Pokyny pro komunitu Hostelworld

Hnací silou společnosti Hostelworld je budování lepšího světa. Každý den využíváme naši společnou energii k podpoře porozumění v našem světě tím, že umožňujeme individuální cesty za objevováním, dobrodružstvím a smyslem. Vážíme si a podporujeme rovnost, respekt a rozmanitost, abychom pomohli inspirovat lepší svět.

Pokyny pro komunitu

Naše pokyny jsou zde proto, aby komunita Hostelworldu byla zábavná, inspirativní a bezpečná pro všechny. Jsou založeny na zdravém rozumu a podporují laskavost ke všem. Jsou tu proto, aby vám pomohly pochopit, co znamená být součástí online komunity Hostelworld – globální komunity baťůžkářů založené na rozmanitosti, toleranci a respektu.

Je důležité si uvědomit, že nejsme tým zákaznického servisu. Nemáme přístup k vašim rezervacím a účtům. Pokusíme se vám pomoci, pokud to bude v našich silách, ale důkladnou podporu získáte, pokud se obrátíte na náš tým zákaznického servisu zde.

Ať už zveřejňujete komentáře a obsah na našem blogu nebo se zapojujete do konverzace na našich kanálech sociálních médií, žádáme všechny, aby dodržovali tyto komunitní zásady.

Čas od času je můžeme aktualizovat.

Pravidla a zásady komunity Hostelworld:

DO:

– Buďte ohleduplní

– Držte se tématu

– Buďte otevření

– Sdílejte příběhy o hostelu

– Pomáhejte ostatním baťůžkářům

– Používejte zdravý rozum

– Dodržujte smluvní podmínky platformy sociálních médií, kterou používáte

NEDĚLEJTE TO:

– nikoho neurážejte ani neobtěžujte, včetně našeho týmu

– zveřejňovat jakékoli osobní nebo soukromé informace

– inzerovat nebo rozesílat spam

– být trollem nebo trolla krmit

– Psát o tom, jak se dopustit jakékoli nezákonné činnosti

– Být diskriminační / nenávistné projevy

Nedělejte nic z níže uvedeného (nejedná se o vyčerpávající seznam):

– Používat urážlivé nebo násilné výrazy

– zveřejňovat nenávistné nebo diskriminační komentáře týkající se rasy, etnického původu, náboženství, pohlaví, zdravotního postižení, sexuální orientace nebo politického přesvědčení

– porušovat zákon nebo schvalovat či podporovat nezákonnou činnost

– Porušování autorských práv nebo práv duševního vlastnictví

– Spamovat naše účty na sociálních sítích nebo blog více příspěvky se stejným komentářem

– Kontaktovat jiné uživatele s úmyslem propagovat negativní názory na naše kanály

– Odkazy nebo komentáře obsahující sexuálně explicitní obsahový materiál

– Sdílet soubory obsahující viry, které by mohly poškodit provoz zařízení jiných osob

– Útoky na konkrétní skupiny nebo jakékoli komentáře, jejichž cílem je obtěžovat, urážet, vyhrožovat nebo zneužívat jednotlivce

– propagovat produkty nebo služby za účelem zisku nebo prospěchu nebo propagovat služby konkurence

– popisovat nebo podporovat činnosti, které by mohly ohrozit bezpečnost nebo pohodu ostatních

– pokoušet se vydávat za někoho jiného

– obsahovat odkazy na jiné webové stránky, které porušují naše redakční pravidla

Podívejte se prosím také na smluvní podmínky společnosti Hostelworld zde.

Pokud porušíte naše pokyny:

– Pokud to bude možné, příspěvky nebo komentáře odstraníme.

– Obvykle vám dáme vědět, proč byl váš komentář odstraněn, a dáme vám možnost sdílet nový komentář, který bude tyto zásady zohledňovat.

– Pokud budete naše upozornění ignorovat, můžeme vás zablokovat nebo zabanovat. Blaho naší komunity a týmu je pro nás prioritou.

Naše dostupnost a odpovídání na zprávy

Naše účty na sociálních sítích budeme aktualizovat a sledovat každý den od 9 do 17:30 londýnského času. Vážíme si vaší zpětné vazby a příspěvků a budeme se snažit reagovat co nejčastěji.