돈 보여주기: 전 세계에서 간편하게 팁 받기
살다 보면 당황해서 식은땀을 흘리게 만드는 일이 몇 가지 있습니다. 예를 들어, 오후 4시 59분에 상사가 ‘잠깐 얘기 좀 하자’며 사무실에 들어가도 되냐고 묻는 경우. 우버가 도착하기 직전에 배터리가 1%밖에 남지 않은 경우. (취소 수수료에 대해 이의를 제기하고 싶지 않습니다). 또는 계산원이 식료품을 스캔하는 것보다 더 빨리 식료품을 포장하려고 합니다. (왜 이렇게 빨라?!).
자신에 대한 흥미로운 사실 하나를 말하기 위해 차례를 기다리는 것만큼 속이 뒤집어지지는 않겠지만(지금까지 해왔던 약간 흥미로운 일들을 모두 잊어버리는 바로 그 순간), 팁을 언제 얼마를 줘야 할지 모르는 것도 항상 제 심박수를 뛰게 하는 일 중 하나입니다.
당황해서 현지에서 한 달 치 월급에 해당하는 팁을 준 적도 있습니다(죄송합니다). 팁을 남기려다가 서버를 모욕했다는 이유로 호스트에게 혼난 적도 있습니다. 팁은 세계 각지에 따라 에티켓이 크게 다르기 때문에 숙달하기 까다로운 기술일 수 있습니다. 따라서 하나의 보편적인 규칙은 없지만, 국제적인 불상사를 피할 수 있도록 전 세계 팁에 대한 원스톱 치트 시트를 만들었습니다.
유럽에서의 팁
이탈리아
📍 운하 옆 식당, 베니스
이탈리아에서는 팁을 기대하지 않지만, 다른 많은 곳과 마찬가지로 대개 감사하게 받습니다. 일부 레스토랑에서는 계산서에 서비스 요금(보통 10~15%)이 자동으로 추가되므로 팁을 추가하기 전에 이미 추가되지 않았는지 다시 한 번 확인하세요. 호스텔의 청소 서비스에 관해서는 숙박이 끝나면 청소 직원에게 팁을 주는 것이 예의입니다. 숙박하는 날마다 0.50유로에서 1.50유로 사이면 괜찮습니다. 현지 카페에서 매일 에스프레소를 즐기시나요? 잔돈을 가장 가까운 유로로 반올림하여 알려주세요. 여행 중이신가요? 여행이 즐거웠다면 반나절 여행의 경우 1인당 5유로, 종일 여행의 경우 10유로를 팁으로 주면 투어 가이드에게 고마움을 표시하는 좋은 방법입니다.
독일
소문에 따르면 하루 한 잔의 맥주가 심장을 보호한다고 하는데…
국가마다 팁에 대한 뉘앙스가 다릅니다. 독일도 다르지 않습니다. 일반적으로 대부분의 사람들은 레스토랑 서비스 이용 시 5%~10%의 팁을 줍니다. 이 금액은 서비스나 음식이 평균 이상이더라도 동일하게 유지되는 경향이 있습니다.
밤베르크, 잉골슈타트, 라이프치히와 같은 학생 도시에 있는 경우, 서비스 직원의 대부분이 학생일 가능성이 높고 팁이 수입의 대부분을 차지하기 때문에 팁을 조금 더 주는 것을 고려할 수 있습니다. 독일 바에서는 음료를 주문할 때 테이블 서비스를 제공하는 경우가 많으므로 팁을 주는 것이 예의입니다. 하지만 팁을 주는 데에는 미묘한 기술이 필요합니다. 서버에게 돈을 건네는 대신 잔돈을 조금 덜 달라고 요청하세요. 도보 또는 자전거 투어를 할 때 10%를 팁으로 주면 투어 가이드에게 즐거운 경험이 되었다는 것을 알릴 수 있습니다.
스페인
📍 스페인 스낵
스페인에서는 팁을 주는 것이 당연한 일이 아닙니다. 현지인들도 항상 팁을 주는 것은 아니며 관광객들도 언제, 어떻게 팁을 줘야 할지 잘 모릅니다. 이 글에서 한 가지만 강조하자면, 스페인에서 팁을 주는 첫 번째 규칙은 현금으로 주는 것입니다. 카드로 계산을 하더라도 팁을 현금으로 남겨둘 수 있도록 항상 유로화를 가지고 다니세요. 스페인에서는 낮에 느긋하게 식사하는 것이 일반적입니다. 조금씩 자주 먹는 것이 선호되는 경향이 있습니다. 간단한 낮 식사의 경우 1인당 1유로의 팁을 주는 것이 일반적입니다. 저녁 식사가 길고 풍성하다면 5~10%의 팁을 주면 서버에게 큰 도움이 됩니다. 바텐더는 팁을 기대하지 않지만 잔돈은 자유롭게 계산하세요. 다음에 바에 다시 방문했을 때 더 빨리 서비스를 받을 가능성이 높습니다. 작은 선술집에서 서버가 현지 정보나 조언을 제공했다면 몇 유로를 남기고 고마움을 표시하는 것이 예의입니다.
프랑스
프랑스 리비에라 망통의 그림처럼 아름다운 전망
스페인과 마찬가지로 프랑스에서도 팁은 가능하면 현금으로 주셔야 합니다. 대부분의 청구서에는 서비스가 포함되어 있기 때문에 약간 혼란스러울 수 있습니다. 하지만 식사가 즐거웠고 서비스가 특별하다고 느꼈다면 5%~10% 정도 더 주셔도 됩니다. 카페와 바의 경우, 팁을 줄 때는 가장 가까운 전체 숫자를 반올림하면 충분합니다.
영국
📍 런던 분위기
영국 레스토랑에서 팁을 남기기 전에 먼저 서버에게 팁을 받을 수 있는지 물어보세요. 팁을 현금으로 주느냐 카드로 주느냐에 따라 달라질 수 있으므로 반드시 명시해 주세요. 일부 레스토랑에서는 카드로 결제한 팁의 일부를 가져가는 것으로 알려져 있습니다. 팁이 서버의 주머니에 들어간다는 확신이 들면 다음 규칙에 따라 올바른 팁 에티켓을 준수하세요. 런던에서는 레스토랑에서 기본적으로 계산서에 12.5%의 서비스 요금을 추가하는 것이 일반적입니다. 레스토랑에서 팁을 주는지 물어보는 것을 두려워하지 마세요. 만약 팁이 있다면 팁을 빼달라고 요청할 수 있습니다. 서비스 요금이 추가되지 않는다면 10%~15% 사이의 금액이 일반적인 식사 금액입니다. 술집에서 거스름돈을 은접시에 담아 돌려주더라도 팁을 주는 경우는 흔하지 않으니 부담감을 갖지 마세요. 택시로 여행하시나요? 가장 가까운 정수로 반올림하여 기사에게 잔돈을 가져가라고 말씀하세요.
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아시아 팁
일본
📍 밝고 활기찬 도쿄
일본은 사람들이 자부심을 가지고 자신의 일을 하는 매우 서비스 지향적인 나라입니다. 그 결과, 여러분은 일본에서 인생 최고의 고객 서비스를 경험하게 될 것입니다. 아마도 넉넉하게 팁을 주고 싶을 것입니다. 그러지 마세요. 일본에서는 팁을 주는 것이 일반적이지 않으며 심지어 무례한 행동으로 간주될 수도 있습니다. 팁을 주는 것은 상대방이 충분한 임금을 받지 못한다고 생각하여 조금 더 주려고 하는 신호로 보일 수 있습니다. 특별한 경험이나 서비스에 대한 감사의 표시로 팁을 주고 싶다면, 팁을 주는 에티켓이 있습니다. 첫째, 선물의 형태로 전달해야 합니다. 장식하고 봉인한 봉투에 돈을 넣어 양손으로 살짝 절을 하며 받는 사람에게 전달하세요.
미국에서의 팁
미국식 식당 분위기
전 세계는 미국의 팁 문화에 감사하고 있습니다. 많은 서비스업 종사자들이 낮은 최저임금을 받으며 팁에 의존해 생활비를 충당하고 있습니다. 하지만 이는 관광객들이 모든 것에 대해 팁을 주어야 한다는 부담감이 크다는 것을 의미합니다. 바텐더가 맥주를 따준다고요? 팁을 주세요. 바리스타가 커피를 만들어 주나요? 팁을 주세요. 웨이터가 주문을 잊어버리고 차가운 음식을 가져다주면요? 당연히 팁을 줘야죠. 물론 항상 팁을 주지 않을 수 있지만 소란을 피우거나 적극적으로 팁을 달라고 요청하는 것은 불편할 수 있습니다. 따라서 여러분이 받은 서비스가 완전히 받아들일 수 없는 것이 아니라면, 거의 모든 서비스에 대해 20%의 팁을 주는 것이 좋습니다.
레스토랑에서는 종종 단계별 팁 옵션을 제공합니다. 예를 들어, 카드 결제기에 “보통”, “좋음” 또는 “우수” 서비스 요금 옵션이 있을 수 있으며, 보통 18%~20% 사이입니다. 바 서비스의 경우, 일반적으로 총액(세전)의 첫 번째 숫자의 두 배를 팁으로 주는 것이 좋으므로 계산서가 20달러라면 4달러를 팁으로 주어야 합니다. 테이크아웃을 주문할 때? 음식 배달원은 뉴욕시 자전거 도로의 위험과 싸우며 음식을 안전하게 배달해 주므로 팁을 받을 자격이 있습니다. 날씨가 궂으면 더 많은 팁을 주세요!
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호주 팁
퍼스 스카이라인
호주에서는 일반적으로 팁을 주지 않는 것이 상식입니다. 팁을 줄 필요는 없지만 원한다면 얼마든지 줄 수 있습니다. 일부 바에서 일하는 직원은 시간당 30호주달러를 받는 등 서비스업 종사자들의 급여가 높기 때문에 미국처럼 생존을 위해 팁에 의존하지 않습니다. 서비스가 좋은 레스토랑에서 근사한 식사를 했다면 10%의 팁을 주면 충분합니다. 햄버거 가게, 펍, 카페에서 계산대에서 돈을 지불하는 경우에는 팁을 기대하거나 필요하지 않습니다. 바 서비스에서는 팁을 줄 필요는 없지만, 가끔 잔돈을 계산하는 사람을 볼 수 있습니다. 바텐더와 즐거운 대화를 나누고 서비스가 만족스러웠다면 계산서에 몇 달러를 추가하거나 잔돈을 가져가라고 말하며 감사의 마음을 전할 수 있습니다. 더 좋은 방법은 바텐더가 근무를 마친 후 맥주 한 잔을 즐길 수 있도록 음료를 사주는 것입니다.
이제 전 세계에서 팁을 줄 때 해야 할 일과 하지 말아야 할 일에 대해 더 잘 알게 되었으니, 이제 밖으로 나가서 탐험을 시작할 시간입니다!
저자 소개
니암 리네한은 기내 반입 수하물 1개 정책을 고수하지 않는 여행 규칙 반항아입니다. 그녀는 다음 모험을 떠나는 길에 콰지모도처럼 코트 안에 배낭을 몰래 넣고 다니는 모습을 자주 볼 수 있습니다. 런던 최고의 수제 맥주를 시음하지 않을 때는 기술, 비즈니스, 라이프스타일에 관한 글을 쓰고 있습니다.
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