Om

Hostel Regenerator ligger i hjärtat av Zabok och är din port till de böljande kullarna och sagoslotten i Kroatiens Zagorje. Vårt moderna vandrarhem med design erbjuder en perfekt blandning av komfort och gemenskap – perfekt för både ensamresenärer, vänner och grupper.

Välj en mysig sovsal eller ett helt privat rum för extra komfort. Alla sängar har fräscha sängkläder och gott om plats för att varva ner. Ljusa gemensamma utrymmen, en livlig café-bar och regelbundna evenemang skapar den perfekta atmosfären för att träffa andra resenärer och lokalbefolkningen.

Gå utanför och du är bara några minuter från kultur och nattliv, med regionens berömda termalbad, vingårdar och medeltida fästningar bara en kort resa bort.

Oavsett om du är här för att utforska naturen, njuta av lokal historia eller bara dela berättelser över en drink, är Hostel Regenerator den idealiska basen för ditt äventyr i Zagorje - en av Kroatiens grönaste regioner.

1. Bokningspolicy
Din bokning garanteras fram till ankomstdagen. Efter den tiden kommer den inte längre att garanteras och rummet kan omfördelas. Vi kommer att debitera ditt kreditkort inom 14 dagar efter att vi har bekräftat din bokning.

Hotellet har rätt att avboka din bokning om vi inte får förskottsbetalningen. Vi skickar en avbokningsbekräftelse via e-post omedelbart efter att vi har avbokat din bokning.

2. Incheckning / Utcheckning

Incheckning: senast 16:00
Utcheckning: senast 10:00

Tidig incheckning eller sen utcheckning kan vara tillgänglig på begäran och i mån av tillgång.

2. Betalning och priser

Betalning accepteras via kort och onlinebetalningar. Full betalning krävs vid incheckning. I priserna ingår: Skatter, vatten, gas, el, internetanvändning, handdukar, lakan och sängkläder, städning före och efter din vistelse (daglig städning är tillgänglig på begäran mot en extra kostnad på 15 €). Alla vandrarhemmets bekvämligheter och faciliteter som nämns på våra webbsidor och i vår korrespondens

Viktigt

När du gör en bokning bokar du en sovsalstyp (inte ett specifikt rum). Varje sovsalstyp inkluderar liknande lägenheter av liknande storlek och utrustning, men inredningen kan vara annorlunda. Bokningar kan endast göras och bekräftas genom att göra en förskottsbetalning på 30 % av det totala hyresbeloppet. Detta kan betalas med betal- och kreditkort eller banköverföring.

Vi kommer att behandla din bokning inom 24 timmar efter att vi har mottagit din begäran. Observera att din bokning inte har gjorts eller verifierats förrän du får en bekräftelse via e-post.

3. Avbokning och återbetalning

Vänligen läs vår avbokningspolicy noggrant. Vi kan sällan göra några undantag från detta. För att undvika missförstånd skulle vi vara tacksamma om du kan iaktta följande:

Om gästen avbokar mer än 30 dagar i förväg återbetalas hela beloppet för bokningen. Om gästen avbokar mindre än 30 dagar i förväg debiteras den första natten. Ej återbetalningsbara priser: Det totala priset för bokningen debiteras direkt efter bokningen och återbetalas inte. Om gästen anländer och bestämmer sig för att lämna tidigt, kommer nätterna som inte tillbringats 24 timmar efter att avbokningen har skett inte att återbetalas. I händelse av en utebliven ankomst kommer det totala priset för bokningen att debiteras och återbetalas inte. Det finns bara ett sätt på vilket vi kan bekräfta avbokningen av gästens bokning; gästen måste skicka en avbokningsbegäran med bokningsnumret via e-post.
Alla avbokningar bekräftas via e-post omedelbart efter att bokningen har avbokats.

Återbetalningar kommer att behandlas med den ursprungliga betalningsmetoden.

4. Förlänga din vistelse

När du har bokat din vistelse hos oss kan du förlänga din vistelse (beroende på tillgänglighet) genom att helt enkelt meddela oss innan du anländer.

Om du redan bor hos oss och vill stanna längre, vänligen meddela oss minst 24 timmar före din utcheckningsdag. Vi kommer att göra vårt bästa för att tillgodose dina nya planer och detta kan innebära att du flyttas till ett liknande rum om det skulle vara nödvändigt.

5. Gruppbokningar

Varje bokning av 8 eller fler gäster per natt betraktas som en gruppbokning och är föremål för andra villkor. Gruppbokningar kan endast göras genom direkt kontakt med vårt bokningsteam. Särskilda regler för betalning, depositioner och avbokningar kan gälla för gruppbokningar.

6. Åldersbegränsningar

Minderåriga under 18 år måste åtföljas av en vårdnadshavare eller förälder och kan endast bo i privata rum. Vårdnadshavaren/föräldern måste bo i samma rum. Om släktskapsförhållandet inte anges måste ett undertecknat samtyckesformulär från föräldrarna tillhandahållas.

7. Identifikation och säkerhet

En giltig statligt utfärdad ID-handling eller pass krävs vid incheckning. Säkra skåp finns i sovsalar. Vandrarhemmet ansvarar inte för borttappade eller stulna personliga föremål.

8. Husregler

Tystnad: 23:00 - 07:00. Vänligen respektera andra gäster. Rökning är inte tillåten inne i byggnaden. Rökning är endast tillåten utomhus. Fester och överdrivet buller är inte tillåtet.

9. Husdjur

Hundar och katter är välkomna på vandrarhemmet endast i privata rum. En avgift på 25 € per hund eller katt per vistelse tillkommer. Denna policy gäller för hundar upp till 20 kg. Om ett husdjur är bullrigt eller kan störa andra gäster ombeds ägarna vänligen att överväga detta innan de bokar. Husdjur som stör vistelsen kan leda till att gästen ombeds att lämna vandrarhemmet, utan återbetalning.

10. Säkerhet och ansvar

Nödutgångar och säkerhetsanvisningar måste följas hela tiden. Vandrarhemmet ansvarar inte för olyckor eller skador på området.

11. Ytterligare tjänster (valfritt)

Handdukar, sängkläder och säkra skåp ingår. Utflykter, evenemang eller transporttjänster kan ordnas genom att kontakta oss vid behov.

12. Ändringar av policyer

Hostel Regenerator förbehåller sig rätten att uppdatera dessa policyer när som helst. Gästerna kommer att meddelas om större ändringar före ankomst eller via bokningsbekräftelsen. (Auto-translated from original language)