Heyday Hostel Ballina

Heyday se nachází v srdci centra města Ballina.

Díky různým typům pokojů od útulných dvoulůžkových pokojů až po prostorné 4, 6 a 10lůžkové ložnice je to ideální volba pro samostatné cestovatele, rodiny nebo výlet s přáteli.

Heyday je jen minutu chůze od sedmi různých restaurací a přímo na dosah ruky je řada atrakcí, hudby a hospod. Pro ty, kteří hledají nové památky, zvuky a zážitky na Západě, je připraven náš oddaný a přátelský tým, který jim poskytne místní informace a doporučení, jak si zde užít čas co nejlépe.

Všeobecné obchodní podmínky

Celá rezervace musí být zaplacena při check-inu.

Přihlášení a odhlášení

Check-in od 15:00 do 18:00 (Pozdější přihlášení může být usnadněno po předchozí domluvě).
Odhlášení nejpozději do 10:30
Pozdní odhlášení je možné usnadnit až do 12:00 za poplatek 10 EUR, pokud je domluveno den předem.

* Máme prostor pro uložení vašich tašek zdarma.

Vybavení

Naše společenská místnost je pro hosty otevřena 24 hodin denně. Naše kuchyně se každou noc zavírá ve 22 hodin a znovu otevírá každý den v 7 hodin.

Všem hostům je k dispozici bezplatné Wi-Fi.
Od 7:00 do 10:00 je všem hostům k dispozici bezplatná kontinentální snídaně, která zahrnuje cereálie, čaje a kávu.

Čaje a káva zdarma jsou k dispozici 24 hodin denně.

Způsob platby

Rezervace provedené přímo prostřednictvím rezervačního systému naší webové stránky lze platit platebními kartami, jako je Visa nebo Mastercard. platba předem 50%
z celkové částky rezervace bude stržena z karty, zbývajících 50 % je třeba uhradit při check-inu v hotovosti nebo kartou.


Rezervace na naší recepci je možné zaplatit v hotovosti nebo kartou. Bude účtována platba předem ve výši 50 % z celkové ceny rezervace, zbývajících 50 % je třeba uhradit při check-inu v hotovosti nebo kartou.

Rezervace provedené prostřednictvím jiných kanálů nebo cestovních kanceláří se budou řídit platebními pravidly těchto kanálů nebo agentury.

Důležité!

Prodloužené rezervace

U rezervací na více než 6 nocí je nutné při přihlášení uhradit bezpečnostní zálohu ve výši 50 € v hotovosti. Tato částka bude vrácena při opuštění hostelu. Pokud bude během pobytu vygenerována pokuta, bude z této částky odečtena (viz chování hostů níže).

Skupinové rezervace

Pro skupiny 4+ hostů požadujeme vratnou kauci ve výši 30 € na osobu splatnou v hotovosti při příjezdu.


Všeobecné

Při check-inu požadujeme předložení pasu. Pokud jste student, je třeba předložit i školní dopis nebo průkaz studenta.


Check-in – Check-in @ Heyday je od 15 do 18 hodin v den příjezdu. Pokoje jsou k dispozici v 15 hodin. Každé ráno však můžete odevzdat. Pozdní check-in po 18:00 lze usnadnit až do 22:00, pokud je předem domluven 24 hodin předem.


Odhlášení – z pokoje musíte odstranit všechny své věci a odhlásit se před 10:30. Po této době mohou hosté využít úschovnu zavazadel, ale veškerý majetek musí být z pokoje odstraněn a klíčová karta od pokoje předána zpět na recepci.
Za pozdní odhlášení se účtuje příplatek za noc navíc.


Při přihlášení obdrží každý host kartu s klíčem od pokoje pro přístup do svého pokoje. Každý klíč musí být předán zpět na recepci při odhlášení.
Pokud klíčovou kartu nevrátíte, bude vám účtován poplatek ve výši 20,00 EUR.

Každý host má přidělen jeden ručník. Další ručníky si lze zapůjčit na recepci za poplatek 5 €.

Zabezpečení věcí: V pokojích na kolejích je každému hostu přidělen vozík na úschovu zavazadel pod postelí. Visací zámky jsou k dispozici na recepci
poplatek 5 €. Případně si hosté mohou přinést vlastní visací zámek.



Nejsme zodpovědní za zranění způsobená uvnitř nebo mimo Heyday Hostel během pobytu nebo tranzitu v našich zařízeních.
Dále neneseme odpovědnost za žádnou situaci/zranění/krádež způsobenou na zájezdech, aktivitách nebo procházkách mimo naše zařízení.

Počet osob uvedený v rezervaci nebo přidělený na pokoj při přihlášení nesmí být v žádném případě překročen.
Noční návštěvy nejsou povoleny.

Věkové omezení

Všichni hosté mladší 18 let musí být v doprovodu dospělé osoby. V případě skupinových rezervací vyžaduje Heyday Hostel pro hosty mladší 18 let poměr dospělého a nezletilého 1:5.



Platební politika

Za online rezervace je účtováno 50 % z částky předem pro potvrzení rezervace.

Případný zbývající zůstatek bude splatný a musí být zaplacen při check-inu.
Pokud některá z těchto podmínek není splněna, pak bez ohledu na naše další práva a opravné prostředky můžeme zrušit vaši rezervaci.


Změny a zrušení

Rezervaci lze bezplatně zrušit do 48 hodin před kontrolou -
v datu.

Jakékoli změny ve vašich rezervacích musí být provedeny nejpozději 48 hodin před příjezdem. Pokusíme se vyhovět vašim změnám v závislosti na dostupnosti.

Neakceptujeme zrušení provedená telefonicky, musíte poslat e-mail na adresu info@heydayhostel.com

Předčasné odjezdy nemají za žádných okolností nárok na vrácení peněz. V případě pozdního odjezdu (po 10:30) si Heyday Hostel vyhrazuje
právo účtovat si další noc za příslušnou sazbu za lůžko.

V případě předčasného odhlášení nevracíme žádné peníze a neposkytujeme žádný kredit.
Rezervace je nominální; proto nemůže být předán nikomu jinému.

V případě, že se nedostavíte, bude účtována celková částka rezervace.


Chování hostů

Pohodlí všech našich hostů je prvořadé. Každý host, který podle názoru našeho personálu ohrožuje pohodlí, bezpečnost nebo zabezpečení ostatních
hosté, zaměstnanci nebo místní obyvatelé budou požádáni, aby opustili prostory hostelu a nebudou jim vráceny peníze.

Od hostů se očekává, že budou respektovat ostatní hosty, zaměstnance, místní obyvatele a majetek.

Vyhrazujeme si právo na přijetí.

Poslech hudby/přehrávání zvuku ze zařízení v místnostech nebo oblastech blízko ložnic je zakázáno. Hosté mohou využít společenskou místnost
pro tyto účely.

Žádáme hosty, aby při vstupu a výstupu do ložnic respektovali klid po 23:00 na chodbách a schodišti.

Vyhrazujeme si právo účtovat hostům náklady na specializovaný/dodatečný úklid, odstranění škod způsobených úmyslným, nedbalým nebo nedbalým jednáním hosta na majetku nebo struktuře hostelu. Pokud by tato škoda vyšla najevo až po odjezdu hosta, vyhrazujeme si právo strhnout platbu z kreditní/debetní karty hosta nebo zaslat fakturu na částku na registrovanou adresu.
Samozřejmě vynaložíme veškeré úsilí na to, abychom případné škody interně napravili ještě před tím, než si na opravu zamluvíme specialisty, a proto vynaložíme veškeré úsilí, aby veškeré náklady, které by hostovi vznikly, byly minimální.

Vyhrazujeme si právo účtovat hostům náklady na výměnu jakýchkoli věcí, které jsou jimi odstraněny z areálu bez našeho předchozího souhlasu. Poplatkem bude plná náhradní částka za chybějící položku, včetně všech poplatků za přepravu. Pokud se po odjezdu hosta ukáže, že zboží chybí, vyhrazujeme si právo strhnout hostovi platbu z jeho kreditní/debetní karty nebo zaslat fakturu na částku na registrovanou adresu.

V prostorách Heyday Hostel je zakázáno kouřit. Každému hostovi, který bude v budově kouřit, bude účtován poplatek ve výši 100,00 EUR, aby se pokryly rozsáhlé náklady na uvedení pokoje do nekuřáckého stavu.

Další nedodržení bude mít za následek, že host (hosté) bude vyzván k okamžitému opuštění prostor a nebude jim nabídnuta náhrada. Pokud si přejete kouřit, zeptejte se při příjezdu našich zaměstnanců recepce na vyhrazená místa pro kuřáky.

Osobní majetek

Je povinností hosta zajistit, aby jeho osobní věci byly vždy v bezpečí. Heyday Hostel nenese žádnou odpovědnost za ztrátu, krádež nebo poškození majetku, ať už dojde nebo způsobí.

Heyday Hostel si vyhrazuje právo pouze ukládat ztracené a zapomenuté předměty pro a
období 2 týdnů. Po uplynutí 2 týdnů budou položky zlikvidovány a my již nemůžeme pomáhat při obnově ztracených nebo zapomenutých položek. Heyday Hostel nenese žádnou odpovědnost za zapomenuté nebo ztracené položky a nemůže zaručit, že položky budou nalezeny/obnoveny.

Všechny postele mají pod postelí skříňku na uložení cenností. Zámky jsou k dispozici na recepci nebo hosté mohou použít vlastní zámky. Za věci nese odpovědnost host. Mějte prosím své věci v bezpečí.

Domácí mazlíčci

I když jsme velcí milovníci zvířat, Heyday Hostel neakceptuje domácí zvířata ani zvířata na pozemku kromě vodicích psů.


Stížnosti/ Zpětná vazba

Naším posláním je, aby každý host měl příjemný a šťastný zážitek při pobytu u nás v Heyday. V případě stížnosti kontaktujte prosím zaměstnance, abychom mohli problém vyřešit a vyřešit.
Budeme rádi, když nám pošlete zpětnou vazbu k vašemu pobytu a jak se můžeme zlepšit, kontaktujte nás na: info@heydayhostel.com (Auto-translated from original language)