Histórias de sustentabilidade: de delegacia de polícia a albergue sem plástico – Como o Madama Hostel & Bistrot reduziu o uso de plástico, reaproveitou o espaço e construiu uma comunidade em Milão

“Parece a minha terra.” 

Combate ao lixo plástico, mas transformando-o em arte  

Você se hospedaria em uma antiga delegacia de polícia transformada em um albergue ecológico com design moderno?  

Localizado dentro de uma antiga delegacia de polícia em Milão, na Itália,o Madama Hostel & Bistrot construiu sua jornada de sustentabilidade em torno de dar uma segunda vida às coisas – desde o próprio prédio e os móveis recuperados até as escolhas cotidianas que moldam a experiência dos hóspedes. Livre de plástico desde 2016, o albergue foi um dos primeiros a adotar medidas contra o plástico descartável. Quase uma década depois, ele continua reduzindo o lixo, reaproveitando materiais e tornando a sustentabilidade parte da experiência cotidiana dos hóspedes.

Hoje, a antiga delegacia de polícia abriga um albergue vibrante, onde criatividade, comunidade e sustentabilidade andam de mãos dadas.   

Onde a sustentabilidade começa 

Toda história de sustentabilidade começa em algum lugar.

Para o Madama Hostel & Bistrot, essa história começou ao dar nova vida a um espaço já existente. Um tema comum no setor de albergues, onde a reutilização de edifícios existentes costuma ser o primeiro passo para criar locais de hospedagem únicos e mais sustentáveis.

Localizado dentro de uma antiga delegacia de polícia em Milão, o albergue foi concebido como um projeto de regeneração urbana desde o início.  

“Em vez de construir um novo prédio, optamos por restaurar e reaproveitar um espaço já existente, conferindo-lhe uma nova função: um espaço voltado para a comunidade que reflete a cidade ao seu redor.”

Essa mentalidade se estendeu para além do próprio prédio. Materiais recuperados, recursos reciclados e madeira certificada pelo FSC podem ser encontrados por todo o albergue, com muitas mesas, prateleiras e móveis feitos à mão por artesãos locais usando materiais recuperados.

“Ao reaproveitar materiais em vez de descartá-los, criamos espaços com personalidade e identidade, ao mesmo tempo em que reduzimos a necessidade de novos recursos.” 

A mesma filosofia moldou ainiciativa“Madama Goes Green”do albergue, que se concentra na redução de resíduos e em tornar a sustentabilidade parte das operações diárias.

Hoje, isso inclui:

💧Água filtrada sem gás e com gás gratuita 

🚫Proibição de garrafas plásticas de água e canudinhos

🍃Embalagens biodegradáveis para comida para viagem

📄Produtos de papel reciclado

🧼Produtos de limpeza com certificação ecológica 

♻️Iniciativas de separação de lixo e reciclagem

🤝Parcerias com a comunidade

Para a equipe, a sustentabilidade vai além do impacto ambiental. Trata-se de criar valor para a comunidade local e provar que dar uma segunda vida aos espaços existentes pode ser a base para um modelo de hospitalidade mais consciente. 

Pequenas mudanças, grande impacto  

“A maior lição foi que a sustentabilidade não se resume a uma grande mudança, mas sim a questionar os hábitos do dia a dia.” 

Sem plástico desde 2016, o Madama Hostel & Bistrot passou boa parte de uma década provando que a sustentabilidade pode ser prática e agradável para os hóspedes.  

O que começou com a eliminação de plásticos descartáveis evoluiu para uma filosofia mais ampla, centrada na redução de resíduos, na reutilização de materiais e em facilitar escolhas responsáveis para os hóspedes.

 “Sustentabilidade não significa pedir às pessoas que abram mão de algo. Significa oferecer uma alternativa melhor.” 

Tornando a sustentabilidade parte da experiência dos hóspedes

Quase uma década após o início de sua jornada sem plástico, o Madama Hostel & Bistrot aprendeu que mudanças significativas raramente acontecem da noite para o dia.

Um dos maiores desafios tem sido encontrar alternativas sustentáveis que correspondam à qualidade, funcionalidade e preço acessível dos produtos tradicionais. Em vez de se concentrar em uma única solução, a equipe adotou uma mentalidade de melhoria contínua.

À medida que o interesse dos viajantes pela sustentabilidade continua a crescer, os hóspedes perguntam cada vez mais sobre iniciativas ambientais e valorizam as oportunidades de fazer escolhas mais responsáveis durante sua estadia.  

Desde instalações de reciclagem e orientações para a reutilização de toalhas até lembretes para economizar água, a sustentabilidade é projetada para parecer intuitiva, e não restritiva, ajudando os viajantes a tomar decisões mais conscientes em relação ao meio ambiente durante a estadia.

 “Mudanças significativas acontecem passo a passo. Não existe uma solução única, mas muitas pequenas melhorias que, com o tempo, fazem uma diferença real.” 

Além do Plástico 

A sustentabilidade vai muito além das paredes do albergue.

Por meio da iniciativa “Madama Goes Green”, o albergue tem apoiado projetos locais de regeneração, incluindo a compra de 50 árvores para oprograma“Agroforestiamo – An Act of Regeneration”, ajudando a restaurar uma área abandonada entre vários bairros de Milão.  

A equipe também trabalha com organizações locais, incluindo a Legambiente, e especialistas em meio ambiente para realizar eventos e atividades educacionais que incentivem uma maior conscientização sobre a sustentabilidade na comunidade. 

Desde materiais recuperados e soluções alternativas de embalagem até a gestão responsável de recursos, o albergue demonstrou que a hospitalidade sustentável pode aprimorar a experiência dos hóspedes ao mesmo tempo em que reduz o impacto ambiental. 

Talvez amaior lição tenha sido que reduzir o desperdício e adotar práticas mais sustentáveisnãoprecisa comprometer o conforto,a conveniênciaou a acessibilidadedos hóspedes.Ao investir em soluções de longo prazo, o Madama demonstrou que a responsabilidade ambiental pode ser integrada de forma harmoniosa à hospitalidade.  

O que vem por aí para o Madama Goes Green? 

Para o Madama Hostel & Bistrot, a sustentabilidade não é um destino – é um compromisso contínuo. 

Em vez de se concentrar em uma única iniciativa de grande porte, a equipe continua priorizando ações práticas que reduzam o desperdício, conservem recursos e gerem um impacto positivo tanto para os hóspedes quanto para a comunidade local.  

Olhando para o futuro, eles acreditam que um dos passos mais importantes que o setor de viagens pode dar é abandonar os plásticos descartáveis em favor de alternativas reutilizáveis, recarregáveis e de menor impacto.  

Após quase uma década reduzindo o lixo plástico, reaproveitando materiais e apoiando a regeneração da comunidade, a história do Madama é um lembrete de que a sustentabilidade nem sempre começa com uma transformação em grande escala.

Às vezes, ela começa repensando o que já existe – e encontrando maneiras melhores de usá-lo. 

Uma observação final da equipe para os viajantes: escolhas conscientes fazem a diferença. Seja levando uma garrafa de água reutilizável, reduzindo o lixo desnecessário ou apoiando empresas que investem na regeneração ambiental e social, as ações individuais podem, coletivamente, impulsionar mudanças significativas.