Wytyczne dotyczące społeczności Hostelworld

Hostelworld kieruje się dążeniem do budowania lepszego świata. Każdego dnia wykorzystujemy naszą wspólną energię, by promować wzajemne zrozumienie na świecie, umożliwiając każdemu indywidualną podróż pełną odkryć, przygód i sensu. Cenimy i promujemy równość, szacunek oraz różnorodność, aby inspirować do tworzenia lepszego świata.

Wytyczne dla społeczności

Nasze wytyczne mają na celu zapewnienie, że społeczność Hostelworld jest przyjemna, inspirująca i bezpieczna dla wszystkich. Opierają się one na zdrowym rozsądku i zachęcają do życzliwości wobec wszystkich. Mają one pomóc Ci zrozumieć, co oznacza bycie częścią internetowej społeczności Hostelworld – globalnej społeczności backpackerów opartej na różnorodności, tolerancji i szacunku.

Warto pamiętać, że nie jesteśmy zespołem obsługi klienta. Nie mamy dostępu do Twoich rezerwacji ani kont. Postaramy się pomóc, jeśli to możliwe, ale szczegółowe wsparcie uzyskasz, kontaktując się z naszym zespołem obsługi klienta tutaj.

Niezależnie od tego, czy publikujesz komentarze i treści na naszym blogu, czy dołączasz do dyskusji na naszych kanałach w mediach społecznościowych, prosimy wszystkich o przestrzeganie niniejszych wytycznych dotyczących społeczności.

Od czasu do czasu możemy je aktualizować.

Zasady postępowania w społeczności Hostelworld: co wolno, a czego nie wolno:

CO NALEŻY ROBIĆ:

· Okazuj szacunek

· Trzymaj się tematu

· Bądź otwarty na nowe pomysły

· Dziel się historiami z hosteli

· Pomagaj innym podróżnikom z plecakiem

· Kieruj się zdrowym rozsądkiem

· Przestrzegaj warunków korzystania z platformy społecznościowej, z której korzystasz

NIE WOLNO:

· Obrażać ani nękać nikogo, w tym naszego zespołu

· Publikować jakichkolwiek danych osobowych lub prywatnych informacji

· Reklamować się ani rozsyłać spamu

· Być trolem ani podsycać trolli

· Publikować postów dotyczących sposobów popełniania jakichkolwiek nielegalnych czynów

· Stosować dyskryminację ani mowę nienawiści

Prosimy nie robić żadnej z poniższych rzeczy (lista nie jest wyczerpująca):

· Używać obraźliwego lub agresywnego języka

· Publikować komentarze pełne nienawiści lub dyskryminujące ze względu na rasę, pochodzenie etniczne, religię, płeć, niepełnosprawność, orientację seksualną lub poglądy polityczne

· Łamać prawo ani tolerować lub zachęcać do działań niezgodnych z prawem

· Naruszać prawa autorskie lub prawa własności intelektualnej

· Spamowanie naszych kont w mediach społecznościowych lub na blogu wielokrotnymi wpisami zawierającymi ten sam komentarz

· Kontaktowanie się z innymi użytkownikami w celu szerzenia negatywnych nastrojów na naszych kanałach

· Linki lub komentarze zawierające treści o charakterze jednoznacznie seksualnym

· Udostępnianie plików zawierających wirusy, które mogą zakłócić działanie urządzeń innych osób

· Ataki na określone grupy lub jakiekolwiek komentarze mające na celu nękanie, obrażanie, grożenie lub znieważanie konkretnych osób

· Reklamowanie produktów lub usług w celu osiągnięcia zysku lub korzyści, a także promowanie usług konkurencji

· Opisywanie lub zachęcanie do działań, które mogłyby zagrozić bezpieczeństwu lub dobru innych osób

· Próby podszywania się pod inne osoby

· Umieszczanie linków do innych stron internetowych, które naruszają nasze wytyczne redakcyjne

Prosimy również o zapoznanie się z Warunkami korzystania z serwisu Hostelworld dostępnymi tutaj.

W przypadku naruszenia naszych wytycznych:

· Usuniemy posty lub komentarze (o ile to możliwe).

· Zazwyczaj poinformujemy Cię, dlaczego Twój komentarz został usunięty, i damy Ci możliwość opublikowania nowego komentarza zgodnego z tymi wytycznymi.

· Jeśli zignorujesz nasze ostrzeżenie, możemy zablokować lub wykluczyć Twoje konto. Dobro naszej społeczności i zespołu jest dla nas priorytetem.

Nasza dostępność i odpowiadanie na wiadomości

Będziemy aktualizować i monitorować nasze konta w mediach społecznościowych codziennie od 9:00 do 17:30 czasu londyńskiego. Cenimy Państwa opinie i uwagi i postaramy się odpowiadać na nie tak często, jak to możliwe.