řešeno spravedlivě.

Zrušení rezervace oznámené minimálně 7 dní před check-inem má nárok na 100% vrácení peněz. Zrušení méně než 7 dní před check-inem není vratné. V případě, že se host nedostaví, bude účtována celá částka.

Rezervace označené jako **nevratné** nejsou způsobilé k jakémukoli vrácení peněz, bez ohledu na důvod.

Pokud si host přeje prodloužit pobyt, je nutné provést novou rezervaci dle dostupnosti.

Pokoj bude poskytnut za aktuální cenu uvedenou na webu, nikoliv za cenu předchozí rezervace.

Vedení hostelu nenese odpovědnost za ztrátu zavazadel či osobních věcí. Hosté si musí své věci vždy hlídat.

Otevírací doba a provoz kaváren se liší podle lokace. Doporučujeme zkontrolovat informace na našem oficiálním webu.

Provoz kaváren může být sezónní a lze jej ověřit na recepci při příjezdu.

Unbox Café nabízí jak vegetariánské, tak i "eggetariánské" (vegetariánské s vejci) možnosti.

Stravování není zahrnuto v ceně pokoje, ale je možné si ho objednat z jídelního lístku v kavárně.

Pro udržení komunitního ducha a batůžkářské kultury podporujeme ve všech kavárnách samoobsluhu.

**Užívání drog, omamných látek a alkoholu je ve všech našich hostelech PŘÍSNĚ ZAKÁZÁNO.** Pokud bude někdo přistižen s těmito látkami nebo je bude konzumovat, bude okamžitě vykázán a doživotně vyřazen z možnosti pobytu v našich hostelech.

Všechny naše hostely mají vyhrazené prostory pro kuřáky. **Kouření ve společných pokojích je přísně zakázáno.**

Host bude považován za nezpůsobilého k dalšímu pobytu v jakémkoli z našich hostelů v případě: užívání drog, porušení pravidel, nevhodného chování (fyzického, psychického, slovního), krádeže, porušení hygieny, vandalismu, neoprávněného vstupu, neplacení či prodlení s platbou, narušování pohodlí ostatních hostů nebo jiného nevhodného jednání. V takových případech bude host okamžitě vykázán **bez nároku na vrácení peněz.**

Objekt má k dispozici záložní zdroj energie.

Abychom udrželi ceny ubytování co nejnižší pro všechny hosty, zavedli jsme systém „plať za to, co využiješ“ na některé vybavení jako jsou zámky, hygienické balíčky a ručníky. Tímto způsobem můžeme udržet základní ceny co nejpřístupnější pro cestovatele s omezeným rozpočtem. Chápeme, že každý cestující má jiné potřeby, proto nabízíme flexibilitu.

Vedení hostelu si vyhrazuje právo schválit žádosti o pozdní check-out na základě dostupnosti pokojů.

**Vnášení jídla zvenčí je v hostelu přísně zakázáno.**

Jakékoli nevhodné chování vůči ostatním hostům – mužům i ženám – povede k okamžitému ukončení pobytu. To zahrnuje slovní napadání, obtěžování, fyzické zastrašování nebo jakékoli chování ohrožující pohodlí a bezpečnost ostatních.