Linee guida della community di Hostelworld

Hostelworld si impegna a costruire un mondo migliore. Ogni giorno mettiamo a frutto la nostra energia collettiva per promuovere la comprensione nel mondo, rendendo possibili percorsi individuali all’insegna della scoperta, dell’avventura e del significato. Valorizziamo e promuoviamo l’uguaglianza, il rispetto e la diversità per contribuire a ispirare un mondo migliore.

Linee guida della community

Le nostre linee guida hanno lo scopo di garantire che la comunità di Hostelworld sia divertente, stimolante e sicura per tutti. Si basano sul buon senso e incoraggiano la gentilezza verso tutti. Sono qui per aiutarti a comprendere cosa significa far parte della comunità online di Hostelworld: una comunità globale di viaggiatori zaino in spalla fondata sulla diversità, la tolleranza e il rispetto.

È importante notare che non siamo un team di assistenza clienti. Non abbiamo accesso alle tue prenotazioni e ai tuoi account. Cercheremo di aiutarti se possibile, ma riceverai un’assistenza più approfondita contattando il nostro team di assistenza clienti qui.

Sia che pubblichiate commenti e contenuti sul nostro blog o che partecipiate alle discussioni sui nostri canali social, chiediamo a tutti di seguire queste linee guida della community.

Potremmo aggiornarle di tanto in tanto.

Cosa fare e cosa non fare nella community di Hostelworld:

COSA FARE:

· Siate rispettosi

· Rimanete in tema

· Siate di mentalità aperta

· Condividete storie sugli ostelli

· Aiutate gli altri backpacker

· Usate il buon senso

· Seguite i Termini e le Condizioni della piattaforma social che state utilizzando

COSA NON FARE:

· Offendere o molestare nessuno, compreso il nostro team

· Pubblicare qualsiasi tipo di informazione personale o privata

· Fare pubblicità o inviare spam

· Comportarsi da troll o alimentare un troll

· Pubblicare post su come commettere attività illegali

· Essere discriminatori o usare discorsi di incitamento all’odio

Si prega di non compiere nessuna delle azioni seguenti (l’elenco non è esaustivo):

· Usare un linguaggio offensivo o violento

· Pubblicare commenti di odio o discriminatori relativi a razza, etnia, religione, genere, disabilità, orientamento sessuale o convinzioni politiche

· Violare la legge o tollerare o incoraggiare attività illegali

· Violare il diritto d’autore o i diritti di proprietà intellettuale

· Inviare spam sui nostri account social o sul nostro blog con post multipli contenenti lo stesso commento

· Contattare altri utenti con l’intento di diffondere negatività sui nostri canali

· Pubblicare link o commenti contenenti materiale sessualmente esplicito

· Condividere file contenenti virus che potrebbero danneggiare il funzionamento dei dispositivi altrui

· Attacchi a gruppi specifici o qualsiasi commento volto a molestare, offendere, minacciare o abusare di un individuo

· Pubblicizzare prodotti o servizi a scopo di lucro o guadagno, oppure promuovere i servizi di un concorrente

· Descrivere o incoraggiare attività che potrebbero mettere in pericolo la sicurezza o il benessere altrui

· Tentativi di spacciarsi per qualcun altro

· Link a siti web che violano le nostre linee guida editoriali

Consulta anche i Termini e condizioni di Hostelworld qui.

In caso di violazione delle nostre linee guida:

· Rimuoveremo i post o i commenti (ove possibile).

· Di norma ti comunicheremo il motivo per cui il tuo commento è stato rimosso e ti daremo la possibilità di pubblicarne uno nuovo che rispetti queste linee guida.

· Se ignori il nostro avvertimento, potremmo bloccarti o escluderti. Il benessere della nostra comunità e del nostro team è la nostra priorità.

Disponibilità e risposta ai messaggi

Aggiorneremo e monitoreremo i nostri account sui social media ogni giorno dalle 9:00 alle 17:30, ora di Londra. Apprezziamo i tuoi feedback e i tuoi contributi e cercheremo di rispondere il più spesso possibile.