可持续发展故事:Hopestel Secret Garden 如何致力于提升旅客的健康与福祉

“我们并不认为一家青年旅舍能解决人们的问题,但我们确信它能营造一种环境,让人们感受到支持、获得灵感并发现新的可能性。” 

隐匿 于 意大利南部 那不勒斯一个充满活力的市中心街区 ,Hopestel Secret Garden源于两位那不勒斯年轻企业家的共同梦想。在环游世界之后,他们希望将这些经历中的一小部分带回故乡。  

在新冠疫情期间,他们开始将这个梦想变为现实,打造了一个让人们能像在家一样感到舒适的空间,这里充满自然气息、创意氛围,并汇聚着来自世界各地的旅人。  

为了深入了解这家青年旅舍关于希望、联结与幸福的理念,我们采访了 “Hopestel Secret Garden”的老板阿梅莉亚·莫西略(Amelia Morsillo),她向我们讲述了团队的故事。 

都市丛林中的秘密花园  

“我们相信,旅行不仅仅是为了探索新的目的地。它更是为了发现自我,走出舒适区,并与那些在其他情况下可能永远不会相遇的人建立有意义的联系。” 

阿梅莉亚解释道,从第一天起,团队就希望这家青年旅舍不仅仅是一个住宿场所:而是那不勒斯市中心的一片绿洲,让旅行者在旅途中能够放慢脚步、建立联系并关爱自己。 

“那不勒斯是一座充满活力的城市,洋溢着能量、充满对比与生机,我们希望打造一个让旅行者既能体验这一切的激烈氛围,又能有一个宁静的归处的地方。” 

欢迎来到“秘密花园”。 它隐匿于历史中心区建筑群的后方,是一片绿意盎然的空间,在这里,城市的喧嚣让位于自然、交谈与放松。  

呵护您的身心与灵魂  

“对我们而言,心理健康意识的培养始于认识到:每位旅行者都有着不同的故事、个性与情绪状态。”  

旅行既是一次探索未知的激动人心的冒险,但也可能令人倍感压力,特别是对于第一次独自旅行的人来说。

正因如此,团队致力于打造这样一个空间 :“让人们在没有压力的情况下感受到欢迎,既能与他人建立联系,又能享受个人空间。” 

花园在其中发挥着重要作用,为宾客和住客提供了一个宁静的放松场所。瑜伽课程、创意工坊和社交活动则提供了轻松结识他人的途径,无需承受主动与陌生人搭话的压力。

对于起初感到紧张或孤独的宾客,阿米莉亚表示,接待团队发挥着关键作用。 “一个温暖的欢迎、一次真诚的交谈,或者仅仅是向客人介绍一项活动,都能带来改变。我们的目标是让社交互动变得触手可及,但绝不强求。有些人准备好立即加入群体;有些人则需要更多时间。这两种情况都完全没问题。” 

令人难忘的故事  

当被问及团队中哪段故事令大家印象深刻时,阿米莉亚分享了一位客人的故事:这位客人在个人和职业生活都处于特别艰难的时期来到那不勒斯。   

入住期间,她参加了旅舍“秘密花园”里举办的女性聚会,这是一个让女性们分享经历、互相支持的聚会。那天晚上,她鼓起勇气谈论了自己的处境,并与在场的其他女性建立了深厚的感情,其中包括一位瑜伽老师——她后来在Hopestel组织了一次静修活动。  

她专程回来参加这次静修营,花时间专注于自我和身心健康。 通过这次静修以及在那里结下的友谊,她重新发现了内心的力量,并以全新的视角看待自己的生活。她带着对做出重要改变的更大信心回到了家,此后又多次回到“希望之家”,并向团队讲述了那个在花园度过的第一个夜晚对她来说意义何其重大。  

阿米莉亚对此感叹道: “得知我们花园里的一次简单聚会,以及社区内建立的联系,竟能对某人的生活产生如此深远的影响,这对我们而言,无论从个人还是职业角度,都是一次无比珍贵的体验。” 

一年之后,以崭新视角看世界 

去年,Hostelworld 推出了 短片《以崭新视角看世界》, 该片由 Hostelworld 与 BBC StoryWorks 联合制作,探讨了那不勒斯的青年旅舍如何为独自旅行者营造社区氛围,并赋予他们建立新联系的能力。Hopestel 既是旅行者的家,也是影片中许多场景的取景地。  

“对我们而言,这部影片完美地捕捉到了我们深信不疑的理念:有时,一个新的环境、一次意想不到的对话,或是一次共同的经历,就足以让一个人以略有不同的视角看待世界,甚至重新认识自己。” 

那么,一年过去了,有什么变化吗?其实没多少,而这正是关键所在。今年,团队在纳波里的Hostelworld大会上欢迎了来自世界各地的青年旅舍行业领军人物,这对阿米莉亚和团队来说,是一个美妙的圆满时刻。 

“我们希望每一位造访Hopestel的客人,都能感受到我们每天努力营造的氛围——一个热情好客、轻松自在且能建立真诚联结的地方。更重要的是,我们希望这次大会能激发大家探讨:青年旅舍如何超越单纯的住宿功能,不断演变,成为支持个人、社区和环境的空间。” 

兼顾人文关怀的可持续发展  

对Hopestel而言,可持续发展始终既关乎地球,也关乎人。正如阿米莉亚所解释的: “一家可持续的青年旅舍不应仅仅将对环境的负面影响降至最低;它还应为周围的人和社区带来积极的影响。” 

自创立之初,这一理念就影响着青旅的设计、日常运营以及为客人提供的体验。

“我们没有完全使用新产品来布置青旅,而是倡导创意再利用,使用改造后的材料,让物品获得第二次生命。”  

具体而言,表现为:

🚫 不使用一次性塑料制品,也不销售塑料包装的产品

♻️ 垃圾分类、 可再生能源和雨水收集

🍷 酒吧供应当地葡萄酒和啤酒,既支持地区生产商,又减少了运输排放 

🥐 早餐仅按需提供,以避免传统自助餐造成的食物浪费

🧴 清洁用品采用大宗采购

大宗采购听起来或许是个微不足道的决定,但阿米莉亚解释了其重要性:
“在清洁至关重要的住宿行业,这些产品的消耗量往往很大,我们相信这一简单选择能在减少包装废弃物方面产生切实的影响。”

可持续理念也塑造了这家青年旅舍全年举办的各类活动:
  

🛍️ 通过升级再造和快闪市集,展示手工制品、再生产品、复古商品及二手物品

🎨 欢迎本地艺术家、瑜伽老师、可持续企业及独立创作者入驻此空间

🌱 举办关于有意识生活与创造力的工作坊(包括发酵工艺),以及各类文化活动 

为当地居民和旅行者提供相遇、交流思想并发现不同视角的机会。

对于住客而言,我们的目标是让体验变得轻松、舒适且愉快,这往往也成为开启对话的契机。 “我们相信,可持续发展应该成为体验中自然而然的一部分,而非一套规则。”   

花园也发挥着重要作用。住客可以在那里工作、学习或放松,团队特别喜欢这样一个场景:“一位生活在那不勒斯的人带着笔记本电脑或一本书来到我们的花园,最终却与来自世界另一端的人展开了对话。” 

“我们相信,即使这些互动并非专门作为心理健康举措而设计,也能对身心健康产生积极影响。” 

挑战、经验与建议  

经营一家独立青年旅舍最大的挑战之一,在于如何在旅舍的社会与环境价值,以及酒店业经营的经济现实之间取得平衡。

“可持续的解决方案并不总是最简单或最经济实惠的选择,特别是当你是一家小型独立企业时。”  

从中汲取的经验:

🧭 可持续发展是一个过程,而非终点

💚 关键在于持续做出更明智的决策,并认识到总有更多工作需要去做 

🫶 项目背后的团队与空间同样重要: “美丽的花园和可持续家具有助于营造氛围,但真正让我们的价值观焕发生机的,是团队以及我们建立的人际关系。” 

对于希望提升可持续性但不知从何入手的青年旅舍经营者,阿米莉亚给出了务实的建议: “从现有资源做起。可持续发展并不一定需要从大笔投资开始。”

🪑 材料再利用

♻️ 减少浪费 

🧺 选择本地供应商

🏘️ 与社区建立更紧密的关系

她还建议让团队参与进来,因为只有当每个人都理解并认同这些举措时,它们才能发挥最佳效果;同时要思考旅舍如何支持客人、员工和当地社区的福祉。 “微小而持久的行动,随着时间的推移会产生深远的影响。”

最重要的是: “可持续发展应与您的品牌身份相契合,而不仅仅是一句营销口号。” 

展望未来 

阿米莉亚对青年旅舍所能提供的价值持乐观态度。“我们相信,青年旅舍拥有非凡的机会,能让旅行变得更加包容、便捷且充满情感回报。”

对于许多独自旅行的人来说,青年旅舍是他们在新城市结识他人的第一站,而这种初次互动可能会影响整个旅程。  

阿米莉亚对旅游业提出了一点要求: “作为整个行业,我们应更加重视心理健康,将其视为宾客体验不可或缺的一部分,而非额外的附加服务。”  

这包括关怀青年旅舍的工作人员。 “待客之道建立在人际互动之上,如果我们希望团队为他人创造积极的体验,他们自己也需要感受到支持。 ”

如果Hopestel能就独自旅行、新视角和心理健康意识分享一条信息,那会是什么?  

“你可以独自旅行,却不会感到孤独。”

正如阿梅莉亚所言 :“在Hopestel,我们相信,当旅行既能创造与他人建立联系的空间,又能创造与自我连接的空间时,它便达到了最佳状态。这就是我们希望每位客人在离开那不勒斯很久之后,仍能铭记于心的精神。” 

如果您计划造访那不勒斯,以下是阿梅莉亚推荐的几处当地去处:  

🍕 探索常规地标之外的风景

漫步皮尼亚塞卡市场,发掘当地小店,品尝传统街头小吃,探索蒙特桑托街区。与其匆忙穿梭于各个著名地标之间,不如尽情享受那不勒斯的日常韵律。

🛶 支持当地特色  

沿着波西利波海岸线划皮划艇。当地运营商提供租赁服务和带导游的游览路线,带您前往隐秘的海湾和海蚀洞,这是一种低影响的方式,让您重新与大自然建立联系。

🤝 负责任且尊重当地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地 地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地地 请尊重各个街区及其居民,支持当地的独立商家,并注意减少垃圾和噪音,特别是在居民区。

来自阿梅莉亚和 Hopestel 团队的话: “最重要的是,我们相信幸福感并不在于时刻保持快乐或社交活跃。 而是感到舒适、安全、受到尊重,并能自由地做自己。”

如果在旅途中遇到困难,请记住,朋友、家人和医疗保健专业人员随时准备为您提供帮助。独自旅行,但绝不孤单 🧡 

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