旅行を計画する際、AIは実際にどのような役に立つのか

一人旅をする際、AIを使った旅行計画はまさに夢のような話に聞こえます。都市名と予算を入力するだけで、チャットボットが完全な旅程を提示してくれるため、もう40ものタブを開く必要はなくなります。しかし、一人旅をする人たちは実際にそう利用しているのでしょうか？ 実はそうではありません。

Hostelworldが3,309人の旅行者を対象に調査を行い、450万件のソロ旅行データを分析した「2026年ソロ旅行実態レポート」によると、AIは世間の期待ほど大きな存在ではないことが判明しました。 一人旅をする人の34.6％は旅行にAIを全く利用しておらず、さらに33.7％は手配のみに利用しています。また、アドバイスを誰に求めるかという点では、AIチャットボットを選ぶ人はわずか4.5％にとどまっています。

つまり、AIは誰の旅行リサーチも代替しているわけではない。むしろ、退屈な作業を手助けしてくれる便利な相棒のような存在であり、実際に重要な決定は依然として「生身の人間」に委ねられているのだ。

これが、私たちがここで伝えたい率直な実情である。 以下では、一人旅をする人々が実際にAIをどのように活用しているか、AIが本当に得意とする計画業務は何か、どこで（時には非常に自信満々に）間違えるのか、そして旅行者が代わりに誰を信頼しているのかについて見ていきます。また、失敗せずにAIを使って旅行を計画するためのシンプルなワークフローや、必ず自分で確認すべき事項のリストもご紹介します。

一人旅の旅行者は、実際にどのようにAIを活用して旅行計画を立てているのでしょうか？

『ソロ旅行の現状レポート』は、これを「AIはツールであり、アドバイザーではない」というかなり率直な見出しで要約しています。主な傾向は以下の通りです。

これら2つのグループを合わせると、一人旅旅行者の68.3％がAIを利用しないか、あるいはAIをあくまで事務的な作業に限定して利用していることになります。

女性はより慎重

ジェンダー格差も見られます。女性の37.0％が旅行でAIを全く利用していないのに対し、男性は29.6％にとどまっています。

これは旅行者全体と比べてどうでしょうか？

背景として、Censuswideが実施したQlikの調査では、夏の旅行を計画している米国の成人2,001人（2026年6月5日～9日）に対し、どのように計画を立てているかを尋ねた。58％がChatGPT、Gemini、ClaudeなどのAIプラットフォームを利用しており、従来の旅行サイトを利用している55％をわずかに上回った。

• 対象が異なります：米国の夏の旅行者であり、世界中の一人旅の旅行者ではありません。
• 質問内容も異なる：したがって、直接的な比較にはならない。

とはいえ、この結果は、一人旅をする人たちが、旅行計画においてAIをどこに組み込むかについて、より慎重に選んでいることを示唆しています。

旅行計画において、AIは実際にどのような点で役立つのでしょうか？

旅行の手配に詳しい人たちは、その重要性に気づいています。AIが真に時間を節約してくれるのは、次のような場面です：

• 大まかな計画を旅程表に変換すること。『State of Solo Travel Report』の回答者の一人は、次のように簡潔に述べています。「大まかな計画をAIに入力したところ、より詳細な旅程表が提示されました。」
• 予約情報の整理。 オーストラリアのマイレージプログラムのフォーラムのスレッドでは、旅行者がフライトやホテルの日程を貼り付けて整理されたタイムラインを作成したり、航空会社が乗り継ぎ便を変更した際に何が変更されたかをAIに尋ねたりしています。
• 都市間のルートを比較する。同じ投稿者たちは、AIを使って交通手段の選択肢をリストアップしたり、モルッカ諸島のような僻地への複雑なフェリーの時刻表を組み立てたりしています。
• ニッチな情報の検索。あるフォーラムユーザーは、Googleでは見つからなかったバードウォッチングスポットの詳細情報を突き止め、AIが英語以外のウェブサイトから情報を引き出していると推測した。
• リスクの低い事柄のブレインストーミング。『Rick Steves’ Europe』のコンテンツディレクター、キャメロン・ヒューイット氏はIslands.comに対し、AIはブレインストーミングや必須ではない調査、つまり旅行に支障をきたさないことなら何でもうまく機能すると語りました。現地のフレーズや土産のアイデアなどがその例です。

あるパターンに気づきましたか？　それは「構造化」と「事務処理」であり、最終決定ではないということです。

AIは、自分では決して選ばなかったような場所を見つけるのに役立つでしょうか？

場合によっては、そうです。こここそが、AIが単なる「高度なスプレッドシート」以上の価値を持つ点です。『ソロ旅行の現状レポート』では、一部のソロ旅行者が、AIのおかげで実際に新しい場所を訪れることができたと述べています。

21.2％の人が、自分では計画しなかったルートにたどり着き、15.9％の人が、聞いたこともない目的地を見つけた。 6.5％の人々については、AIがソロ旅行そのものへと背中を押したケースさえありました。

とはいえ、この数字を過大評価してはいけません。これらはいずれも少数派の回答であり、33.7％は「いいえ、AIは手配のためだけに利用している」と答えています。これは一部の人々にとっての「後押し」に過ぎず、旅行の革命というわけではありません。

それでも、ちょっとした後押しが実を結ぶこともあります。オーストラリアの「Frequent Flyer」フォーラムでは、ある旅行者が、ChatGPTから「シャトー・ド・シュノンソーには、すぐに中に入るのではなく、翌朝一番に到着するように」とアドバイスを受け、その結果、ほぼ貸し切り状態で楽しむことができたと語っています。

ちょっとしたヒント：AIは無難な提案をしがちです。同じスレッドのフォーラムユーザーは、特に指定しない限り、AIが観光都市の主要な見どころばかりを挙げることに気づきました。ですから、あまり知られていない地区や、多くの観光客が見逃しがちな日帰り旅行先、あるいは2つの目的地を結ぶあまり知られていないルートなどを尋ねてみてください。

AIの旅行計画はどこで間違えるのか？

私自身もAIを使って旅程を作成したことがありますが、その欠点はすぐにわかります。時には、実在しないレストランや、とっくに閉店した店を勧めてくることもあります。しかも、AIはそれらをすべて絶対的な自信を持って提案してくるのです。

これは私だけではありません。Greetwell社の『AI Travel Report 2026』によると、旅行計画にAIを利用した485人の米国人旅行者のうち55％が、少なくとも1件は間違っていたり、利用不可だったり、閉店していたり、存在しなかったりする提案を受けたことが明らかになっています。

出典：Greetwell、『The AI Travel Report 2026』（旅行にAIを利用したことのある米国人旅行者485名を対象、2026年8月）

知っておくべき点：Greetwellは現地体験やコンシェルジュサービスを販売しているため、この調査結果には利害関係がある。とはいえ、この状況はQlikの調査結果とも一致している。同調査では、回答者の25％が「不正確または古い情報」を最大の不満として挙げ、さらに25％が「画一的な提案」を指摘し、18％が「AIによる誤情報（ハルシネーション）」に遭遇したと回答している。

一人旅ライターのジャニス・ウォウ氏は、『Solo Traveler World』で同様のリスクを挙げています。それは、古くなった事実、でっち上げられた詳細、見落とされた現地の安全問題、そして画一的な旅程です。彼女の結論は？ アイデア出しにはAIを活用すべきですが、それを「権威ある情報源」とは見なさないことです。

要点はこうだ。価格、時間、住所などが記載されている情報は、自分で確認するまではあくまで「下書き」に過ぎない。

一人旅の人は、AIの代わりに誰を信頼しているのか？

では、AIがアドバイザーではないとしたら、誰がアドバイザーになるのでしょうか？『ソロ旅行の現状レポート』では、ソロ旅行者に予約の決定時に誰を信頼しているかを尋ねたところ、その答えは極めて人間味あふれるものでした。

「その場所に行ったことのある友人」が44.5％でトップとなり、次いでホステルのスタッフや現地の旅行者が38.1％でした。 その他の選択肢は大きく引き離されています。AIチャットボットは4.5％で、TikTokやInstagramのクリエイター（4.5％）と同水準、公式観光サイト（4.8％）をわずかに下回っています。Redditやフォーラムは3.7％にとどまっています。

この差は納得のいくものです。 実際にその旅をした友人なら、どのホステルの共有スペースが良かったか、どのバスの乗車体験は二度と繰り返したくないかなどを教えてくれる。現地にいる人々は、チャットボットのデータが収集された時点での情報ではなく、今まさに何が起きているかを知っている。それこそが、AIが誤りやすい情報なのだ。

実際に現地を訪れた人からアドバイスを得る方法

• 何かを確定する前に、友人にメッセージを送ってみましょう。「何かアドバイスは？」といった曖昧な質問ではなく、「もしまた行くならどこに泊まる？」といった具体的な質問を投げかけてみてください。そうすれば、はるかに役立つ答えが得られるはずです。
• 初日にホステルのフロントに話しかけてみましょう。「午後の自由時間には何をするか」「次の目的地への最も簡単な行き方」「省略してもいい場所」などを尋ねてみてください。
• 到着する前から、他の旅行者に聞いてみましょう。Hostelworldのアプリにはチャット機能があり、すでに現地にいる旅行者に、観光スポット、食事処、移動手段などについて質問できます。調査によると、一人旅の旅行者の45.8％がHostelworldのアプリを通じて人々と知り合ったと回答しており、18歳から25歳の層ではその割合が54.9％に上昇しています。
• 自分の旅のスタイルに合ったホステルを選びましょう。社交的なホステルなら朝食時に情報を交換しやすく、おすすめ情報よりも休息を重視するなら、静かなホステルの方が適しています。

AIは旅行プランの草案を提示してくれます。一方、人からは、まだネット上に載っていない情報を教えてもらえます。

失敗せずに旅行を計画するために、AIをどのように活用すべきでしょうか？

私が実践するワークフローはこうです。まずAIに計画の骨組みを作ってもらい、重要な部分は実際の情報源や実在の人間に任せるのです。これには5つのステップがあります。

1. AIには白紙の状態ではなく、大まかな計画案を提示しましょう。日程、予算、検討中の立ち寄り先、そして旅行の好み（ゆったりとした日かぎっしり詰まった日か、ナイトライフか早起きか、社交的な雰囲気のホステルなど）をAIに伝えましょう。そして、最終案ではなく、旅程案を依頼してください。文脈を詳しく伝えれば伝えるほど、回答は汎用的なものから脱却します。
2. ありきたりな提案にとどまらないようにしましょう。草案ができたら、代替案を求めましょう。立ち寄る場所の順序の変更、あまり知られていない地区、多くの人が見逃しがちな日帰り旅行などです。ここで、「自分では絶対に見つけられなかった」というアイデアが浮かび上がってくるものです。
3. お金や時間がかかる情報はすべて確認しましょう。料金、営業時間、時刻表、チケットの規則、空き状況などは、公式サイトや予約プラットフォームで必ず確認してください。『リック・スティーブスのヨーロッパ』のキャメロン・ヒューイット氏も、Islands.comで同様のアドバイスをしています。観光スポットの公式サイトや、実際に訪れたことのある人など、信頼できる一次情報源で事実を確認しましょう。
4. 周囲の人に確認しましょう。そのルートを経験した友人や、すでに現地にいる他の旅行者、あるいは到着後にホステルのスタッフに計画を持ちかけてみてください。彼らは、日曜日に運行していないバスや、わざわざ寄り道する価値のない「必見スポット」に気づいてくれるでしょう。
5. 宿泊先は、信頼できるプラットフォームで予約しましょう。チャットボットが提案したからといって、安易にベッドを予約してはいけません。自分で選択肢を比較し、実際に宿泊した人による最近のレビューを読んで、その場所が現在どのような状態かを確認してください。

オーストラリアの「Frequent Flyer」フォーラムの旅行者たちの意見は一致しています。AIはアイデア出しや計画の骨組みを作るのには最適ですが、価格、予約、スケジュールについては依然として自分で確認する必要があります。

ちょっとしたコツ：下書きの内容を3つのグループに分類しましょう。AIに任せる部分（構成、タイムライン、アイデア）、自分で再確認する部分（価格、営業時間、交通手段）、そして人に尋ねる部分（宿泊先、行く価値のある場所、安全に感じられる場所）です。

AIに絶対に任せてはいけないことは？

あまりにも重要なことは、チャットボットに任せるべきではありません。キャメロン・ヒューイット氏はIslands.comに対し、リスクの高い予約や、旅行を台無しにしてしまう可能性のある事柄については、AIの利用に慎重になると語っています。私も同感です。以下の項目は必ず人間が確認するようにしましょう：

• 最終的な料金と空室状況。必ず予約ページ自体で確認してください。
• 安全に関する情報。最終バスや電車の時刻、ハイキングルート、夜でも安心して過ごせるエリアなど。地元の人やホステルのスタッフに尋ねましょう。
• ビザや入国規則。毎回、政府の公式ウェブサイトで確認しましょう。
• 宿泊先。実際の口コミを読み、他に誰が泊まっているかを確認しましょう。「一人旅の実態レポート」によると、一人旅の旅行者の22.6％が本人確認済みの旅行者プロフィールを重視しており、19.5％は予約前に他に誰が泊まっているかを確認することを好んでいます。

結論：AIはツールであり、旅の相棒ではない

では、AIを使った旅行計画は価値があるのでしょうか？ 適切な用途であれば、はい。散らかった計画を草案にまとめたり、予約を1つのタイムラインに整理したり、自分だけでは思いつかなかったアイデアを引き出したりするために活用しましょう。その後、費用がかかることや安全に関わる事項については、必ず自分で確認してください。

これは、一人旅の旅行者がすでにAIを活用している方法とほぼ同じです。AIチャットボットのアドバイスを信頼しているのはわずか4.5％に過ぎません。彼らが実際に耳を傾けるのは、その場所を訪れたことのある友人や、旅の途中で出会う他の旅行者、そしてホステルのスタッフです。

ですから、事務的な作業はAIに任せ、重要な判断は人任せにしましょう。他の旅行者と出会いやすいホステルを選び、フロントに「時間を割く価値のあるスポット」を尋ね、Hostelworldアプリのチャット機能を使って、これから向かう先ですでに滞在している旅行者からヒントを得ましょう。

一人旅の旅行者たちが他に何を語ったか知りたいですか？『2026年 一人旅の現状レポート』の全文をご覧ください。

Hostelworldアプリをダウンロードして、今すぐ予約を始めましょう