Om

Beliggende i hjertet af Zabok er Hostel Regenerator din port til de bølgende bakker og eventyrslotte i Kroatiens Zagorje. Vores moderne hostel med fokus på design tilbyder en perfekt blanding af komfort og fællesskab – ideelt for både solorejsende, venner og grupper. Vælg en hyggelig sovesalseng eller et helt privat værelse for ekstra komfort. Alle senge har frisk linned og masser af plads til at slappe af. Lyse fællesområder, en livlig café-bar og regelmæssige arrangementer skaber den perfekte atmosfære til at møde medrejsende og lokale. Træd udenfor, og du er få øjeblikke fra kultur og natteliv, med regionens berømte termiske kilder, vinmarker og middelalderlige fæstninger kun en kort tur væk. Uanset om du er her for at udforske naturen, opsuge lokalhistorien eller blot dele historier over en drink, er Hostel Regenerator den ideelle base for dit eventyr i Zagorje - en af Kroatiens grønneste regioner. 1. Reservationspolitik Din reservation er garanteret indtil ankomstdagen. Efter dette tidspunkt er den ikke længere garanteret, og værelset kan blive tildelt en anden. Vi trækker beløbet på dit kreditkort inden for 14 dage efter, at vi har bekræftet din reservation. Hotellet har ret til at annullere din reservation, hvis vi ikke modtager forudbetalingen. Vi sender dig en annulleringsbekræftelse via e-mail umiddelbart efter annulleringen af din reservation. 2. Check-in / Check-out Check-in: senest kl. 16:00 Check-out: senest kl. 10:00 Tidlig check-in eller sen check-out kan være tilgængelig efter anmodning og afhængigt af tilgængelighed. 2. Betaling og priser Betaling accepteres via kort og onlinebetalinger. Fuld betaling kræves ved check-in. Priserne inkluderer: Skatter, forsyningsudgifter (vand, gas, elektricitet), internetbrug, håndklæder, lagner og linned, rengøring før og efter dit ophold (daglig rengøring er tilgængelig efter anmodning mod et ekstra gebyr på €15), alle hostellets faciliteter som nævnt på vores hjemmeside og i vores korrespondance. Vigtigt Når du foretager en reservation, booker du en sovesalstype (ikke et specifikt værelse). Hver sovesalstype inkluderer lignende lejligheder af lignende størrelse og udstyr, men indretningen kan være forskellig. Reservationer kan kun foretages og bekræftes ved at foretage en forudbetaling på 30 % af det samlede lejebeløb. Dette kan betales med betalingskort og kreditkort eller bankoverførsel. Vi behandler din reservation inden for 24 timer efter modtagelse af din anmodning. Bemærk, at din reservation ikke er foretaget eller bekræftet, før du modtager en bekræftelses-e-mail. 3. Afbestilling og refusion Læs venligst vores afbestillingspolitik omhyggeligt. Vi kan sjældent gøre undtagelser fra denne. For at undgå misforståelser vil vi være taknemmelige, hvis du overholder følgende: Hvis gæsten afbestiller mere end 30 dage i forvejen, refunderes det samlede beløb for reservationen. Hvis gæsten afbestiller mindre end 30 dage i forvejen, vil den første nat blive opkrævet. Ikke-refunderbare priser: Den samlede pris for reservationen vil blive opkrævet med det samme efter booking og er ikke-refunderbar. Hvis gæsten ankommer og beslutter sig for at forlade tidligt, vil de nætter, der ikke er tilbragt 24 timer efter annulleringen, ikke blive refunderet. I tilfælde af udeblivelse vil den samlede pris for reservationen blive opkrævet og er ikke-refunderbar. Der er kun én måde, hvorpå vi kan bekræfte annulleringen af gæstens reservation; gæsten skal sende en annulleringsanmodning med angivelse af reservationsnummeret via e-mail. Alle afbestillinger bekræftes via e-mail umiddelbart efter, at reservationen er blevet annulleret. Refusioner behandles ved hjælp af den oprindelige betalingsmetode. 4. Forlængelse af dit ophold Når du har booket dit ophold hos os, kan du forlænge dit ophold (afhængigt af tilgængelighed) ved blot at give os besked inden din ankomst. Hvis du allerede bor hos os, og du gerne vil blive længere, bedes du give os besked mindst 24 timer før din check-out dato. Vi vil gøre vores bedste for at imødekomme dine nye planer, og dette kan omfatte at flytte dig til et lignende værelse, hvis det er nødvendigt. 5. Gruppebookinger Enhver reservation på 8 eller flere gæster pr. nat betragtes som en gruppebooking og er underlagt andre vilkår og betingelser. Gruppebookinger kan kun foretages ved direkte kontakt med vores reservationsafdeling. Særlige politikker vedrørende betaling, depositum og afbestilling kan gælde for gruppebookinger. 6. Aldersbegrænsninger Mindreårige under 18 år skal være ledsaget af en værge eller forælder og kan kun bo på private værelser. Værgen/forælderen skal bo på samme værelse. Hvis slægtskabet ikke er angivet, skal der fremlægges en underskrevet forældresamtykkeerklæring. 7. Identifikation og sikkerhed Et gyldigt, offentligt udstedt ID eller pas kræves ved check-in. Sikre skabe er tilgængelige i sovesalene. Vandrerhjemmet er ikke ansvarlig for tabte eller stjålne personlige genstande. 8. Husregler Stille timer: 23:00 - 07:00. Vis venligst hensyn til andre gæster. Rygning er ikke tilladt indenfor i bygningen. Rygning er kun tilladt udendørs. Fester og overdreven støj er ikke tilladt. 9. Husdyr Hunde og katte er velkomne på vandrerhjemmet kun i private værelser. Et gebyr på €25 per hund eller kat per ophold gælder. Denne politik gælder for hunde op til 20 kg. Hvis et kæledyr er støjende eller kan forstyrre andre gæster, bedes ejerne venligst overveje dette inden booking. Kæledyr, der forstyrrer opholdet, kan resultere i, at gæsten bliver bedt om at forlade vandrerhjemmet uden refusion. 10. Sikkerhed og ansvar Brandudgange og sikkerhedsinstruktioner skal følges til enhver tid. Vandrerhjemmet er ikke ansvarlig for ulykker eller skader på ejendommen. 11. Yderligere tjenester (valgfrit) Håndklæder, linned og sikre skabe er inkluderet. Ture, arrangementer eller shuttleservice kan arrangeres ved at kontakte os, hvis det er nødvendigt. 12. Ændringer af politikker Hostel Regenerator forbeholder sig retten til at opdatere disse politikker til enhver tid. Gæster vil blive underrettet om væsentlige ændringer inden ankomst eller via bookingbekræftelsen. (Auto-translated from original language)