关于志愿服务道德和如何避免志愿服务陷阱的 12 项提示
作为旅行的一部分,志愿服务是一种大开眼界、独特而又丰富心灵的体验,然而,随着旅游志愿服务的普及,骗取游客钱财的骗局也随之增加。因此,我们与草根社会企业GivingWay合作,分享一些必要的提示,告诉您在他国旅行时应避免哪些陷阱,以及如何以合乎道德的方式提供志愿服务。
1.选择志愿服务活动
决定参加志愿活动的第一步是考虑自己的技能、有多少时间以及希望从志愿活动中获得什么。
考虑自己的志愿服务目标非常重要,因为这将帮助您确定哪些组织能够反映您的热情并满足您的期望。
您是想为自己的简历增添专业技能、获得新的文化体验、结交新朋友,还是想参与社区的长期变革?这些目标大相径庭,会影响您参加的计划。
如果您只有几天时间做志愿者,您需要考虑那些不需要大量培训的项目。如果您想为自己的简历培养专业技能,您可能需要考虑在东道国开展志愿服务,因为您的经验会在国内得到认可。
2.如何选择组织
当您明确了自己的志愿服务目的后,如何将这些目的与合适的志愿服务组织相匹配就成了一个难题,因为提供志愿服务机会的机构太多了。在选择志愿服务机构时,重要的是要考虑以下几点
- 非营利组织的使命是什么,它支持哪些事业?
- 您将从事哪些工作?
- 典型的一天是什么样的?
- 志愿者在空闲时间通常做些什么?
- 安置的成本和费用。组织应该对如何使用您的资金绝对透明。
- 组织挑选志愿者的标准。
- 您将住在哪里–合住的志愿者之家、寄宿家庭还是招待所?
- 是否提供膳食?
- 在那里会有其他志愿者吗?
- 组织位于何处?前往当地是否有任何要求(签证、国家限制、疫苗接种)?
- 您的祖国是否有任何旅行警告(请务必在本国政府网站上查询)?
3.了解您的费用去向
通常有三种志愿服务方式:
- 通过安置公司
- 直接与当地非营利组织联系
- 自己联系一个组织
安置公司通常是一家国际旅游公司,专门为非营利组织(主要是发展中国家的非营利组织)安置志愿者。
这些公司销售志愿服务套餐,其费用包括基本的住宿、膳食和前往志愿服务地点的国内交通(通常不包括航班和保险,志愿者需要单独购买)。您的费用不一定归非营利组织所有,可能会被安置公司用于管理运营和盈利。
GivingWay 将志愿者与当地非营利组织直接联系起来。我们建议与这些组织合作,因为他们了解当地社区情况,其项目能为当地带来长期利益。一些非营利组织可能会要求志愿者支付食宿等费用。GivingWay 不接受任何付款,所有款项都直接转给非营利组织。
如果您知道任何您想合作的组织,您也可以直接联系他们,了解志愿服务的机会。向其他志愿者询问他们在该组织的经历,了解他们是如何运作的。
4.远离孤儿院
孤儿院是志愿旅游的头号陷阱,也是 GivingWay 最强烈建议避免的陷阱。
为了服务于志愿旅游业,以企业形式经营的假孤儿院不断涌现。由非政府组织、慈善机构和旅游公司组成的游说团体ReThink Orphanages 正在努力提高人们对这一问题的认识。他们报告说,”在许多情况下,寄宿式保育中心被当作企业来经营,目的是从那些愿意自愿花时间和捐钱资助’孤儿’的人那里赚取收入。孩子们往往被故意关在恶劣的条件下,以博取好心游客的同情,然后感动他们捐款。在尼泊尔,有记录显示寄宿照料中心与贩卖儿童有关”。
为了赚取游客的钱而开办的假孤儿院也几乎不需要志愿者,也不要求最短志愿服务时间。这些孤儿院不需要任何与儿童打交道的相关技能或知识,也不对潜在志愿者进行背景调查。
短期志愿服务也会对儿童产生负面影响。孤儿院如果不断有志愿者进出,即使他们热情友好,也会对儿童的健康造成不利影响。
5.审查与儿童一起做志愿者的要求
以道德和负责任的方式为儿童提供志愿服务仍有多种途径,例如在社区中心教书或帮助开展课后活动。
在考虑这些机会时,您应该试着想象一下自己国家的类似情况。您附近的学校会允许任何人教孩子、与孩子互动或单独与孩子在一起吗?不太可能。同样的道理也适用于在国外为儿童提供志愿服务–对志愿者的要求越严格,组织就越有可能以道德的方式运作。
一些负责任的合法要求包括
- 要求提供个人简历
- 要求进行警方背景调查
- 对您进行电话或视频面试
- 要求志愿者跟随当地教师
- 要求志愿服务的最短时间

尼泊尔教育与健康组织与尼泊尔农村地区的当地政府学校和儿童保育项目合作。
6.警惕剥削性动物保护区
为动物提供志愿服务是一种令人难以置信的体验,您可以参与的事业有很多,从帮助生物学家收集哥斯达黎加海龟筑巢的数据,到在亚马逊的救助站喂养动物,不一而足。这些机会通常不需要特殊技能或长期承诺。
有许多动物庇护所存在不安全或剥削性的做法,影响了动物的福利。在选择志愿服务地点时,必须考虑以下因素:
- 了解您将要工作的物种的自然行为,并就该组织如何支持它们的需求提出相关问题。
- 询问该组织的项目目标–他们是在帮助动物康复以便放归野外,还是无限期地饲养动物?
- 该组织的处理政策是什么?如果组织鼓励在非必要的情况下处理动物–任何与兽医、研究或保护无关的情况,请务必留意。
- 志愿者项目是由兽医和生物学家等专业人员管理,还是由不熟练的志愿者协调员管理?
- 调查该组织的资质。可信的庇护所通常会宣传他们与知名保护项目的关系。
- 动物的状况如何–它们是否吃得饱、环境是否保持良好、生物需求是否得到满足?

LAST从事哥斯达黎加濒危海龟的研究和保护工作已有 30 年。志愿者参与夜间海滩巡逻,协助生物学家收集数据,将海龟蛋转移到安全的孵化场,并监测海龟蛋和海龟巢。
7.寻求具有可持续和持久影响的项目
许多志愿者参与的项目可能并不能真正满足社区的需求,而这些项目在志愿者离开后往往会被遗忘。
您应该寻找由当地社区运营和管理的项目,作为持续和可持续工作的一部分,并在项目完成后向社区适当传授知识。
通过直接与基层非营利组织合作,您可以确保您的贡献是社区驱动工作的一部分。这将确保您的贡献在您离开后仍能产生持久的影响。
例如,巴西的生物多样性研究所就是当地的一家非营利组织,它开展为期一年的生物多样性研究和环境教育计划,以保护生态环境。印度奥罗维尔的Sadhana Forest India在 70 英亩受到严重侵蚀的土地上植树造林。
公开讨论应用您的技能产生长期和可持续影响的最佳方式。

印度萨达纳森林组织开展可持续生态项目已有 15 年,为附近的农村提供支持。
8.与其他志愿者联系
与其他志愿者交流是了解您希望合作的组织的绝佳方式。审核项目的最佳方式之一就是听取以往志愿者的第一手资料。
与志愿者联系还可以让您与世界各地志同道合的人分享您的经验。请组织帮您联系过去和未来的志愿者。如果该组织拒绝为这种联系提供便利,就应该引起警惕。
9.将您的时间与您将要从事的工作相匹配
海外志愿服务最常见的误解之一是,志愿服务时间越长,带来的价值就越大。这并不一定正确。关键是要搞清楚哪些工作最适合您,最有利于您在当地社区的工作。
例如,如果你留出几天时间在印度的一所乡村学校做志愿者,教孩子们英语对你来说可能是一次不错的经历,对孩子们来说也是一次有趣的休息,但很可能不会产生持久的影响。
你可以考虑用这些时间与学校员工一起工作,在你的技能能够真正促进组织长期目标实现的领域工作,如社交媒体、平面设计、编辑、撰写赠款和翻译工作。一句话–志愿服务的时间并不重要,重要的是你所带来的价值。
11.考虑需要什么,而不是你想要什么
人们很容易沉浸在帮助他人的热情和愿望中,也很自然地会选择自己认为更有吸引力或更有趣的事业或活动,但是,如果您希望自己的志愿服务经历产生真正的影响,就必须把社区的需求放在自己的需求之前。
事先了解该组织的确切需求,然后共同研究如何利用您的相关技能为这些需求提供最佳支持。
12.尊重他人
在国外做志愿者几乎总是意味着进入一种新的文化和环境。把志愿服务想象成到别人家做客–你要尊重和体贴你的主人。在到达之前对当地的情况和文化进行研究,注意当地的风俗习惯,避免批评和评判,即使事情看起来完全陌生或与您习惯的完全不同。我们知道,你会做得很好。现在就走出去,开始行动吧。
GivingWay是一个将志愿者与全球 115 个国家的 1900 个非营利组织直接联系起来的平台。这些非营利组织正在寻找各种领域的志愿者,包括儿童工作、动物工作以及环境和保护工作。GivingWay 对其平台上的所有非营利组织进行审查,以确保它们符合其政策。