Heyday Hostel Ballina

Heyday położony jest w samym sercu centrum miasta Ballina.

Dzięki szerokiej gamie typów pokoi, od przytulnych pokoi dwuosobowych po przestronne pokoje wieloosobowe z 4, 6 i 10 łóżkami, jest to idealny wybór dla osób podróżujących samotnie, rodzin lub na wycieczkę z przyjaciółmi.

Heyday to tylko minuta spaceru od siedmiu różnych restauracji, a mnóstwo atrakcji, muzyki i pubów znajduje się tuż obok. Dla tych, którzy szukają nowych zabytków, dźwięków i doświadczeń na Zachodzie, nasz oddany i przyjazny zespół jest do dyspozycji, aby zapewnić lokalne informacje i rekomendacje, jak najlepiej wykorzystać swój czas tutaj.

Zasady i Warunki

Całą opłatę za rezerwację należy uiścić w momencie zameldowania.

Zameldowanie i wymeldowanie

Zameldowanie od 15:00 do 18:00 (po wcześniejszym ustaleniu możliwe jest późniejsze zameldowanie).
Wymeldowanie najpóźniej do godziny 10:30
Późne wymeldowanie możliwe jest do godziny 12:00 za dodatkową opłatą w wysokości 10 EUR, jeśli zostanie uzgodnione dzień wcześniej.

* Mamy miejsce do bezpłatnego przechowania Twoich toreb.

Udogodnienia

Nasz wspólny pokój jest otwarty 24 godziny na dobę, aby goście mogli się nim cieszyć. Nasza kuchnia zamykana jest codziennie o 22:00 i otwierana codziennie o 7:00.

Wszyscy goście mogą korzystać z bezpłatnego WiFi.
Bezpłatne śniadanie kontynentalne dostępne jest dla wszystkich gości w godzinach 7–10 i obejmuje płatki zbożowe, herbatę i kawę.

Bezpłatna kawa i herbata dostępna jest przez całą dobę.

Zapłata

Rezerwacje dokonane bezpośrednio za pośrednictwem mechanizmu rezerwacji naszej witryny internetowej można opłacić kartami płatniczymi, takimi jak Visa lub Mastercard. Płatność z góry 50%
całkowitej kwoty rezerwacji zostanie pobrana z karty, pozostałe 50% należy uregulować w momencie zameldowania gotówką lub kartą.


Rezerwacje dokonane w naszej Recepcji można opłacić gotówką lub kartą. Pobrana zostanie płatność z góry w wysokości 50% całkowitej wartości rezerwacji, pozostałe 50% należy uregulować w momencie zameldowania gotówką lub kartą.

Rezerwacje dokonane za pośrednictwem innych kanałów lub biur podróży będą zgodne z zasadami płatności obowiązującymi w tych kanałach lub agencjach.

Ważny!

Rezerwacje rozszerzone

Przy rezerwacji na więcej niż 6 nocy należy wpłacić depozyt w wysokości 50 € w gotówce. Kwota ta zostanie zwrócona po opuszczeniu hostelu. Jeśli w trakcie pobytu zostanie naliczona kara, zostanie ona odliczona od tej kwoty (patrz zachowanie gościa poniżej).

Rezerwacje grupowe

W przypadku grup składających się z 4 lub więcej gości pobieramy zwrotną kaucję w wysokości 30 € za osobę, płatną gotówką w dniu przyjazdu.


Ogólny

Podczas zameldowania wymagane jest okazanie paszportu. Jeśli jesteś studentem, musisz także przedstawić legitymację szkolną lub legitymację studencką.


Zameldowanie – Zameldowanie @ Heyday odbywa się w godzinach 15:00–18:00 w dniu przyjazdu. Pokoje są dostępne od godziny 15:00. Jednakże bagaż można zostawić rano. Późne zameldowanie po godzinie 18:00 możliwe jest do godziny 22:00, jeśli zostanie uzgodnione z 24-godzinnym wyprzedzeniem.


Wymeldowanie - należy usunąć wszystkie rzeczy z pokoju i wymeldować się przed godziną 10:30. Po tym czasie goście mogą skorzystać z przechowalni bagażu, jednak należy wyjąć z pokoju wszystkie rzeczy, a kartę-klucz do pokoju oddać w recepcji.
Późne wymeldowanie wiąże się z opłatą za dodatkową noc.


Podczas zameldowania każdy Gość otrzyma kartę-klucz do pokoju, umożliwiającą mu dostęp do pokoju. Każdy klucz należy zwrócić w recepcji w momencie wymeldowania.
Niezwrócenie karty-klucza spowoduje naliczenie opłaty w wysokości 20,00 €.

Każdemu gościowi przydzielany jest jeden ręcznik. Dodatkowe ręczniki można wypożyczyć w recepcji za opłatą 5 €.

Bezpieczeństwo rzeczy: W pokojach wieloosobowych każdemu gościowi przydzielany jest wózek do przechowywania bagażu pod łóżkiem. Kłódki dostępne są w recepcji za ok
opłata 5 €. Goście mogą także przywieźć własną kłódkę.



Nie ponosimy odpowiedzialności za obrażenia ciała powstałe wewnątrz lub na zewnątrz Heyday Hostel, podczas pobytu lub tranzytu na terenie naszych obiektów.
Ponadto nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek sytuacje/urazy/kradzież powstałe podczas wycieczek, zajęć lub spacerów poza naszymi obiektami.

W żadnym przypadku nie wolno przekraczać liczby osób podanych w rezerwacji lub przypisanych do pokoju w momencie zameldowania.
Odwiedzający nocujący nie są akceptowani.

Ograniczenie wiekowe

Wszystkim Gościom poniżej 18. roku życia musi towarzyszyć osoba dorosła. W przypadku rezerwacji grupowych w hostelu Heyday wymagany jest stosunek osoby dorosłej do osoby niepełnoletniej wynoszący 1:5 dla gości poniżej 18. roku życia.



Zasady płatności

W przypadku rezerwacji online pobierana jest opłata w wysokości 50% kwoty z góry w celu potwierdzenia rezerwacji.

Pozostałą kwotę należy uiścić w momencie zameldowania.
Jeśli którykolwiek z tych warunków nie zostanie spełniony, bez uszczerbku dla naszych innych praw i środków zaradczych możemy anulować Twoją rezerwację.


Poprawki i anulowania

Rezerwację można anulować bezpłatnie do 48 godzin przed datą zameldowania-
w dacie.

Wszelkie zmiany w rezerwacji muszą zostać dokonane nie później niż 48 godzin przed przyjazdem. Postaramy się uwzględnić Twoje poprawki w zależności od dostępności.

Nie przyjmujemy anulowań dokonywanych telefonicznie, należy wysłać e-mail na adres info@heydayhostel.com

W przypadku wcześniejszego wyjazdu w żadnym wypadku nie przysługuje zwrot pieniędzy. W przypadku późniejszego wyjazdu (po godzinie 10:30) Hostel Heyday zastrzega sobie możliwość skorzystania z noclegu
prawo do pobrania opłaty za kolejną noc według odpowiedniej stawki za łóżko.

W przypadku wcześniejszego wymeldowania nie dokonujemy żadnych zwrotów kosztów i nie udzielamy żadnych kredytów.
Rezerwacja jest nominalna; dlatego nie można go przekazać nikomu innemu.

W przypadku nie pojawienia się w obiekcie zostanie pobrana całkowita kwota rezerwacji.


Zachowanie gościa

Komfort wszystkich naszych gości jest dla nas najważniejszy. Każdy Gość, który w opinii naszego personelu naraża komfort, bezpieczeństwo lub ochronę innych osób
goście, personel lub lokalni mieszkańcy zostaną poproszeni o opuszczenie terenu hostelu i nie otrzymają zwrotu pieniędzy.

Od gości oczekuje się szanowania innych gości, personelu, lokalnych mieszkańców i mienia.

Zastrzegamy sobie prawo wstępu.

Słuchanie muzyki/odtwarzanie dźwięku z urządzeń w pokojach lub obszarach w pobliżu sypialni jest zabronione. Zachęcamy Gości do korzystania ze wspólnego pokoju
do tych celów.

Prosimy, aby goście szanowali ciszę po godzinie 23:00 na korytarzach i na klatce schodowej podczas wchodzenia i wychodzenia z sypialni.

Zastrzegamy sobie prawo do obciążenia gości kosztami specjalistycznego/dodatkowego sprzątania, naprawy szkód powstałych na skutek umyślnego, niedbałego lub lekkomyślnego działania gościa na terenie hostelu lub obiektu. Jeżeli szkoda wyjdzie na jaw po wyjeździe gościa, zastrzegamy sobie prawo do obciążenia karty kredytowej/debetowej gościa lub przesłania faktury na tę kwotę na adres zameldowania.
Oczywiście dołożymy wszelkich starań, aby wewnętrznie naprawić wszelkie szkody, zanim zatrudnimy specjalistów do naprawy, dlatego dołożymy wszelkich starań, aby wszelkie koszty, które poniósłby gość, były minimalne.

Zastrzegamy sobie prawo do obciążenia gości kosztami wymiany wszelkich rzeczy, które zostaną przez nich zabrane z obiektu bez naszej uprzedniej zgody. Opłata będzie równa pełnej kwocie zastąpienia brakującego przedmiotu, łącznie z wszelkimi opłatami za przewóz. Jeżeli brak towaru wyjdzie na jaw już po wyjeździe gościa, zastrzegamy sobie prawo do obciążenia karty kredytowej/debetowej gościa lub przesłania faktury na tę kwotę na adres zameldowania.

Na terenie hostelu Heyday nie wolno palić. Każdy gość, który zauważy palenie w budynku, zostanie obciążony opłatą w wysokości 100,00 EUR w celu pokrycia znacznych kosztów przywrócenia pokoju do stanu wolnego od dymu.

Dalsze niezastosowanie się do tych zaleceń będzie skutkować natychmiastowym opuszczeniem obiektu przez gościa bez zwrotu pieniędzy. Jeśli chcesz zapalić, po przyjeździe zapytaj obsługę recepcji o wyznaczone miejsca dla palących.

Własność osobista

Obowiązkiem gościa jest zapewnienie, że jego rzeczy osobiste są zawsze bezpieczne. Hostel Heyday nie ponosi odpowiedzialności za utratę, kradzież lub uszkodzenie mienia, niezależnie od tego, czy zostało ono poniesione, czy też zostało spowodowane.

Hostel Heyday zastrzega sobie prawo do przechowywania zagubionych i zapomnianych przedmiotów wyłącznie przez okres:
okres 2 tygodni. Po upływie 2 tygodni przedmioty zostaną usunięte i nie będziemy już mogli pomóc w odzyskaniu zagubionych lub zapomnianych przedmiotów. Hostel Heyday nie ponosi odpowiedzialności za zapomniane lub zagubione przedmioty i nie może zagwarantować, że przedmioty te zostaną odnalezione/odzyskane.

Wszystkie łóżka wyposażone są w szafkę pod łóżkiem, w której można przechowywać kosztowności. Zamki są dostępne w recepcji lub goście mogą korzystać z własnych zamków. Rzeczy należące do gościa pozostają na jego wyłączną odpowiedzialność. Proszę chronić swoje rzeczy.

Zwierzęta

Chociaż jesteśmy wielkimi miłośnikami zwierząt, hostel Heyday nie akceptuje na terenie obiektu zwierząt domowych ani zwierząt innych niż psy przewodniki.


Reklamacje/opinie

Naszą misją jest, aby każdy gość miał przyjemne i szczęśliwe doświadczenia podczas pobytu u nas w Heyday. W przypadku skargi prosimy o kontakt z członkiem personelu, abyśmy mogli pracować nad rozwiązaniem i zajęciem się problemem.
Będziemy wdzięczni za Twoją opinię na temat Twojego pobytu i tego, co możemy ulepszyć. Skontaktuj się z nami pod adresem: info@heydayhostel.com (Auto-translated from original language)