Hostel Regenerator

Ubicado en el corazón de Zabok, el Hostel Regenerator es tu puerta de entrada a las colinas y castillos de cuento de hadas de Zagorje, Croacia. Nuestro moderno albergue de diseño vanguardista ofrece una mezcla perfecta de confort y comunidad, ideal para viajeros solos, amigos y grupos por igual. Elige una acogedora cama en una habitación compartida o una habitación privada entera para mayor comodidad. Todas las camas incluyen ropa de cama nueva y mucho espacio para relajarse. Las luminosas zonas comunes, un animado café-bar y los eventos periódicos crean el ambiente perfecto para conocer a otros viajeros y a los lugareños. Sal y estarás a pocos minutos de la cultura y la vida nocturna, con los famosos balnearios termales, viñedos y fortalezas medievales de la región a un corto trayecto. Tanto si estás aquí para explorar la naturaleza, empaparte de la historia local o simplemente compartir historias mientras tomas una copa, el Hostel Regenerator es la base ideal para tu aventura en Zagorje, una de las regiones más verdes de Croacia. 1. Política de reservas Tu reserva está garantizada hasta el día de llegada. Después de esa hora, ya no estará garantizada y la habitación podrá ser reasignada. Cargaremos el importe en tu tarjeta de crédito en un plazo de 14 días después de que hayamos confirmado tu reserva. El hotel tiene derecho a cancelar tu reserva si no recibimos el depósito de prepago. Te enviaremos una confirmación de cancelación por correo electrónico inmediatamente después de cancelar tu reserva. 2. Entrada/salida Llegada: antes de las 16:00 Salida: antes de las 10:00 Es posible realizar el registro de entrada antes de lo habitual o el de salida más tarde de lo habitual, previa solicitud y sujeto a disponibilidad. 2. Pago y precios Se aceptan pagos con tarjeta y pagos en línea. El pago completo se requiere al hacer el registro de entrada. Los precios incluyen: Impuestos, servicios (agua, gas, electricidad), uso de Internet, toallas, sábanas y ropa de cama, limpieza antes y después de tu estancia (la limpieza diaria está disponible bajo petición por un cargo adicional de 15 €), todos los servicios e instalaciones del albergue que se mencionan en las páginas de nuestro sitio web y en nuestra correspondencia. Importante Cuando haces una reserva, estás reservando un tipo de habitación compartida (no una habitación específica). Cada tipo de habitación compartida incluye apartamentos similares de tamaño y equipamiento parecido; sin embargo, el diseño interior puede ser diferente. Las reservas solo se pueden realizar y confirmar mediante un pago anticipado del 30 % del importe total del alquiler. Este pago se puede realizar con tarjetas de débito y crédito o mediante transferencia bancaria. Procesaremos tu reserva en un plazo de 24 horas tras recibir tu solicitud. Ten en cuenta que tu reserva no se ha realizado ni verificado hasta que recibas un correo electrónico de confirmación. 3. Cancelación y reembolso Lee atentamente nuestra política de cancelación. En raras ocasiones podemos hacer excepciones a esto. Por lo tanto, para evitar malentendidos, te agradeceríamos que tuvieras en cuenta lo siguiente: Si el huésped cancela con más de 30 días de antelación, se le reembolsará el importe total de la reserva. Si el huésped cancela con menos de 30 días de antelación, se le cobrará la primera noche. Tarifas no reembolsables: El precio total de la reserva se cargará de inmediato después de la reserva y no es reembolsable. Si el huésped llega y decide irse antes de tiempo, las noches no disfrutadas 24 horas después de que se produzca la cancelación no serán reembolsadas. En caso de no presentarse, se cobrará el precio total de la reserva y no es reembolsable. Solo hay una forma en la que podemos confirmar la cancelación de la reserva del huésped: el huésped debe enviar una solicitud de cancelación indicando el número de reserva por correo electrónico. Todas las cancelaciones se confirman por correo electrónico inmediatamente después de que se haya cancelado la reserva. Los reembolsos se procesarán utilizando el método de pago original. 4. Ampliación de tu estancia Una vez que hayas reservado tu estancia con nosotros, puedes ampliarla (sujeto a disponibilidad) simplemente informándonos antes de tu llegada. Si ya te estás alojando con nosotros y te gustaría quedarte más tiempo, por favor, infórmanos al menos 24 horas antes de tu fecha de salida. Haremos todo lo posible para adaptarnos a tus nuevos planes y esto puede incluir el traslado a una habitación similar si fuera necesario. 5. Reservas de grupo Cualquier reserva de 8 o más huéspedes por noche se considera una reserva de grupo y está sujeta a diferentes términos y condiciones. Las reservas de grupo solo se pueden realizar poniéndose en contacto directamente con nuestro equipo de reservas. Se pueden aplicar políticas especiales con respecto al pago, los depósitos y las cancelaciones para las reservas de grupo. 6. Restricciones de edad Los menores de 18 años deben ir acompañados de un tutor legal o de sus padres, y solo pueden alojarse en habitaciones privadas. El tutor legal/padre debe alojarse en la misma habitación. Si no se indica la relación, se deberá proporcionar un formulario de consentimiento paterno firmado. 7. Identificación y seguridad Se requiere un documento de identidad o pasaporte válido expedido por el gobierno al hacer el registro de entrada. En las habitaciones compartidas se ofrecen taquillas de seguridad. El albergue no se hace responsable de los objetos personales perdidos o robados. 8. Normas de la casa Horas de silencio: de 23:00 a 07:00. Por favor, respeta a los demás huéspedes. No se permite fumar dentro del edificio. Solo se permite fumar en las zonas exteriores. No se permiten fiestas ni ruidos excesivos. 9. Mascotas Los perros y gatos son bienvenidos en el albergue solo en habitaciones privadas. Se aplica una tarifa de 25 € por perro o gato por estancia. Esta política se aplica a los perros de hasta 20 kg. Si una mascota es ruidosa o puede molestar a otros huéspedes, se ruega a los dueños que lo tengan en cuenta antes de reservar. Las mascotas que interrumpan la estancia pueden hacer que se le pida al huésped que abandone el albergue, sin reembolso. 10. Seguridad y responsabilidad Las salidas de incendios y las instrucciones de seguridad deben seguirse en todo momento. El albergue no se hace responsable de los accidentes o lesiones que se produzcan en las instalaciones. 11. Servicios adicionales (opcional) Se incluyen toallas, ropa de cama y taquillas de seguridad. Se pueden organizar excursiones, eventos o servicios de transporte poniéndose en contacto con nosotros si es necesario. 12. Cambios en las políticas Hostel Regenerator se reserva el derecho de actualizar estas políticas en cualquier momento. Los huéspedes serán notificados de los cambios importantes antes de la llegada o a través de la confirmación de la reserva. (Auto-translated from original language)