Hostel Regenerator

ザボクの中心部に位置するホステル・リジェネレーターは、クロアチアのザゴリエ地方のなだらかな丘陵と物語のようなお城への玄関口です。モダンでデザイン性の高い当ホステルは、快適さとコミュニティの完璧な融合を提供し、一人旅、友人同士、グループ旅行に最適です。

居心地の良いドミトリーのベッドまたは快適な個室をお選びください。すべてのベッドには、清潔なリネンとリラックスできる十分なスペースが備わっています。明るい共用エリア、活気のあるカフェバー、定期的なイベントは、他の旅行者や地元の人々と出会うのに最適な雰囲気を作り出しています。

一歩外に出ると、文化やナイトライフがすぐそこにあり、この地域で有名な温泉、ブドウ畑、中世の要塞へもすぐに行くことができます。

自然探検、地元の歴史に浸る、または単に飲み物を片手に物語を共有するなど、ホステル・リジェネレーターは、クロアチアで最も緑豊かな地域であるザゴリエでの冒険に最適な拠点です。

1. 予約ポリシー

お客様の予約は、到着日まで保証されます。それ以降は保証されなくなり、部屋が再割り当てされる場合があります。お客様のクレジットカードには、予約確認後14日以内に請求させていただきます。

ホテルは、前払い金を受け取っていない場合、お客様の予約をキャンセルする権利を有します。お客様の予約をキャンセルした後、すぐにキャンセル確認メールをお送りします。

2. チェックイン/チェックアウト

チェックイン：16:00まで
チェックアウト：10:00まで

アーリーチェックインまたはレイトチェックアウトは、リクエストに応じて、空き状況により利用できる場合があります。

2. 支払いと料金

支払いは、カードとオンライン決済で受け付けています。全額はチェックイン時に必要です。料金には以下が含まれます：税金、公共料金（水道、ガス、電気）、インターネット利用、タオル、シーツ、リネン、滞在前後の清掃（毎日の清掃はリクエストに応じて追加料金15ユーロで利用可能）、当社のウェブサイトのページおよび通信に記載されているすべてのホステルアメニティと施設

重要

予約する際、お客様はドミトリータイプ（特定の部屋ではありません）を予約します。各ドミトリータイプには、同様のサイズと設備の同様のアパートメントが含まれていますが、インテリアデザインは異なる場合があります。予約は、全レンタル料金の30％の前払いを行うことによってのみ行うことができ、確認されます。これは、デビットカードとクレジットカード、または銀行振込を使用して支払うことができます。

お客様のリクエストを受け取ってから24時間以内にお客様の予約を処理します。確認メールを受け取るまで、お客様の予約は確定または検証されていないことにご注意ください。

3. キャンセルと払い戻し

当社のキャンセルポリシーを注意深くお読みください。例外を設けることはほとんどありません。誤解を避けるため、以下の点にご注意ください。

ゲストが30日以上前にキャンセルした場合、予約の合計金額が払い戻されます。ゲストが30日未満前にキャンセルした場合、最初の夜の料金が請求されます。払い戻し不可の料金：予約の合計金額は予約後すぐに請求され、払い戻しはできません。ゲストが到着して早く出発することを決定した場合、キャンセルが発生してから24時間以内に過ごされなかった夜は払い戻されません。ノーショーの場合、予約の合計金額が請求され、払い戻しはできません。ゲストの予約のキャンセルを承認する方法は1つしかありません。ゲストは、予約番号を記載したキャンセルリクエストをメールで送信する必要があります。
すべてのキャンセルは、予約がキャンセルされた直後にメールで確認されます。

払い戻しは、元の支払い方法を使用して処理されます。

4. 滞在の延長

当社での滞在を予約した後、到着前にお知らせいただければ（空き状況によります）、滞在を延長できます。

すでに当社に滞在しており、さらに長く滞在したい場合は、チェックアウト日の少なくとも24時間前にお知らせください。お客様の新しい計画に対応できるよう最善を尽くします。これには、必要に応じて同様の部屋にお客様を移動させることも含まれます。

5. 団体予約

1泊あたり8名以上の予約はすべて団体予約とみなされ、異なる利用規約が適用されます。団体予約は、当社の予約チームに直接連絡することによってのみ行うことができます。団体予約には、支払い、デポジット、キャンセルに関する特別なポリシーが適用される場合があります。

6. 年齢制限

18歳未満の未成年者は、法定後見人または親の同伴が必要であり、個室のみに滞在できます。法定後見人/親は同じ部屋に滞在する必要があります。親子関係が示されていない場合は、署名入りの親の同意書を提出する必要があります。

7. 身分証明とセキュリティ

チェックイン時に、政府発行の有効な身分証明書またはパスポートが必要です。ドミトリーには安全なロッカーが用意されています。ホステルは、紛失または盗難された私物について責任を負いません。

8. ハウスルール

静かにする時間：23:00〜07:00。他のお客様にご配慮ください。建物内は禁煙です。喫煙は屋外エリアのみ許可されています。パーティーや過度の騒音は許可されていません。

9. ペット

犬と猫は、個室のみホステルで歓迎されています。1滞在あたり犬または猫1匹につき25ユーロの料金がかかります。このポリシーは、20 kgまでの犬に適用されます。ペットがうるさい場合、または他のお客様の迷惑になる可能性がある場合は、予約する前にこれを検討してください。滞在を妨げるペットは、払い戻しなしでホステルから退去を求められる場合があります。

10. 安全と責任

非常口と安全指示は常に守ってください。ホステルは、敷地内での事故や怪我について責任を負いません。

11. 追加サービス（オプション）

タオル、リネン、安全なロッカーが含まれています。ツアー、イベント、またはシャトルサービスは、必要に応じてご連絡いただければ手配いたします。

12. ポリシーの変更

ホステル・リジェネレーターは、これらのポリシーをいつでも更新する権利を有します。お客様には、到着前または予約確認書を介して、主要な変更が通知されます。(Auto-translated from original language)