Heyday Hostel Ballina

Heyday está ubicado en el corazón del centro de la ciudad de Ballina.

Con una variedad de tipos de habitaciones, desde acogedoras habitaciones dobles hasta espaciosas habitaciones compartidas de 4, 6 y 10 camas, es la elección perfecta para personas que viajan solas, familias o un viaje con amigos.

Heyday está a solo un minuto a pie de siete restaurantes diferentes y hay una gran cantidad de atracciones, música y pubs justo a la vuelta de la esquina. Para aquellos que buscan nuevas vistas, sonidos y experiencias en Occidente, nuestro dedicado y amigable equipo está disponible para brindarles información local y recomendaciones para aprovechar al máximo su tiempo aquí.

Términos y condiciones

El pago total de la reserva deberá realizarse en el momento del check-in.

Entrada y salida

Registro de 3 a 6 p. m. (se pueden facilitar registros más tarde si se programa con anticipación).
Salida a más tardar a las 10.30 a.m.
Se pueden facilitar salidas tardías hasta las 12.00 horas con un coste de 10€ si se concertan el día anterior.

*Contamos con espacio para guardar tus maletas sin costo.

Instalaciones

Nuestra sala común está abierta las 24 horas para que los huéspedes la disfruten. Nuestra cocina cierra a las 10 p. m. todas las noches y vuelve a abrir a las 7 a. m. todos los días.

Hay conexión WiFi gratuita disponible para todos los huéspedes.
El desayuno continental gratuito está disponible para todos los huéspedes de 7 a 10 a. m., que incluye cereales, té y café.

Té y café gratuitos disponibles las 24 horas del día.

Pago

Las reservas realizadas directamente a través del motor de reservas de nuestro sitio web se pueden pagar mediante tarjetas de pago, como Visa o Mastercard. Un pago inicial del 50%
del total de la reserva se cargará con tarjeta, el 50% restante deberá abonarse en el check-in en efectivo o con tarjeta.


Las reservas realizadas en nuestra Recepción se pueden pagar en efectivo o con tarjeta. Se cobrará un pago por adelantado del 50% del total de la reserva, el 50% restante deberá abonarse en el check-in en efectivo o con tarjeta.

Las reservas realizadas a través de otros canales o agencias de viajes seguirán las políticas de pago de los canales o agencias.

¡Importante!

Reservas extendidas

Se requiere pagar un depósito de seguridad de 50 €, en efectivo, en el momento del check-in para reservas de más de 6 noches; este importe se reembolsará al abandonar el albergue. Si se genera una multa durante la estadía, se descontará de este monto (ver comportamiento del huésped a continuación).

Reservas de grupos

Para grupos de más de 4 huéspedes requerimos un depósito de seguridad reembolsable de 30 € por persona a pagar en efectivo a la llegada.


General

Requerimos que presente su pasaporte al momento del check-in. Si eres estudiante también deberás presentar carta escolar o carné de estudiante.


Registro: el registro en Heyday es de 3 a 6 p. m. del día de llegada. Las habitaciones están disponibles a las 15:00 horas. Sin embargo, podrá dejar su equipaje por la mañana. Los registros de entrada después de las 6:00 p. m. se pueden facilitar hasta las 10:00 p. m. si se programan con 24 horas de anticipación.


Check-out - Debes retirar todas tus pertenencias de la habitación y realizar el check out antes de las 10.30am. Después de esta hora, los huéspedes podrán hacer uso de la consigna de equipaje, pero deberán retirar todos sus efectos personales de la habitación y devolver la tarjeta de acceso a la habitación en recepción.
Las salidas tardías supondrán un cargo de una noche adicional.


Al realizar el check-in, cada huésped recibirá una tarjeta de acceso a su habitación. Cada llave debe entregarse en recepción al momento del check out.
La no devolución de la tarjeta llave supondrá un cargo de 20,00 €.

A cada huésped se le asigna una toalla. Se pueden alquilar toallas adicionales en recepción por un suplemento de 5 €.

Seguridad de las pertenencias: En los dormitorios, a cada huésped se le asigna un carrito para guardar el equipaje debajo de la cama. Los candados están disponibles en recepción por un
tarifa de 5€. Como alternativa, los huéspedes pueden traer su propio candado.



No nos hacemos responsables por lesiones personales causadas dentro o fuera de Heyday Hostel, durante la estadía o tránsito dentro de nuestras instalaciones.
Además, no nos hacemos responsables de cualquier situación/lesión/robo ocasionado en tours, actividades o paseos fuera de nuestras instalaciones.

En ningún caso se podrá superar el número de personas indicadas en la reserva o asignadas a la habitación en el momento del check-in.
No se permiten visitantes que pasen la noche.

Restricción de edad

Todos los huéspedes menores de 18 años deben estar acompañados por un adulto. En el caso de reservas de grupos, Heyday Hostel requiere una proporción de adulto por menor de 1:5 para huéspedes menores de 18 años.



Política de pago

Las reservas online se cobran el 50% del importe por adelantado para confirmar la reserva.

Cualquier saldo restante deberá pagarse al momento del check-in.
Si no se cumple alguno de estos términos y condiciones, sin perjuicio de nuestros otros derechos y recursos, podemos cancelar su reserva.


Modificaciones y cancelaciones

La reserva se puede cancelar sin coste hasta 48 horas antes del check-
en fecha.

Cualquier modificación de sus reservas debe realizarse a más tardar 48 horas antes de la llegada. Intentaremos adaptarnos a sus modificaciones sujetas a disponibilidad.

No aceptamos cancelaciones realizadas por teléfono, deberá enviar un correo electrónico a info@heydayhostel.com

Las salidas anticipadas no dan derecho a reembolso bajo ninguna circunstancia. En caso de salida tardía (después de las 10:30), Heyday Hostel se reserva el
Derecho a cobrar por la estancia de una noche adicional la tarifa de cama adecuada.

No realizamos ningún reembolso en casos de salida anticipada y no proporcionamos ningún crédito.
La reserva es nominal; por lo tanto, no se puede transmitir a nadie más.

En caso de no presentarse se cargará el importe total de la reserva.


Comportamiento del huésped

La comodidad de todos nuestros huéspedes es de suma importancia. Cualquier huésped que, en opinión de nuestro personal, comprometa la comodidad o la seguridad de otros.
A los huéspedes, el personal o los residentes locales se les pedirá que abandonen las instalaciones del albergue y no se les emitirá ningún reembolso.

Se espera que los huéspedes respeten a los demás huéspedes, al personal, a los residentes locales y a la propiedad.

Nos reservamos el derecho de admisión.

Está prohibido escuchar música/reproducir audio desde dispositivos en habitaciones o áreas cercanas a los dormitorios. Se anima a los huéspedes a utilizar la sala común.
para estos fines.

Solicitamos a los huéspedes que respeten el tiempo de silencio después de las 11:00 p. m. en los pasillos y escaleras al entrar y salir de las habitaciones.

Nos reservamos el derecho de cobrar a los huéspedes el costo de la limpieza especializada/adicional, rectificando los daños causados ​​por el acto deliberado, negligente o imprudente del huésped a la propiedad o estructura del albergue. Si este daño sale a la luz después de que el huésped se haya marchado, nos reservamos el derecho de realizar un cargo a la tarjeta de crédito/débito del huésped o de enviar una factura por el importe a la dirección registrada.
Por supuesto, haremos todo lo posible para rectificar cualquier daño internamente antes de contratar especialistas para realizar las reparaciones y, por lo tanto, haremos todo lo posible para mantener al mínimo los costos en los que incurrirá el huésped.

Nos reservamos el derecho de cobrar a los huéspedes el costo de reemplazar cualquier artículo que retiren de las instalaciones sin nuestro consentimiento previo. El cargo será el monto total de reemplazo del artículo faltante, incluidos los cargos de transporte. Si el hecho de que falta el artículo sale a la luz después de que el huésped se haya marchado, nos reservamos el derecho de realizar un cargo a la tarjeta de crédito/débito del huésped o de enviar una factura por el importe a la dirección registrada.

No está permitido fumar en ningún lugar dentro de las instalaciones del Heyday Hostel. A cualquier huésped que se encuentre fumando dentro del edificio se le cobrará una tarifa de 100,00 € para cubrir el gran costo de restaurar la habitación a una condición libre de humo.

Un mayor incumplimiento resultará en que se le pedirá a los huéspedes que abandonen las instalaciones inmediatamente y no se les ofrecerá un reembolso. Si desea fumar, consulte a nuestro personal de recepción a su llegada sobre las zonas designadas para fumadores.

Propiedad personal

Es responsabilidad del huésped asegurarse de que sus pertenencias personales estén seguras en todo momento. Heyday Hostel no acepta ninguna responsabilidad por la pérdida, robo o daño a la propiedad, cualquiera que sea su origen o causa.

Heyday Hostel se reserva el derecho de almacenar únicamente artículos perdidos y olvidados durante un
periodo de 2 semanas. Después del período de 2 semanas, los artículos serán eliminados y ya no podremos ayudar a recuperar artículos perdidos u olvidados. Heyday Hostel no se hace responsable de los artículos olvidados o perdidos y no puede garantizar que se puedan encontrar o recuperar.

Todas las camas disponen de un armario debajo de la cama para guardar objetos de valor. Los candados están disponibles en recepción o los huéspedes pueden utilizar sus propios candados. Las pertenencias son responsabilidad del huésped. Por favor mantenga sus pertenencias seguras.

Mascotas

Si bien somos grandes amantes de los animales, Heyday Hostel no acepta mascotas ni animales en la propiedad que no sean perros guía.


Quejas/Comentarios

Nuestra misión es que cada huésped tenga una experiencia agradable y feliz mientras se hospeda con nosotros en Heyday. En caso de una queja, comuníquese con un miembro del personal para que podamos trabajar para resolver y abordar el problema.
Nos encantaría recibir comentarios sobre su estadía y cómo podemos mejorar, contáctenos en: info@heydayhostel.com (Auto-translated from original language)