Истории устойчивого развития: Поддержка доступности в хостеле INOUT
Доступность в путешествиях прошла долгий путь: поставщики транспортных услуг и жилья осознали, что им необходимо удовлетворять потребности путешественников с ограниченными физическими, неврологическими и психическими возможностями. Однако многие поставщики туристических услуг все еще учатся, в том числе и хостелы. Мы отправляемся в Барселону, чтобы познакомиться с хостелом INOUT.
Хостелу исполняется20 лет, поэтому неудивительно, что в 2021 году он стал финалистом конкурса Extraordinary Inclusive HOSCARs. Поскольку 90 % персонала хостела составляют люди с ограниченными возможностями, этот хостел является светочем не только для других хостелов, но и для владельцев бизнеса по всему миру. В этом выпуске «Истории устойчивого развития» Hostelworld мы поговорили с директором INOUT Изаскуном Килесом Арсуагой, чтобы узнать больше о том, как они принимают путешественников с ограниченными возможностями, а также о том, как вы можете принять в этом участие.
Знакомьтесь, хостел INOUT
Когда вы думаете о поездке в Барселону, вы представляете себе насыщенный город, полный архитектуры, истории и пляжей. Что еще вам нужно? На самом деле, здесь есть нечто большее, чем кажется на первый взгляд. Стоит ненадолго отъехать от оживленного мегаполиса, и вы окажетесь в обширном зеленом ландшафте парка Кольсерола (или Природного парка Кольсерола). Известный как большое зеленое легкое Барселоны, парк полон туристических троп, природы и даже замка XIV века. Его площадь составляет более 8 000 гектаров, это самый большой городской парк в мире, и он в 22 раза выше Центрального парка в Нью-Йорке. В парке также есть то, чего нет в Центральном парке, — хостел!
И не просто хостел. Хостел INOUT — первый в своем роде, построенный на основе некоммерческой социальной инициативы, направленной на поощрение разнообразия и инклюзии людей с ограниченными возможностями. Окруженный тишиной парка, INOUT — это освежающая передышка с не менее освежающим взглядом на возможности людей с ограниченными возможностями.
Предлагая работу людям с ограниченными возможностями
Миссия INOUT, входящей в состав некоммерческой организации Icaria Social Initiatives, заключается в содействии социальной и профессиональной интеграции людей с ограниченными возможностями. Из 60 сотрудников 55 имеют инвалидность. Эти сотрудники работают в хостеле и ресторане, обеспечивая бесперебойную повседневную деятельность и помогая путешественникам наслаждаться отдыхом.
Изаскун говорит, что часто, когда компании нанимают людей с ограниченными возможностями, их ограничивают производственными функциями, но INOUT показывает, что они могут не только прекрасно работать в социальной среде, но и часто клиенты даже не подозревают об этом, и многие завершают свое пребывание, не зная, что у сотрудников, с которыми они встретились, есть инвалидность. Вот что значит инклюзивность! 👏
Сделать общежитие доступным
INOUT не просто обеспечивает инклюзивное рабочее место, они создали инклюзивное и доступное пространство для путешественников. Хостел приспособлен для удовлетворения физических, визуальных и слуховых потребностей каждого, кто заходит в здание.
Чтобы помочь людям с ограниченными физическими возможностями и обеспечить всем гостям доступ к своим удобствам, они установили пандусы, лифты и адаптированную парковку. В отеле есть 100 доступных кроватей и адаптированные ванные комнаты, чтобы обеспечить всем гостям комфортное пребывание.
Для путешественников с нарушениями зрения предусмотрены цветовые контрасты между потолком, полом и дверями, доступное освещение повсюду и даже увеличительное стекло на стойке регистрации. В лифтах и на входе вы найдете таблички со шрифтом Брайля и подотактильный пол. А для людей с нарушениями слуха предусмотрено альтернативное аварийное освещение, чтобы гости могли не услышать сигнал тревоги.
Создание инклюзивного сообщества
Учитывая, что инклюзивность волнует многих путешественников, нет ничего удивительного в том, что многие предпочитают останавливаться в INOUT из-за социальной составляющей. Хостел стал местом встречи для тех, кто хочет поддержать организацию, оказывающую положительное влияние, и получить при этом потрясающий отдых. И восторженные отзывы говорят сами за себя!
«Это потрясающее место, невероятная инициатива, которой нам не хватает в мире. Если вы хотите хорошо провести время на природе, по-настоящему комфортно (кровать и удобства), недорого питаться, с приятным персоналом и путешественниками, вам нужно ехать туда»
«Наверное, это лучший хостел, в котором я когда-либо останавливался… цель и задача хостела просто потрясающие! Он расположен на природе, в нем есть бассейн, баскетбольная площадка и пинг-понг. Персонал был потрясающим! Обязательно посещу его снова перед отъездом из Барселоны!»
INOUT очень гордится своей командой и кричит об этом с крыш при каждом удобном случае. В местном сообществе хостел сделал то, что и планировал: изменил неверные представления о том, что могут и чего не могут делать инвалиды, и вызвал уважение к людям с дополнительными потребностями. В свою очередь, иностранные посетители избавляются от своих собственных неосознанных предубеждений, создавая эффект струйки и открывая умы по всему миру.
Как путешественники могут принять участие
Мы знаем, что нашим путешественникам небезразлична поддержка инклюзивных хостелов. По результатам опроса клиентов Hostelword, 50 % сказали, что поиск инклюзивного жилья влияет на выбор места проживания, а 83 % считают хостелы очень или очень инклюзивными. Как же вы можете поддержать INOUT?
Остановиться в хостеле или забронировать конференц-зал
Являясь частью некоммерческой организации Icaria Social Initiatives, деньги, заработанные хостелом, возвращаются в социальные проекты, направленные на поддержку людей с ограниченными возможностями. Просто остановившись здесь, вы поддерживаете позитивные изменения! А мы упоминали, что у них есть бассейн? Хватайте мои очки!
Вы местный житель или просто проездом по работе? Вы также можете забронировать на день переговорную комнату или рабочее место.
Поужинайте в ресторане или кафе
Ресторан и кафе, расположенные на территории хостела, позволят вам поменять городской обед на спокойную трапезу на природе после дня, проведенного в парке. Ресторан открыт как для посетителей, так и для постояльцев хостела.
Купить товары INOUT
Сохраните воспоминания о своей поездке и внесите свой вклад в благое дело, купив такие товары, как многоразовые бутылки, стаканы и календари.
INOUT хочет побудить все хостелы предпринять шаги к тому, чтобы стать более инклюзивными, принимая меры по привлечению в команду людей с разным опытом, проводя тренинги для повышения осведомленности о многообразии и инклюзивности, а также нанимая персонал с ограниченными возможностями. Как говорят в Izaskun, их цель — чтобы к людям с ограниченными возможностями относились как к равным. Благодаря рейтингу выше среднего по сравнению с другими компаниями и отзывам путешественников, которые восторженно отзываются о гостеприимстве команды, они действительно достигли этой цели!
🏡 Чтобы забронировать проживание в INOUT, нажмите здесь.
Загрузите приложение Hostelworld, чтобы начать знакомиться с людьми с момента бронирования
Вам также может понравиться… 🤩
⭐ Советы по доступным путешествиям для путешественников с дополнительными потребностями
⭐ Истории устойчивого развития: Инклюзивность ЛГБТКиА в хостеле Modal
⭐ Путешествуйте с пользой: волонтерство в НКО во время путешествий
Get the App.