关于
卡尔弗特度假酒店是您下一次在古晋度假的完美海滩度假村。
我们的环保客房设计独特，周围环境宁静祥和，非常适合情侣、家庭和独行旅客。我们拥有各种旨在让您住得舒适愉快的设施，例如无边泳池、桑拿浴室、图书馆和户外活动。
我们还靠近古晋的许多必看景点，如山都望山、砂拉越文化村和达迈海滩，使涵洞酒店度假村成为您下次在砂拉越度假的终极目的地。
入住/退房时间
入住时间为下午 2 点（如果入住率较高，则不保证）。如果您需要提前住宿，我们很乐意为您提供帮助，但这取决于房间的供应情况。客人必须出示政府签发的带照片的有效身份证件，注明姓名、地址、国籍、身份证号码、签发地点和日期，以确定身份并保存在登记处。特殊要求需视办理入住时的供应情况而定，并可能产生额外费用。无法保证特殊要求。度假村保留拒绝向任何不遵守度假村政策的客人提供服务的权利。
退房时间为上午 11 点。任何延迟退房时间的情况，无论是预先安排还是延迟退房，都可以在出发当天早上直接联系前台，并可能视供应情况而定，并可能产生额外费用。
订金
不接受借记卡。 The Culvert 要求在办理入住时以现金或信用卡形式在房费之外支付每间客房每次入住 MYR 100 的押金。对于信用卡押金交易，我们将保留（授权）押金金额。它将在出发后 3-14 天发布，具体取决于信用卡发卡机构的处理速度。如果您在退房时未能领取押金，则现金押金将不会通过银行或网上转账方式退还。
预订政策
客人必须年满十八 (18) 岁才能登记。建议尽早预订房间，特别是在周末、节假日和淡季期间，以确保您的住宿。预订可以通过电话、度假村网站、电子邮件和在线预订引擎完成。确认应在正常办公时间内通过电子邮件发送给代表。
您需要提供有效的信用卡以确保您的预订。对于在预订时通过付款方式担保的预订，客房将保留至抵达第二天的度假村退房时间。对于在预订时未通过付款方式保证的预订，根据度假村政策，客房将保留至 1500 小时。
所有房价均包含 6% SST。
网上预约
请注意，我们的在线预订和库存情况可能会发生变化，恕不另行通知，因为它不是“实时库存”。点击“提交”确认预订，即表示客人同意该预订的房价和客房政策。
所有房价均包含 6% SST。
未出现/缩短停留时间
如果缺席或缩短住宿时间，恕不退款。
旅游税
根据 2017 年旅游法第 6 条，非马来西亚公民需缴纳旅游税。旅游税为每间客房每晚 MYR10（仅在办理入住时以现金支付）。
使用度假村设施
只有注册的度假村客人才可以免费访问或使用度假村设施。未登记的度假村客人使用度假村设施需支付相应费用。
责任
客人对其帐户的责任不被免除，并且如果任何指定的个人、团体、公司或协会未能支付全部或部分所产生的任何费用，客人同意承担个人责任。
入住/退房时间
入住时间为下午 2 点（如果入住率较高，则不保证）。如果您需要提前住宿，我们很乐意为您提供帮助，但这取决于房间的供应情况。客人必须出示政府签发的带照片的有效身份证件，注明姓名、地址、国籍、身份证号码、签发地点和日期，以确定身份并保存在登记处。特殊要求需视办理入住时的供应情况而定，并可能产生额外费用。无法保证特殊要求。度假村保留拒绝向任何不遵守度假村政策的客人提供服务的权利。
退房时间为上午 11 点。任何延迟退房时间的情况，无论是预先安排还是延迟退房，都可以在出发当天早上直接联系前台，并可能视供应情况而定，并可能产生额外费用。
订金
不接受借记卡。 The Culvert 要求在办理入住时以现金或信用卡形式在房费之外支付每间客房每次入住 MYR 100 的押金。对于信用卡押金交易，我们将保留（授权）押金金额。它将在出发后 3-14 天发布，具体取决于信用卡发卡机构的处理速度。如果您在退房时未能领取押金，则现金押金将不会通过银行或网上转账方式退还。
预订政策
客人必须年满十八 (18) 岁才能登记。建议尽早预订房间，特别是在周末、节假日和淡季期间，以确保您的住宿。预订可以通过电话、度假村网站、电子邮件和在线预订引擎完成。确认应在正常办公时间内通过电子邮件发送给代表。
您需要提供有效的信用卡以确保您的预订。对于在预订时通过付款方式担保的预订，客房将保留至抵达第二天的度假村退房时间。对于在预订时未通过付款方式保证的预订，根据度假村政策，客房将保留至 1500 小时。
所有房价均包含 6% SST。
网上预约
请注意，我们的在线预订和库存情况可能会发生变化，恕不另行通知，因为它不是“实时库存”。点击“提交”确认预订，即表示客人同意该预订的房价和客房政策。
所有房价均包含 6% SST。
未出现/缩短停留时间
如果缺席或缩短住宿时间，恕不退款。
旅游税
根据 2017 年旅游法第 6 条，非马来西亚公民需缴纳旅游税。旅游税为每间客房每晚 MYR10（仅在办理入住时以现金支付）。
使用度假村设施
只有注册的度假村客人才可以免费访问或使用度假村设施。未登记的度假村客人使用度假村设施需支付相应费用。
责任
客人对其帐户的责任不被免除，并且如果任何指定的个人、团体、公司或协会未能支付全部或部分所产生的任何费用，客人同意承担个人责任。
责任限制
在法律允许的范围内，The Culvert 不承担因其无法控制的任何事件而产生的任何责任，包括但不限于恐怖主义行为、天灾、洪水、战争、罢工、骚乱、盗窃、延误、取消、民事灾难、政府规定或行程或时间表变更（统称为“不可抗力”）。所有活动都存在固有的健康和安全风险，对于通过 The Culvert 网站或在您入住我们度假村期间预订的任何活动或服务相关的任何可能性，The Culvert 概不负责。
违禁物品
度假村内不允许携带以下物品：·
易燃、易爆或危险物品·
散发恶臭气味的物体 ·
未注册的枪支或其他武器·
尺寸异常大或数量异常多的物体 ·
与赌博、卖淫、走私或其他非法行为有关的物品·
马来西亚法律禁止持有的非法药物或其他物品
度假村保留拒绝任何携带违禁物品的客人进入的权利。客人应对此类物品可能造成的所有财务或其他损失以及损坏承担全部责任。
度假村财产受损
我们保留向客人收取因客人故意、疏忽或鲁莽行为对度假村财产或结构造成的损坏的费用的权利。如果在客人离开后发现损坏，我们保留向客人的信用卡/借记卡收取费用或将发票发送至登记地址的权利。然而，在聘请专家进行维修之前，我们将尽一切努力在内部纠正任何损坏，因此将尽一切努力将客人承担的任何费用降至最低。
拆除度假村财产
我们保留向客人收取更换未经同意从酒店搬走或在客人入住期间损坏的任何物品的费用的权利。费用将是丢失物品的全额更换金额，包括任何运输费用。如果在客人离开后发现物品丢失，我们保留向客人的信用卡/借记卡收取费用或将发票发送至登记地址的权利。
篡改火灾探测系统和消防设备
我们保留对任何被发现篡改/干扰整个度假村内任何火灾探测设备的客人采取行动的权利，包括公共区域和卧室的探测器头、碎玻璃点沙灭火器。被发现干扰任何火灾探测或消防设备的客人将被要求承担度假村因其行为而产生的所有费用，并可能被要求离开度假村。根据客人行为的严重程度，度假村可能会酌情介入。如果在客人离开后发现消防或检测设备被篡改，我们保留向客人的信用卡/借记卡收取费用或将发票发送至登记地址的权利。
不当行为
度假村的政策是，所有客人都有权受到尊严和尊重，作为负责任的主人，我们相信我们有责任保护客人免受不当行为的影响。如果经理认为客人的任何行为不当，或引起经理注意，酒店保留在调查任何指控后采取行动的权利。根据客人行为的严重程度，度假村可能会酌情介入警方，或者可能会要求客人离开度假村。
财产丢失/损坏
如果任何客人在入住期间丢失任何物品或造成财产损坏，度假村将不承担责任。如果我们发现任何丢失的物品，我们将尽一切合理努力找到失主并将其归还，但如果在客人离开后 3 个月内未取回物品，则该物品将被处理。
房间内设施及物品如有遗失或损坏，需照价赔偿。丢失房卡需支付 RM20 的费用。不得对建筑物和房间的任何结构进行钉钉或砍伐。管理人员保留停止和拒绝您入住且不予退款的权利，并有权要求赔偿所造成的损坏。
汽车
所有车辆停放的风险由车主承担。如果度假村停车场内的车辆出现问题，度假村不承担任何责任。如果客人离开后未经度假村书面同意将车辆留在度假村停车场超过 8 小时，度假村有权移走该车辆，费用由车主承担。所有进出的车辆均须接受安全检查。该停车场专供酒店内登记的宾客停车。
儿童政策
这是一个不适合儿童入住的度假村。父母和/或监护人始终对其孩子的安全负有个人和法律责任。切勿将您的孩子独自留在客房内或度假村内的任何地方。
额外人员政策
房间入住要求基于消防规范/消防安全限制。标准房和豪华房的最多入住人数为 2 人。如果您超出允许的最大入住人数，我们将要求您租用/预订另一间客房以进行适当的住宿或腾出度假村。
照片和视频
将在酒店拍摄的照片和视频用于商业或公共目的是非法的。这样做的人将受到起诉。
酒店经营者对客人财产的责任
度假村对客人财产的任何丢失或损坏不承担任何责任。客人有责任保管好自己的贵重物品。
禁烟政策和费用
The Culvert Resort 度假村是一家 100% 无烟酒店。如果您的房间内吸烟，我们将向您的账户收取 MYR200 清洁费。这包括电子烟和电子烟笔。
保险箱
我们鼓励客人将贵重物品存放在室内保险箱或前台提供的保险箱内。对于您入住期间的金钱或其他个人贵重物品的损失，度假村不承担任何责任。
房间入住率
房间内的入住总人数不得超过透视房型允许的最大入住人数。
套房/豪华房：2 人
大床房/标准房：2 人
自带食物或饮料
任何自带食品或饮料均需支付每人每餐 MYR50 的开瓶费。不得将外部烹饪用具、器皿或仪器带入酒店，以确保其他客人的安全。
宠物
度假村内任何时候都严禁携带宠物。如果管理层发现客人将宠物带入度假村/客房，将向客人收取 MYR200 的清洁费。
安全
Culvert 已实施保护您提供的信息的技术和系统。在这种情况下，当您被要求提交信用卡号等私人信息时，您可以放心，我们已采取安全措施来保护这些信息。该技术提供了保护您的计算机和我们的服务器之间传输的信息所需的高级加密工具。加密意味着您的信息在通过互联网发送之前会被转换为代码。
残疾人友善
涵洞酒店对残疾客人和需要特殊帮助的客人非常友好。酒店提供适合残疾人士入住的客房（视供应情况而定）。
水池
请穿着合适的泳衣；所有泳衣均不允许有纽扣或拉链。我们鼓励穿浅色泳衣。进入泳池前请先淋浴。如果客人患有任何传染性皮肤病和/或粗暴行为，管理层有权拒绝客人使用游泳池或进入度假村。泳池不会有救生员。建议客人自行承担游泳风险。
海滩
我们建议客人始终穿着合适的鞋子，以避免发生任何事故。建议客人前往海滩时自行承担游泳的风险。
对于在游泳/海滩区锻炼或玩耍时因任何原因造成的任何个人财产损失或损坏、受伤、残疾或死亡甚至死亡，度假村概不负责。
乱扔垃圾
不要在露天或公共场所扔垃圾或任何类型的废物。将废物丢弃到一般区域提供的指定垃圾箱中。
健身房
健身房每天上午 8.30 至下午 4.30 开放。营业时间后不得接待任何客人。所有客人均应穿着适当的服装和鞋子，以符合体育馆的要求，否则将拒绝进入和使用此类设施。使用健身房设备的客人应对自身安全负责。体育馆内任何时候都禁止吸烟、饮食（水除外）。请小心搬运体育馆内的器材。客人应对设施或设备的任何损坏负责。 A 应按市场价格进行全额补偿。酒店管理层对客人带入健身房的物品丢失、被盗或损坏不承担任何责任。度假村保留随时暂停使用任何设施以组织私人课程和活动或安排的权利维护或清洁，恕不另行通知。
桑拿
使用度假村桑拿房时，请严格遵守服务人员提供的使用说明、命令和信息（桑拿设备的所有调整只能由服务人员进行）。留在桑拿浴室的人声明他们身体健康，可以使用这种治疗方法，并对自己的健康状况承担全部责任。在进入桑拿浴室之前，必须用肥皂沐浴，以清除体内的所有化妆品和污染物，并摘下所有金属首饰以避免烫伤。禁止佩戴眼镜和隐形眼镜，仅允许穿着桑拿服（棉质服装）。桑拿浴使用者有义务保持桑拿浴的秩序和清洁。桑拿房内禁止以下行为：
穿着衣服或鞋子进入桑拿浴室
执行美容程序
制造噪音或大声说话
带入餐具、食物或任何其他物品
带上酒精，
有不雅行为，或任何其他通常被视为淫秽或侮辱性的行为
抽烟
毁坏或损坏设备
违反该命令或本规则和条例规定的人员将被驱逐出度假村，且无权获得赔偿。使用桑拿就等于自己熟悉并接受以上所有规章制度的规定。
机场交通
度假村提供往返古晋国际机场的机场交通服务。2 人每次接送服务的价格为 RM120。需要提前预订。如果航班延误，住客必须提前通知度假村，因为度假村不会等待超过 30 分钟。
野生动物
该度假村认识到其尊重环境的责任，并致力于保护野生动物的自然栖息地。因此，建议客人注意度假村内/周围/周围的野生动物。
私人用餐
建议私人用餐时间为下午 5:00 至下午 5:30，且仅限两 (2) 人享用。私人用餐的价格不包括房价。
涵洞无法控制的事件
如果因酒店无法控制的事件或事件而导致其合同义务的履行全部或部分被阻止或影响，度假村将不承担责任或支付任何赔偿。这些包括但不限于战争威胁、政府行动、恐怖活动、恶劣天气条件、自然或工业灾难、火灾和爆炸、洪水、骚乱、公民不服从或冲突。
这绝不是古晋涵洞所坚持的一般政策的详尽清单。如果您需要对此处未说明的条款进行任何澄清，请直接与我们联系。度假村保留在其认为必要时添加、更改或修订任何上述条款、条件和规则的权利。 (Auto-translated from original language)
