Over

Hostel Regenerator, gelegen in het hart van Zabok, is jouw toegangspoort tot de glooiende heuvels en sprookjesachtige kastelen van de Kroatische Zagorje. Ons moderne, designgerichte hostel biedt een perfecte mix van comfort en gemeenschap—ideaal voor individuele reizigers, vrienden en groepen. Kies een gezellig bed in een slaapzaal of een hele privékamer voor extra comfort. Alle bedden zijn voorzien van fris beddengoed en voldoende ruimte om te ontspannen. Lichte gemeenschappelijke ruimtes, een levendige café-bar en regelmatige evenementen creëren de perfecte sfeer om medereizigers en locals te ontmoeten. Stap naar buiten en je bent slechts enkele ogenblikken verwijderd van cultuur en nachtleven, met de beroemde thermale baden, wijngaarden en middeleeuwse forten van de regio op korte afstand. Of je nu hier bent om de natuur te verkennen, de lokale geschiedenis op te snuiven of gewoon verhalen te delen onder het genot van een drankje, Hostel Regenerator is de ideale uitvalsbasis voor jouw avontuur in Zagorje - een van de groenste regio's van Kroatië.

1. Reserveringsbeleid

Jouw reservering is gegarandeerd tot de dag van aankomst. Na die tijd is deze niet langer gegarandeerd en kan de kamer opnieuw worden toegewezen. We zullen jouw creditcard binnen 14 dagen nadat we jouw reservering hebben bevestigd, belasten.

Het hotel heeft het recht om jouw reservering te annuleren als we de vooruitbetaling niet ontvangen. We sturen je onmiddellijk na het annuleren van jouw boeking een annuleringsbevestiging via e-mail.

2. Inchecken / Uitchecken

Inchecken: vóór 16:00 uur
Uitchecken: vóór 10:00 uur

Vroeg inchecken of laat uitchecken is mogelijk op aanvraag en afhankelijk van beschikbaarheid.

2. Betaling & Prijzen

Betaling wordt geaccepteerd via kaarten en online betalingen. Volledige betaling is vereist bij het inchecken. Prijzen zijn inclusief: Belastingen, nutsvoorzieningen (water, gas, elektriciteit), internetgebruik, handdoeken, lakens en beddengoed, schoonmaak voor en na jouw verblijf (dagelijkse schoonmaak is op aanvraag beschikbaar tegen een extra vergoeding van € 15), alle hostelvoorzieningen en -faciliteiten zoals vermeld op onze websitepagina's en in onze correspondentie.

Belangrijk

Wanneer je een reservering maakt, boek je een slaapzaaltype (geen specifieke kamer). Elk slaapzaaltype omvat vergelijkbare appartementen van vergelijkbare grootte en uitrusting, maar het interieurontwerp kan verschillen. Reserveringen kunnen alleen worden gedaan en bevestigd door een vooruitbetaling van 30% van het volledige huurbedrag te doen. Dit kan worden betaald met een debet- en creditcard of via een bankoverschrijving.

We verwerken jouw boeking binnen 24 uur na ontvangst van jouw aanvraag. Houd er rekening mee dat jouw boeking niet is gedaan of geverifieerd totdat je een bevestigingsmail hebt ontvangen.

3. Annulering & Restituties

Lees ons annuleringsbeleid zorgvuldig door. We kunnen hier zelden uitzonderingen op maken. Om misverstanden te voorkomen, zouden we het op prijs stellen als je het volgende in acht neemt:

Als de gast meer dan 30 dagen van tevoren annuleert, wordt het totale bedrag van de reservering terugbetaald. Als de gast minder dan 30 dagen van tevoren annuleert, wordt de eerste nacht in rekening gebracht. Niet-restitueerbare tarieven: De totale prijs van de reservering wordt direct na boeking in rekening gebracht en is niet-restitueerbaar. Als de gast aankomt en besluit vroegtijdig te vertrekken, worden de nachten die niet zijn doorgebracht 24 uur nadat de annulering heeft plaatsgevonden niet terugbetaald. In geval van een no-show wordt de totale prijs van de reservering in rekening gebracht en is niet-restitueerbaar. Er is slechts één manier waarop we de annulering van de reservering van de gast kunnen erkennen; de gast moet een annuleringsverzoek met vermelding van het reserveringsnummer via e-mail verzenden.
Alle annuleringen worden onmiddellijk na de annulering van de reservering per e-mail bevestigd.

Restituties worden verwerkt met behulp van de oorspronkelijke betaalmethode.

4. Jouw verblijf verlengen

Nadat je jouw verblijf bij ons hebt geboekt, kun je jouw verblijf verlengen (afhankelijk van beschikbaarheid) door ons dit eenvoudigweg te laten weten voordat je aankomt.

Als je al bij ons verblijft en je langer wilt blijven, laat het ons dan minstens 24 uur voor jouw uitcheckdatum weten. We zullen ons best doen om jouw nieuwe plannen te accommoderen en dit kan inhouden dat je naar een vergelijkbare kamer wordt verplaatst als dit nodig is.

5. Groepsboekingen

Elke reservering van 8 of meer gasten per nacht wordt beschouwd als een groepsboeking en is onderworpen aan andere algemene voorwaarden. Groepsboekingen kunnen alleen worden gedaan via rechtstreeks contact met ons reserveringsteam. Er kunnen speciale voorwaarden gelden met betrekking tot betaling, aanbetalingen en annuleringen voor groepsboekingen.

6. Leeftijdsbeperkingen

Minderjarigen onder de 18 jaar moeten worden begeleid door een wettelijke voogd of ouder en kunnen alleen in privékamers verblijven. De wettelijke voogd/ouder moet in dezelfde kamer verblijven. Als de relatiestatus niet is aangegeven, moet een ondertekend toestemmingsformulier van de ouders worden verstrekt.

7. Identificatie & Veiligheid

Een geldig, door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs of paspoort is vereist bij het inchecken. Er zijn veilige kluisjes aanwezig in de slaapzalen. Het hostel is niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen persoonlijke spullen.

8. Huisregels

Stille uren: 23:00 - 07:00 uur. Respecteer andere gasten. Niet roken in het geb