关于
Heyday 位于巴利纳镇中心的中心地带。
酒店拥有多种房型,从舒适的双人卧室到宽敞的 4、6 和 10 床宿舍,是独行旅客、家庭或与朋友一起旅行的完美选择。
Heyday 距离七家不同的餐馆仅一分钟步行路程,众多景点、音乐场所和酒吧就在您家门口。对于那些在西方寻找新的景点、声音和体验的人,我们敬业而友好的团队随时为您提供当地信息和建议,让您充分利用在这里的时间。
条款及条件
客人必须在办理入住时支付全额预订费。
入住和退房
下午 3 点至 6 点办理入住(如果提前安排,可以方便延迟办理入住)。
退房时间不得晚于上午 10.30
如果前一天安排,可延迟至中午 12 点退房,但需支付 10 欧元的费用。
* 我们有免费存放行李的空间。
设施
我们的公共休息室 24 小时开放供客人享用。我们的厨房每晚 10 点关闭,每天早上 7 点重新开放。
所有客人均可使用免费无线网络连接。
早上 7 点至 10 点为所有客人提供免费欧陆式早餐,其中包括麦片、茶和咖啡。
全天 24 小时提供免费茶水和咖啡。
支付
直接通过我们网站的预订引擎进行的预订可以通过 Visa 或 Mastercard 等支付卡支付。预付款50%
预订总额的 50% 将从银行卡中扣除,其余 50% 必须在办理入住时以现金或银行卡支付。
在我们的接待处进行的预订可以通过现金或银行卡支付。需支付预订总额50%的预付款,其余50%须在办理入住时以现金或银行卡支付。
通过其他渠道或旅行社进行的预订将遵循该渠道或旅行社的付款政策。
重要的!
延长预订
预订超过6晚的客人需在办理入住时以现金支付50欧元的押金,这笔款项将在您离开旅舍时退还。如果在住宿期间产生罚款,将从该金额中扣除(请参阅下面的客人行为)。
团体预订
对于 4 人以上的团体客人,我们要求每人支付 30 欧元的可退还押金,请在抵达时以现金支付。
一般的
我们要求您在办理入住时出示您的护照。如果您是学生,还必须出示学校信件或学生卡。
入住 – Heyday 入住时间为抵达当天下午 3 点至 6 点。下午 3 点可提供房间。不过,我们欢迎您在早上寄存行李。如果提前 24 小时预约,下午 6 点后延迟入住可延长至晚上 10 点。
退房 - 您必须将所有物品带出房间,并在上午 10.30 之前退房。在此之后,客人可以使用行李寄存设施,但必须将所有物品带出房间,并将房间钥匙卡交回前台。
延迟退房将收取额外一晚的费用。
办理入住手续时,每位客人都会收到一张房间钥匙卡,用于进入其房间。每把钥匙都必须在退房时交还给接待处。
未能归还钥匙卡将收取 20 欧元的费用。
每位客人分配到一条毛巾。额外的毛巾可以从接待处租用,费用为 5 欧元。
物品安全:在宿舍内,每位客人的床下都会分配一个行李寄存手推车。前台可提供挂锁,费用为
费用 5 欧元。另外,客人也可以携带自己的挂锁。
对于在我们的设施内住宿或过境期间,Heyday Hostel 内部或外部造成的人身伤害,我们概不负责。
此外,我们对在我们设施外游览、活动或散步时造成的任何情况/伤害/盗窃概不负责。
在任何情况下均不得超过预订中注明的人数或办理入住时分配到客房的人数。
不允许过夜访客。
年龄限制
所有 18 岁以下的客人必须由成人陪同。对于团体预订,Heyday Hostel 要求 18 岁以下的客人成人与未成年人的比例为 1:5。
付款政策
在线预订需提前收取预订金额的 50% 以确认预订。
任何余额均须在办理入住时支付。
如果不满足任何这些条款和条件,那么在不损害我们其他权利和补救措施的情况下,我们可能会取消您的预订。
修改和取消
入住前 48 小时内可免费取消预订 -
在日期。
对预订的任何修改必须在抵达前 48 小时内进行。我们将根据可用性尽力满足您的修改。
我们不接受通过电话取消,您必须发送电子邮件至 info@heydayhostel.com
在任何情况下,提前退房均不符合退款条件。如果延迟退房(上午 10.30 点之后),Heyday Hostel 保留
有权按适当的床位价格收取额外一晚的住宿费。
如果提前退房,我们不会退款,也不提供任何积分。
预订是象征性的;因此,它不能传递给其他任何人。
如果未入住,酒店将收取预订总额。
宾客行为
所有客人的舒适度至关重要。我们的工作人员认为任何客人损害了其他人的舒适、安全或保障
客人、工作人员或当地居民将被要求离开旅舍,且不予退款。
客人应尊重其他客人、员工、当地居民和财产。
我们保留入场的权利。
禁止在房间或卧室附近的区域内用设备听音乐/播放音频。鼓励客人使用公共休息室
为了这些目的。
我们要求房客晚上 11 点后在进出卧室时遵守走廊和楼梯的安静时间。
我们保留向客人收取因客人故意、疏忽或鲁莽行为对旅舍财产或结构造成的专门/额外清洁、纠正损坏的费用的权利。如果在客人离开后发现损坏情况,我们保留向客人的信用卡/借记卡收取费用或将相应金额的发票发送至登记地址的权利。
当然,在聘请专家进行维修之前,我们将尽一切努力在内部纠正任何损坏,因此将尽一切努力将客人产生的任何费用降至最低。
我们保留向房客收取更换其未经我们事先同意从酒店搬走的任何物品的费用的权利。费用将是丢失物品的全额更换金额,包括任何运输费用。如果在客人离开后发现物品丢失,我们保留向客人的信用卡/借记卡扣款或将相应金额的发票发送至登记地址的权利。
全盛旅舍内任何地方均禁止吸烟。任何在大楼内吸烟的客人将被收取 100 欧元的费用,以支付将房间恢复为无烟状态的巨额费用。
如果进一步不遵守规定,客人将被要求立即离开酒店,并且不会获得退款。如果您想吸烟,请在抵达时询问我们的接待人员有关指定吸烟区的信息。
私人财产
客人有责任确保其个人物品始终安全。对于财产损失、被盗或损坏(无论其造成或造成),Heyday Hostel 不承担任何责任。
全盛旅舍保留仅在一段时间内存放丢失和遗忘物品的权利
为期2周。两周后,物品将被丢弃,我们无法再协助找回丢失或遗忘的物品。全盛旅舍对遗忘或丢失的物品不承担任何责任,并且不能保证物品可以找到/找回。
所有床位均配有床下储物柜,可存放贵重物品。前台可提供锁,客人也可以使用自己的锁。随身物品由客人自行负责。请保管好您的物品。
宠物
虽然我们是动物爱好者,但Heyday Hostel旅馆不接受宠物或导盲犬以外的动物入住。
投诉/反馈
我们的使命是让每一位客人在 Heyday 入住时都能享受到愉快而幸福的体验。如有投诉,请联系工作人员,以便我们努力解决问题。
我们很高兴收到您对住宿的反馈以及我们如何改进,请联系我们:info@heydayhostel.com (Auto-translated from original language)