关于
Hostel Regenerator 旅馆坐落在扎博克 (Zabok) 的中心地带，是您前往克罗地亚扎戈列 (Zagorje) 连绵起伏的丘陵和童话城堡的门户。我们这家现代化的设计型旅馆完美融合了舒适与社区氛围，是单身旅行者、朋友和团体的理想选择。
您可以选择舒适的宿舍床位或整个私人房间，以获得额外的舒适感。所有床铺均配有干净的床单和充足的放松空间。明亮的公共区域、热闹的咖啡吧和定期举办的活动营造了完美的氛围，让您可以结识其他旅客和当地人。
走出旅馆，您只需片刻即可抵达文化和夜生活场所，该地区著名的温泉疗养中心、葡萄园和中世纪堡垒也只需一小段路程。
无论您是来探索大自然、沉浸在当地历史中，还是只是在饮品中分享故事，Hostel Regenerator 旅馆都是您在扎戈列 (克罗地亚最绿色的地区之一) 探险的理想基地。
1. 预订政策
您的预订保证保留到抵达当天。此后，将不再保证保留，并且房间可能会被重新分配。我们将在确认您的预订后的 14 天内从您的信用卡中扣款。
如果我们没有收到预付款押金，酒店有权取消您的预订。我们将在取消您的预订后立即通过电子邮件向您发送取消确认。
2. 入住/退房
入住：截至下午 4:00
退房：截至上午 10:00
提前入住或延迟退房可能会根据要求提供，并且视供应情况而定。
2. 付款和价格
接受通过银行卡和在线支付付款。需要在办理入住时支付全额款项。价格包括：税费、水电费（水、煤气、电）、互联网使用费、毛巾、床单和亚麻布、您入住前后的清洁服务（可应要求提供每日清洁服务，额外收费 15 欧元）、我们网站页面和信件中提到的所有旅馆便利设施和服务
重要提示
当您进行预订时，您预订的是宿舍类型（而不是特定房间）。每种宿舍类型都包含类似大小和设备的类似公寓，但是，室内设计可能有所不同。只有预先支付全额租金的 30% 才能接受和确认预订。这可以使用借记卡和信用卡或银行转账支付。
我们将在收到您的请求后的 24 小时内处理您的预订。请注意，在您收到确认电子邮件之前，您的预订尚未完成或验证。
3. 取消和退款
请仔细阅读我们的取消政策。我们很少对此进行任何例外处理。因此，为了避免任何误解，如果您能遵守以下规定，我们将不胜感激：
如果客人提前 30 天以上取消预订，将退还预订总额。如果客人提前不到 30 天取消预订，将收取第一晚的费用。不可退款价格：预订总价将在预订后立即收取且不可退款。如果客人抵达后决定提前离开，则取消发生 24 小时后未入住的夜晚将不予退款。如果客人未入住，将收取预订总价且不予退款。我们确认客人取消预订的唯一方式是：客人必须通过电子邮件发送取消请求，并注明预订编号。
所有取消都将在取消预订后立即通过电子邮件确认。
退款将使用原始付款方式进行处理。
4. 延长您的住宿时间
在您预订了在我们酒店的住宿后，您可以通过在抵达前告知我们来延长您的住宿时间（视供应情况而定）。
如果您已经在我们酒店住宿并且想要延长住宿时间，请至少在您退房日期前 24 小时告知我们。我们将尽最大努力满足您的新计划，这可能包括在必要时将您重新安置到类似的房间。
5. 团体预订
每晚预订 8 位或更多客人的任何预订都被视为团体预订，并且受不同的条款和条件的约束。团体预订只能通过与我们的预订团队直接联系进行。团体预订可能适用有关付款、押金和取消的特殊政策。
6. 年龄限制
18 岁以下的未成年人必须由法定监护人或父母陪同，并且只能入住私人房间。法定监护人/父母必须住在同一房间。如果未注明亲属关系，则必须提供经签署的父母同意书。
7. 身份证明和安全
办理入住时需要提供有效的政府签发的身份证或护照。宿舍提供安全的储物柜。旅馆不对丢失或被盗的个人物品负责。
8. 房屋规则
安静时间：晚上 11:00 - 早上 7:00。请尊重其他客人。建筑物内禁止吸烟。仅允许在室外区域吸烟。不允许举办派对和发出过度的噪音。
9. 宠物
欢迎携带狗和猫入住旅馆，但仅限私人房间。每次入住每只狗或猫需支付 25 欧元的费用。此政策适用于体重不超过 20 公斤的狗。如果宠物发出噪音或可能会打扰其他客人，请主人在预订前考虑这一点。如果宠物扰乱了住宿，可能会导致客人被要求离开旅馆，且不予退款。
10. 安全和责任
必须始终遵守消防出口和安全说明。旅馆不对在场所内发生的事故或伤害负责。
11. 附加服务（可选）
包括毛巾、床单和安全储物柜。如有需要，可以通过联系我们安排旅游、活动或班车服务。
12. 政策变更
Hostel Regenerator 保留随时更新这些政策的权利。客人将在抵达前或通过预订确认收到有关重大变更的通知。(Auto-translated from original language)